Integritetspolicy

Integritetspolicy gällande kund- och onlineanvändarinformation

Denna sekretesspolicy reglerar hur DriveSavers, Inc. samlar in, använder, förvarar och avslöjar information som samlas in från användare (var och en en “Användare”) av DriveSavers datåterställnings-webbplats (”Webbplatsen”). Denna policy gäller för Webbplatsen och alla produkter och tjänster som erbjuds av DriveSavers, Inc. Den gäller inte för webbplatser hos våra återförsäljare eller andra tredje parter, även om deras webbplatser är länkade till vår. Vi rekommenderar att du granskar sekretesspolicyn hos de andra parter du interagerar med.

DriveSavers, Inc. följer EU‑USA Data Privacy Framework (EU‑U.S. DPF) och dess brittiska tillägg, samt Swiss‑U.S. Data Privacy Framework (Swiss‑U.S. DPF) enligt det amerikanska handelsministeriets regler. DriveSavers, Inc. har certifierat till handelsdepartementet att det efterlever EU‑U.S. DPF-principerna för behandling av personuppgifter från EU och Storbritannien, och Swiss‑U.S. DPF-principerna för uppgifter från Schweiz. Om det uppstår konflikt mellan denna sekretesspolicy och EU‑U.S. DPF- och/eller Swiss‑U.S. DPF-principerna, ska principerna gälla. För mer information om Data Privacy Framework (DPF)-programmet och för att se vår certifiering, vänligen besök https://www.dataprivacyframework.gov/

I enlighet med EU‑U.S. DPF, den brittiska utökningen samt Swiss‑U.S. DPF förbinder sig DriveSavers, Inc. att samarbeta med och följa de råd som ges av panelen från EU:s dataskyddsmyndigheter (DPAs), brittiska Information Commissioner’s Office (ICO) samt schweiziska federala dataskyddskommissionären (FDPIC), gällande olösta klagomål kring behandling av HR‑uppgifter inom ramen för ett anställningsförhållande. Kontakta DriveSavers: [email protected].

DriveSavers har vidare förbundit sig att hänvisa olösta klagomål enligt principerna för Data Privacy Framework till en oberoende tvistlösningsmekanism – BBB EU DATA PRIVACY FRAMEWORK, som drivs av Council of Better Business Bureaus. Om du inte får ett snabbt svar på ditt klagomål, eller om det inte hanteras tillfredsställande, besök https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers för mer information eller för att lämna in ett klagomål. I vissa begränsade fall kan klagomål som inte löses genom andra vägar vara berättigade till bindande skiljedom inför ett panel under Data Privacy Framework. DriveSavers omfattas av Federal Trade Commissions tillsyns- och verkställighetsjurisdiktion.

Personligt identifierbar information

Vi kan samla in personligt identifierbar information från Användare på olika sätt, bland annat när Användare besöker vår webbplats, lägger en beställning, prenumererar på vårt nyhetsbrev, fyller i ett formulär eller deltar i andra aktiviteter, tjänster, funktioner eller resurser som vi tillhandahåller på Webbplatsen. Användare kan bli ombedda att uppge namn, e‑postadress, postadress och telefonnummer när det är tillämpligt. Användare kan dock besöka vår Webbplats anonymt. Vi samlar endast in sådan information om den lämnas frivilligt. Användare kan alltid välja att inte lämna personligt identifierbar information, men det kan begränsa deras tillgång till vissa aktiviteter på Webbplatsen.

Icke-personligt identifierbar information

Vi kan samla in icke-personligt identifierbar information om Användare varje gång de interagerar med vår Webbplats. Sådan information kan inkludera webbläsarens namn, typen av dator samt teknisk information om hur Användare ansluter till Webbplatsen, såsom operativsystem, internetleverantör och annan liknande information.

Webbläsarcookies

Vår Webbplats kan använda “cookies” för att förbättra användarupplevelsen. Användarnas webbläsare placerar cookies på hårddisken för loggföringsändamål och ibland för att spåra information om dem. Användare kan ställa in sin webbläsare så att den nekar cookies eller varnar när cookies skickas. Om cookies nekas kan vissa delar av Webbplatsen fungera sämre eller inte alls.

