+1 (888) 440-2404

Sähkökatko aiheutti useiden kiintolevyjen vikaantumisen Dell EqualLogic -järjestelmässä

Sähkökatkos aiheuttaa RAID-järjestelmän vikoja, mikä edellyttää räätälöityä ratkaisua tietojen palautukseen.

Client:
Retail Clothing Store

Palautustyyppi:
VMware HDD-RAID-järjestelmässä

Käsittelyaika:
36 arkipäivää*

Sijainti:
Stanford, CT

Tässä tapaustutkimuksessa tarkastellaan onnistunutta palautusta Dell EqualLogic -järjestelmästä, jossa oli 2 yksikköä ja 48 kovalevyä, ja joka koki useita kiintolevyvikoja. Järjestelmä koostui 44 levystä, jotka oli konfiguroitu yhdeksi tallennuspooliksi jaettuina kahteen jäseneen, joista kummassakin oli kaksi RAID 50 -järjestelmää, sekä neljä käyttämätöntä hot spare -levyä.

Tietojen palautusprosessin monimutkaisuus korostaa asiantuntemusta ja innovatiivisia lähestymistapoja, joita tarvitaan kriittisten tietojen palauttamiseen kehittyneistä tallennusratkaisuista.

Räätälöity ratkaisu kehitetty

Kohdatessaan proprietaarisen Dell EqualLogic-järjestelmän, joka ei toiminut tavanomaisten palautustyökalujen kanssa, DriveSavers kehitti räätälöidyn ratkaisun ja onnistui palauttamaan kriittiset tiedot erittäin monimutkaisesta kokoonpanosta, jossa muut olisivat saattaneet epäonnistua.

Tietojen menetys – Tilanne

Ensimmäisessä levykuvayrityksessä onnistuttiin kuvaamaan 43 kiintolevyä, mutta viisi jäi ilman kuvaa. Dell EqualLogic -järjestelmä käytti omaa lohkojen dynaamisen kohdistuksen menetelmää loogisille yksikkönumeroille (LUN), mikä teki palautusprosessista merkittävästi monimutkaisemman. Koska markkinoilta ei löytynyt työkaluja Dell EqualLogic -rakenteiden tulkintaan, otettiin yhteyttä DriveSaversiin heidän asiantuntemuksensa ja maineensa vuoksi kehittyneiden järjestelmien hallinnassa ja erikoistyökalujen kehittämisessä.

Analyysissä havaittiin, että kaikki viisi puuttuvaa kiintolevyä kuuluivat jäsen B:hen, mikä vaikutti yhteen RAID 5 -kokoonpanoon kaksoisviasta johtuen. Dell EqualLogic -järjestelmän ainutlaatuinen arkkitehtuuri tarkoitti, että I/O-virhe saattoi johtaa eksponentiaaliseen tietojen menetykseen – erityisesti silloin, jos tärkeät metatiedot vahingoittuivat.

Tietojen palautus-ratkaisu

DriveSavers kehitti räätälöityjä työkaluja järjestelmän ainutlaatuisten rakenteiden tulkitsemiseen ja hallintaan, ratkaisten Dell EqualLogicin omaperäisen lohkoallokointimekanismin aiheuttamat haasteet sekä RAID 5 -tuplavian aiheuttaman merkittävän tietohäviöriskin. Tämä innovatiivinen lähestymistapa johti kahden kriittisesti vioittuneen levyn tunnistamiseen vaurioituneessa RAID 5 -kokoonpanossa.

Puhdastilassa tehdyt ponnistelut fyysisesti vaurioituneiden levyjen tietojen talteen ottamiseksi onnistuivat, mikä mahdollisti loogisten insinöörien aloittaa palautusprosessin levykuvista. Tämän ansiosta saatiin pääsy järjestelmän sisältöön, mukaan lukien kymmenen LUN:ia, joiden koot vaihtelivat muutamasta gigatavusta 11 teratavuun, ja jotka oli alustettu sekä VMware VMFS- että NTFS-muodossa, sisältäen lukuisia virtuaalikoneita ja miljoonia tiedostoja.

