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硬碟發出「咔咔」聲的原因是什麼?

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Click。Bang。Ping。Tick。無論你如何形容硬碟發出的聲音,事實都是一樣的。出現了奇怪的聲音,而你開始擔心。自從有硬碟以來,它們就會發出奇怪的聲音。有時,這些硬碟聲音相對無害。希望你聽到的只是硬碟的風扇或電腦中其他不重要的部件。

但不幸的是,有些情況下,該 硬碟發出的咔咔聲 是嚴重硬碟問題及即將故障的徵兆。

當你遇到這種情況時,你會想盡快知道這個硬碟咔咔聲是什麼意思,以及它代表什麼。你應該擔心嗎?還是可以放心忽略這個聲音?以下是你的硬碟可能出現的一些問題。

為什麼我的硬碟會發出咔咔聲?

在較新的硬碟型號中,原因可能是軟件或硬件。在較舊的型號中,問題幾乎總是出在硬件上。無論哪種情況,你都應該盡快找出硬碟為什麼會發出咔咔聲,以免丟失任何資料。

硬碟發出咔咔聲的最常見原因

每個硬碟都有一個讀寫致動器,用來從碟片輸入和解讀資料。致動器會在硬碟的碟片上移動,讀取或寫入資料。當致動器運作時,從碟片讀寫資料的動作應該是流暢的。 

當這個動作不夠順暢時,致動器會反覆嘗試重置自己。這就會產生熟悉的 硬碟咔咔聲。而在大多數情況下,這正是造成你的 硬碟噪音 的原因。

但問題的根源是什麼?是什麼導致致動器臂這樣移動?

硬體損壞

這可能是硬碟損壞最明顯的原因,因此值得一提。硬碟咔咔聲 可能會在硬碟被摔落、受潮、暴露於火中、受到強磁場影響等情況下出現。

這些情況明確顯示你的硬碟需要專業協助!

磨損

沒有任何設備是完美的,而硬碟是結構複雜的機械裝置,存在許多潛在故障的可能性。即使是全新的硬碟也可能出現問題。但隨著時間過去,致動器臂可能會磨損並開始故障,導致出現硬碟咔咔聲

受損碟片

如果碟片受損,致動器臂就無法正常運作。它會不斷嘗試尋找一片完好的碟片,但始終無法成功。這種來回擺動尋找完整碟片的動作會產生有節奏的滴答聲。這種硬碟噪音的重複出現非常令人沮喪。

還有什麼會導致硬碟發出咔咔聲?

電力不足

在某些情況下,來自故障電源供應器的電力不足可能會導致硬碟咔咔聲。如果你有其他電源供應器可供測試,這個問題可能很容易排查。

讀寫磁頭未對準

如果硬碟被摔落或處理不當,磁頭或主軸臂可能會失去對準。當這種情況發生時,其故障往往會產生可聽見的硬碟咔咔聲

故障的印刷電路板

硬碟內的印刷電路板負責連接電子元件。有時,該電路板或磁頭組會因一次或多次電壓突升而損壞。當其中任一受損時,硬碟將無法正常運作,並會產生類似點擊或滴答的硬碟噪音

服務區問題

服務區是硬碟的一部分,用於存放製造商專屬的資料。這些資訊對硬碟運作至關重要,但可能因模組讀取錯誤或壞磁區而受損。若服務區受損,硬碟將無法存取這些資料。致動器臂會來回擺動,試圖尋找服務區資訊。當這種情況發生時,硬碟會再次發出咔咔聲

如果你的硬碟發出咔咔聲,可以怎麼辦?

簡單的答案是:什麼也不要做。如果你的 硬碟發出咔咔聲 或其他任何聲音,並且沒有備份,請立即 聯絡 DriveSavers

他們擁有診斷你的硬碟噪音並拯救資料的專業知識、工具和技術。不幸的是,發出咔咔聲的硬碟可能已經受損,需要更換。但在這種情況下,最重要的是將資料救回來。

如果你選擇不找硬碟救援專家,而嘗試自行修理硬碟咔咔聲,那麼你極有可能永遠失去所有資料!

不要冒險。拯救資料的最佳方法就是今天立刻聯絡數據救援專家。

Mike Cobb,工程總監兼首席資訊安全官(CISO)
作為工程總監,Mike Cobb 負責管理工程部的日常運作,包括旋轉媒體、固態硬碟(SSD)、智能裝置和快閃媒體的物理及邏輯數據恢復工作。他亦負責監督過去、現在及未來的數據儲存技術的研發工作。Mike 鼓勵成長,並確保各部門及其工程師持續在其專業領域中增進知識。每位 DriveSavers 的工程師均經過培訓,確保成功且完整地恢復數據是他們的首要任務。

作為首席資訊安全官(CISO),Mike 負責管理 DriveSavers 的網絡安全工作,包括維護與更新如 SOC 2 Type II 合規等安全認證、協調公司安全政策,以及員工的網絡安全教育。

Mike 於 1994 年加入 DriveSavers,並擁有加州大學河濱分校的計算機科學學士學位。

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