Un corte de energía provocó múltiples fallos de discos duros en un sistema Dell EqualLogic
Un corte de suministro eléctrico provoca fallos en el sistema RAID, lo que requiere una solución personalizada de recuperación de datos.
Client:
Retail Clothing Store
Tipo de recuperación:
VMware en RAID con HDD
Plazo de entrega:
36 días laborables*
Ubicación:
Stanford, CT
Este estudio de caso examina la recuperación exitosa de un sistema Dell EqualLogic de 2 módulos con 48 discos duros, que experimentó múltiples fallos de disco. El sistema estaba compuesto por 44 discos configurados como un único grupo de almacenamiento dividido en dos módulos, cada uno con dos arreglos RAID 50, y cuatro discos adicionales como repuestos en caliente no utilizados.
La complejidad del proceso de recuperación de datos pone de relieve la experiencia y los enfoques innovadores necesarios para recuperar datos críticos desde soluciones de almacenamiento avanzadas.
Ante un sistema propietario Dell EqualLogic que no respondía a las herramientas estándar de recuperación, DriveSavers desarrolló una solución a medida y logró recuperar datos cruciales de una configuración extremadamente compleja donde otros podrían haber fallado.
Durante un primer intento de imagen de los discos, se lograron obtener imágenes de 43 discos duros, quedando cinco sin imagen. El sistema Dell EqualLogic utilizaba un mecanismo propietario de asignación dinámica de bloques para los Números de Unidad Lógica (LUNs), lo que complicaba considerablemente el proceso de recuperación. Ante la falta de herramientas comerciales capaces de interpretar las estructuras de Dell EqualLogic, se contactó a DriveSavers por su experiencia en sistemas complejos y su reputación en el desarrollo de herramientas especializadas.
El análisis reveló que los cinco discos duros faltantes formaban parte del Módulo B, afectando a una de las matrices RAID 5 con una falla doble. La arquitectura única del sistema Dell EqualLogic implicaba que un error de entrada/salida podía provocar una pérdida de datos exponencial, dejando potencialmente irrecuperables datos cruciales, especialmente si se veían afectadas las metadatos vitales.
DriveSavers desarrolló herramientas personalizadas para interpretar y gestionar las estructuras únicas del sistema, abordando los retos del mecanismo propietario de asignación de bloques de Dell EqualLogic y el importante riesgo de pérdida de datos derivado de la doble falla en el RAID 5. Este enfoque innovador permitió identificar las dos unidades críticas dañadas dentro del arreglo RAID 5 afectado.
Los trabajos en la sala limpia para extraer datos de los discos dañados físicamente fueron exitosos, permitiendo a los ingenieros lógicos iniciar el proceso de recuperación a partir de las imágenes de los discos. Esto dio acceso al contenido del sistema, que incluía diez LUN distintos con tamaños que iban desde unos pocos GB hasta 11 TB, formateados en VMware VMFS y NTFS, con numerosas máquinas virtuales y millones de archivos.
La recuperación del sistema Dell EqualLogic demuestra la complejidad y los retos asociados a las operaciones modernas de recuperación de datos, especialmente cuando se trata de tecnologías de almacenamiento avanzadas y propietarias.
Gracias al desarrollo de herramientas a medida y al meticuloso trabajo del equipo de recuperación de DriveSavers, se logró recuperar datos cruciales de un sistema que presentaba múltiples niveles de fallos y pérdida de información.
Este caso pone de relieve la importancia de contar con profesionales en recuperación de datos con conocimientos especializados y experiencia en el desarrollo de herramientas a medida en el sector.
*Los plazos estándar de DriveSavers son de 1 a 2 días laborables, en modalidad Economy de 5 a 7 días laborables y en servicio Prioritario 24/7 – en ocasiones, circunstancias excepcionales pueden requerir más tiempo, con la aprobación del cliente.
Recuperación de datos Options
En DriveSavers, nuestro equipo especializado está a solo una llamada. Trabajaremos directamente contigo para encontrar la mejor solución de recuperación de datos según tus necesidades. Aunque la mayoría de nuestros trabajos se realizan en nuestras instalaciones seguras en California, entendemos que ciertas configuraciones complejas como RAID, NAS o SAN pueden requerir soluciones más flexibles. Ofrecemos múltiples opciones para adaptarnos a tus necesidades, respetando al máximo los protocolos de seguridad de tu empresa y cualquier limitación de traslado.
En laboratorio
La mayoría de los dispositivos se envían a nuestro laboratorio certificado y seguro para nuestro servicio de recuperación de datos Economy, Standard o Priority.
Remoto
DriveSavers ofrece un servicio seguro de recuperación remota de datos para muchas situaciones de pérdida de datos que no implican daños mecánicos o físicos.
En sitio
El servicio de recuperación de datos en sitio está disponible para dispositivos con cualquier tipo de pérdida de datos, incluso con daños mecánicos o físicos.
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