Yhteenveto

Dell EqualLogic -järjestelmän palautus osoittaa, kuinka monimutkaisia ja haastavia nykyaikaiset tietojen palautusprosessit voivat olla – erityisesti käsiteltäessä edistyneitä ja suljettuja tallennustekniikoita.

DriveSaversin kehittämien räätälöityjen työkalujen ja huolellisen tiimityön ansiosta onnistuttiin palauttamaan kriittiset tiedot järjestelmästä, joka oli kohdannut useita vikatiloja ja tietohäviöitä.

Tapaus korostaa, kuinka tärkeää on työskennellä tietojen palautuksen ammattilaisten kanssa, joilla on erikoisosaamista ja kokemusta räätälöityjen työkalujen kehittämisestä tietojen palautuksen alalla.

*DriveSaversin tavallinen palautusaika on 1–2 arkipäivää, Economy-palvelussa 5–7 arkipäivää ja Priority-palvelu toimii 24/7 – poikkeustilanteissa palautus voi viedä kauemmin asiakkaan hyväksynnällä.

Tietojen palautus Options

DriveSaversilla asiantunteva tiimimme on vain puhelinsoiton päässä. Keskustelemme kanssasi suoraan löytääksemme parhaan tietojen palautusratkaisun tarpeisiisi. Suurin osa työstä tehdään turvallisessa Kalifornian toimipisteessämme, mutta ymmärrämme, että monimutkaiset palvelinkokoonpanot – kuten RAID-, NAS- ja SAN-järjestelmät – saattavat vaatia joustavampia vaihtoehtoja. Tarjoamme useita ratkaisuja, jotka huomioivat yrityksesi tietoturvaprotokollat ja mahdolliset siirtorajoitukset.

Laboratoriossa

Useimmat laitteet lähetetään tietojen palautukseen sertifioituun ja suojattuun laboratorioomme Economy-, Standard- tai Priority-palvelun mukaisesti.

Etänä

DriveSavers tarjoaa turvallisen etäpalautuspalvelun moniin tietojen menetystilanteisiin, jotka eivät liity mekaanisiin tai fyysisiin vaurioihin.

Paikan päällä

Paikan päällä suoritettava tietojen palautuspalvelu on saatavilla kaikissa tietojen menetystilanteissa, myös mekaanisissa tai fyysisissä vaurioissa.

Related Posts

Mike Cobb, Teknologiajohtaja ja tietoturvajohtaja (CISO)
Tekniikkaosaston johtajana Mike Cobb vastaa päivittäisistä toiminnoista, mukaan lukien pyörivien medioiden, SSD-levyjen, älylaitteiden ja flash-medioiden fyysiset ja loogiset palautukset. Hän valvoo myös tutkimus- ja kehitystyötä liittyen menneisiin, nykyisiin ja tuleviin tallennusteknologioihin. Mike kannustaa kasvuun ja varmistaa, että jokainen osasto ja sen insinöörit jatkavat osaamisensa kehittämistä. Jokainen DriveSaversin insinööri on koulutettu varmistamaan, että tietojen onnistunut ja täydellinen palautus on heidän tärkein prioriteettinsa.

Tietoturvajohtajana (CISO) Mike vastaa DriveSaversin kyberturvallisuudesta, mukaan lukien tietoturvasertifikaattien, kuten SOC 2 Type II -vaatimustenmukaisuuden, ylläpito ja päivitys, yrityksen turvallisuuspolitiikan koordinointi sekä henkilöstön kyberturvallisuuskoulutus.

Mike liittyi DriveSaversiin vuonna 1994 ja hänellä on tietojenkäsittelytieteen kandidaatin tutkinto Kalifornian yliopistosta Riversidessa.

TwitterFacebookLinkedIn
Back To Top
Search