Stromausfall verursacht mehrere Festplattenausfälle in einem Dell-EqualLogic-System
Ein Stromausfall führt zu Ausfällen im RAID-System und erfordert eine maßgeschneiderte Datenwiederherstellungslösung.
Client:
Retail Clothing Store
Wiederherstellungstyp:
VMware auf HDD-RAID
Bearbeitungszeit:
36 Werktage*
Standort:
Stanford, CT
Diese Fallstudie beleuchtet die erfolgreiche Wiederherstellung eines Dell EqualLogic-Systems mit 48 HDDs und 2 Einheiten, das mehrere Festplattenausfälle erlitten hatte. Das System bestand aus 44 Festplatten, die in einem gemeinsamen Speicherpool konfiguriert waren, aufgeteilt auf zwei Einheiten mit jeweils zwei RAID-50-Arrays, sowie vier zusätzlichen Festplatten, die als ungenutzte Hot-Spare-Laufwerke dienten.
Die komplexe Natur des Datenwiederherstellungsprozesses unterstreicht das Fachwissen und die innovativen Ansätze, die erforderlich sind, um kritische Daten aus fortschrittlichen Speicherlösungen wiederherzustellen.
Mit einem proprietären Dell EqualLogic-System konfrontiert, das sich gängigen Wiederherstellungstools widersetzte, entwickelte DriveSavers eine maßgeschneiderte Lösung und stellte erfolgreich entscheidende Daten aus einer äußerst komplexen Konfiguration wieder her, in der andere möglicherweise gescheitert wären.
Bei einem ersten Imaging-Versuch konnten von 43 Festplatten erfolgreich Abbilder erstellt werden, fünf Laufwerke blieben jedoch unbearbeitet. Das Dell EqualLogic-System nutzte einen proprietären Mechanismus zur dynamischen Blockzuweisung für die Logical Unit Numbers (LUNs), was den Wiederherstellungsprozess erheblich erschwerte. Da keine kommerziellen Tools zur Interpretation der Dell EqualLogic-Strukturen verfügbar waren, wurde DriveSavers aufgrund seiner Expertise im Umgang mit komplexen Systemen und seiner Reputation für die Entwicklung spezialisierter Werkzeuge kontaktiert.
Die Analyse ergab, dass alle fünf fehlenden Festplatten Teil von Member B waren, was einen der RAID-5-Arrays mit einem doppelten Ausfall beeinträchtigte. Die einzigartige Architektur des Dell EqualLogic-Systems bedeutete, dass ein I/O-Fehler zu einem exponentiellen Datenverlust führen konnte – insbesondere dann, wenn entscheidende Metadaten betroffen waren –, wodurch kritische Daten unter Umständen unwiederbringlich verloren gingen.
DriveSavers entwickelte maßgeschneiderte Tools, um die einzigartigen Strukturen des Systems zu interpretieren und zu verwalten, und begegnete damit den Herausforderungen des proprietären Blockzuweisungsmechanismus von Dell EqualLogic sowie dem erheblichen Risiko eines Datenverlusts durch den doppelten RAID-5-Ausfall. Dieser innovative Ansatz ermöglichte die Identifikation der beiden kritischen defekten Festplatten innerhalb des betroffenen RAID-5-Arrays.
Die Bemühungen im Reinraum zur Datenextraktion aus den physisch beschädigten Festplatten waren erfolgreich und ermöglichten es den Logikingenieuren, den Wiederherstellungsprozess anhand der Laufwerksabbilder zu starten. Dadurch wurde der Zugriff auf die Systeminhalte möglich – darunter zehn verschiedene LUNs mit Größen von einigen GB bis zu 11 TB, formatiert in VMware VMFS und NTFS, mit zahlreichen virtuellen Maschinen und Millionen von Dateien.
Die Wiederherstellung des Dell EqualLogic-Systems verdeutlicht die Komplexität und die Herausforderungen moderner Datenwiederherstellungsprozesse – insbesondere im Umgang mit proprietären und fortschrittlichen Speichertechnologien.
Durch die Entwicklung maßgeschneiderter Tools und den sorgfältigen Einsatz des DriveSavers-Teams konnten entscheidende Daten erfolgreich aus einem System wiederhergestellt werden, das mehrere Ebenen von Ausfällen und Datenverlust aufwies.
Dieser Fall unterstreicht, wie wichtig es ist, mit Datenrettungsexperten zusammenzuarbeiten, die über spezielles Fachwissen und Erfahrung in der Entwicklung maßgeschneiderter Werkzeuge im Bereich der Datenwiederherstellung verfügen.
*Die Standardbearbeitungszeit bei DriveSavers beträgt 1–2 Werktage, der Economy-Service dauert 5–7 Werktage und der Priority-Service ist rund um die Uhr verfügbar – in Einzelfällen kann aufgrund besonderer Umstände mehr Zeit erforderlich sein, was mit dem Kunden abgestimmt wird.
Datenrettung Options
Bei DriveSavers ist unser erfahrenes Team nur einen Anruf entfernt. Wir beraten Sie persönlich und finden gemeinsam die beste Lösung für Ihre Datenrettung. Zwar führen wir die meisten Arbeiten in unserer sicheren Einrichtung in Kalifornien durch, doch verstehen wir, dass komplexe Serverkonfigurationen wie RAID-, NAS- und SAN-Systeme flexibelere Lösungen erfordern können. Wir bieten mehrere Optionen, die speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind – unter voller Berücksichtigung der Sicherheitsprotokolle Ihres Unternehmens und möglicher Standortbeschränkungen.
Im Labor
Die meisten Geräte werden zur Datenrettung an unser zertifiziert sicheres Labor gesendet für unseren Economy-, Standard- oder Priority-Datenrettungsservice.
Remote
DriveSavers bietet einen sicheren Remote-Datenrettungsdienst für viele Fälle von Datenverlust, die keine mechanischen oder physischen Schäden beinhalten.
Vor Ort
Der Vor-Ort-Datenrettungsdienst ist für Geräte mit jedem Datenverlustszenario verfügbar – auch bei mechanischen oder physischen Schäden.
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