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硬碟發出嗶嗶聲?你該知道的所有事

那惱人的嗶嗶聲?驚訝吧,是你的硬碟在作怪!

嗶。嗶。嗶。你聽到了嗎?是從電視來的?還是你的手機?還是垃圾車倒車撞上了你的信箱?很遺憾,不是。這聲音來自你的硬碟。

如何應對硬碟發出的嗶嗶聲

這情況我們都經歷過。你坐在電腦前,安靜工作,享受著機器柔和的運轉聲,然後突然,一陣刺耳的金屬聲打破寧靜。聲音毫無預警地從硬碟傳出。一旦開始嗶,煩惱也隨之而來。

原本只是輕鬆瀏覽網頁或與朋友閒聊,卻迅速演變成一場意志力的對決。是你的耐心(與理智)對抗硬碟的嗶嗶聲。

但你是怎麼走到這一步的?又有什麼方法可以解決?以上這些問題,我們都會在這篇關於硬碟嗶嗶聲的完整指南中為你解答。

為什麼我的硬碟會嗶嗶叫?

硬碟——其實所有硬體——都可能因各種原因發出聲音。這些設備內含許多細小的活動零件,只要其中一個出現偏差或故障,你的裝置很可能就會開始作響。

硬碟本來就不該發出聲音。所以,如果你的硬碟開始嗶嗶叫,代表你真的遇到問題了。你可以在 DriveSavers 另一篇部落格文章 硬碟為什麼會發出「喀」聲? 中聽到一些嗶嗶聲和喀喀聲的實例。以下是硬碟發出嗶聲的五個常見原因:

讀寫磁頭卡住了

讀寫磁頭經常會卡在磁碟盤上。這些是由極小零件組成的精密元件,非常容易損壞。這種情況通常發生在硬碟最近曾被碰撞或摔落的情況下。

主軸馬達故障

這是硬碟發出嗶嗶聲最常見的原因之一。主軸馬達常會故障,而這類問題通常會引起一些奇怪的現象。如果馬達失靈,碟盤將無法轉動,進而產生嗶嗶聲。

損壞的連接線或接口

如果 USB 連接線或接口運作不正常,你的硬碟也可能會發出嗶聲。通常是接口出了問題,而不是連接線。如果在連接線還插著的情況下移動了電腦,就容易出現這種情況。你可以嘗試更換其他連接線或接口,透過排除法找出問題所在。

電力不足或完全沒有電

如果硬碟的電子元件無法提供足夠電力讓馬達運轉,你可能會聽到嗶嗶聲。主軸的功能是讓碟盤旋轉,但若電力不足,你聽到的聲音就是主軸在徒勞地嘗試啟動。

Spindle motor failure(主軸馬達故障)與 power failure(停電)常被混淆。兩者都會導致主軸無法按照設計運作,這對於新手使用者來說可能很困惑。然而,停電的情況要罕見得多,也遠比主軸馬達故障來得不太可能。

硬碟完全故障

所有硬碟最終都會故障。當它們出現問題時,可能會發出一些奇怪的聲音,包括嗶嗶聲。如果您已排除先前提到的嗶聲原因,硬碟故障可能就是問題所在。

你應該定期備份,以防資料遺失。但如果你沒有這樣做,而且聽到那個可怕的嗶嗶聲,就要盡快嘗試從硬碟中取回資料,在它完全損壞之前。

硬碟發出嗶嗶聲有什麼風險?

如果你的硬碟(包括外接硬碟)發出嗶嗶聲,你就面臨高風險,可能導致嚴重後果,例如完全資料遺失或硬碟徹底故障。在備份好能救回的資料後,請關掉電腦並離開。不要嘗試自己修理,不管是用軟件還是自己動手檢查。讓專業人士處理硬碟嗶嗶聲問題,才能避免永久性損壞。

硬碟發出嗶嗶聲可以修復嗎?

答案是可以,但可能不是你自己能解決的。看完硬碟發出嗶嗶聲的一些常見原因後,你可能對自己的診斷能力有信心,但別讓一點點知識影響了你的判斷。嘗試修理嗶嗶作響的硬碟(包括外接硬碟),如果沒有正確工具和專業知識,會有永久損壞設備和完全遺失資料的高風險。

總結來說,你無法自行修復這個問題,但有專業人士可以做到。當你尋求硬碟資料救援公司 (例如 DriveSavers) 的協助時,他們會先診斷問題。以 Seagate 硬碟因讀寫磁頭卡住及碟盤受損而發出嗶嗶聲為例,資料救援專家會利用檔案系統的中繼資料,從該硬碟使用過的區域中讀取並複製資料。

然而,如果發出嗶嗶聲的硬碟是加密的,資料救援就沒那麼簡單,因為工程師很難分辨哪些資料是使用過的,哪些是未使用的。替代方案是製作整顆硬碟的完整複本,包括已使用和未使用的區域,因為加密技術使工程師無法判斷哪些資料是重要的。完成複製並解密硬碟後,才能判斷哪些區域需要保留,哪些可以刪除。

無論你的硬碟是否加密,最重要的是要知道你的資料是可以被救回的 —— 但前提是你需要一位真正了解自己在做什麼的專業資料救援技術人員協助。正面對嗶嗶作響的硬碟,急需救回資料嗎?請立即聯絡 DriveSavers,由專業團隊協助你找回寶貴資訊。

Mike Cobb,工程總監兼首席資訊安全官(CISO)
作為工程總監,Mike Cobb 負責管理工程部的日常運作,包括旋轉媒體、固態硬碟(SSD)、智能裝置和快閃媒體的物理及邏輯數據恢復工作。他亦負責監督過去、現在及未來的數據儲存技術的研發工作。Mike 鼓勵成長,並確保各部門及其工程師持續在其專業領域中增進知識。每位 DriveSavers 的工程師均經過培訓,確保成功且完整地恢復數據是他們的首要任務。

作為首席資訊安全官(CISO),Mike 負責管理 DriveSavers 的網絡安全工作,包括維護與更新如 SOC 2 Type II 合規等安全認證、協調公司安全政策,以及員工的網絡安全教育。

Mike 於 1994 年加入 DriveSavers,並擁有加州大學河濱分校的計算機科學學士學位。

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