Hur vi använder insamlad information

DriveSavers, Inc. kan samla in och använda Användares personuppgifter för följande ändamål:

För att förbättra kundservice: Vi kan använda information som tillhandahålls av Användare för att svara mer effektivt på kundtjänstförfrågningar och supportbehov.
To personalize user experience: We may use information in the aggregate to understand how our Users as a group use the services and resources provided on our Site.
För att förbättra vår Webbplats: Vi kan använda dina synpunkter för att förbättra våra produkter och tjänster.
Behandla betalningar: Vi kan använda information som Användare tillhandahåller vid beställning endast för att tillhandahålla den beställda tjänsten. Denna information delas inte med tredje part utom i den utsträckning det krävs för att tillhandahålla tjänsten.
För att genomföra kampanjer, tävlingar, undersökningar eller andra funktioner på Webbplatsen: För att skicka Användare information som de samtyckt till att ta emot, om ämnen vi tror kan vara av intresse för dem.
Skicka återkommande e-postmeddelanden: Vi kan använda e-postadressen för att skicka information och uppdateringar om Användarens beställningar. Den kan även användas för att svara på förfrågningar, frågor och/eller andra ärenden.

Telefonnummer (personuppgifter) som samlas in för SMS-samtycke kommer inte att delas med tredje part eller partners i något syfte.

Tredjepartswebbplatser

Användare kan hitta annonser eller annat innehåll på vår Webbplats som länkar till webbplatser och tjänster från våra återförsäljare, leverantörer, annonsörer, sponsorer, licensgivare och andra tredje parter. Vi har ingen kontroll över innehållet eller länkarna som visas på dessa webbplatser och ansvarar inte för de metoder som används av webbplatser som länkar till eller från vår Webbplats. Dessa webbplatser och tjänster, inklusive deras innehåll och länkar, kan förändras kontinuerligt. De kan ha egna integritetspolicyer och kundservicevillkor. Surfning och interaktion på andra webbplatser, inklusive de som länkar till vår Webbplats, regleras av deras egna villkor och policyer.

Utlämnande av personuppgifter

Vi säljer, byter eller hyr inte ut Användarnas personliga identifieringsuppgifter till andra. Om DriveSavers skulle dela sådan information med tredje parter som inte agerar som ombud, kommer vi att meddela detta och erbjuda en möjlighet att välja bort delning. Vi kan dela aggregerad, icke-personlig demografisk information med våra återförsäljare, betrodda partners och annonsörer för de syften som nämns ovan. Vi kan använda tredjepartsleverantörer för att hjälpa oss att driva verksamheten och Webbplatsen eller administrera vissa aktiviteter åt oss, som att skicka nyhetsbrev eller enkäter. Vi kan dela din information med dessa tredje parter endast för dessa begränsade syften. Om du inte vill att dina personuppgifter delas med tredje parter, vänligen kontakta vår integritetssamordnare enligt informationen i slutet av detta dokument. Vi kan hållas ansvariga vid vidare överföringar till tredjepartsleverantörer.

Vi kan lämna ut dina Personuppgifter i samband med brottsbekämpning, bedrägeriförebyggande eller annan rättslig åtgärd; om det krävs enligt lag eller förordning; eller om DriveSavers med fog anser att det är nödvändigt för att skydda DriveSavers, dess kunder eller allmänheten. DriveSavers kan vara skyldiga att lämna ut personuppgifter som svar på en laglig begäran från myndigheter, inklusive för att uppfylla krav på nationell säkerhet eller rättsväsende.

Hur du får åtkomst till och kontrollerar dina personuppgifter

Du har valmöjligheter när det gäller hur du hanterar dina personuppgifter och vilka typer av kommunikation du vill få från oss. Om du kontaktar oss, försöker vi besvara din förfrågan inom 30 dagar. Observera att vi kan ha en rättslig skyldighet att bevara vissa uppgifter.

Registrerade personer vars data tas emot av DriveSavers har enligt Data Privacy Framework rätt att få tillgång till, korrigera eller radera sina personuppgifter. Det kan göras genom att skicka en skriftlig begäran till: [email protected] eller till postadressen som anges i slutet av detta integritetsmeddelande.

Om du har frågor om vilken typ av personuppgifter vi har om dig eller om du vill begära att dessa uppgifter raderas, vänligen skicka en skriftlig begäran till: [email protected] eller till postadressen som anges i slutet av denna integritetspolicy._

EU-besökare: Du har vissa rättigheter och kan begära att utöva dem. Under vissa omständigheter har du rätt att:

Begär åtkomst till dina personuppgifter
Begär rättelse av dina personuppgifter
Begär radering av dina personuppgifter
Invänd mot viss behandling av dina personuppgifter
Begär begränsning av behandlingen av dina personuppgifter
Begär överföring av dina personuppgifter till dig själv eller till en tredje part
Återkalla ditt samtycke
Invänd mot att bli föremål för automatiserat beslutsfattande
Lämna in ett klagomål. I sådana fall ber vi dig att först kontakta oss direkt för att lösa eventuella problem.

If you wish to exercise any of these rights, please contact us. Please note that we may need to request information from you to confirm your identity to ensure that your personal data is not disclosed to a person who does not have the right to receive it.

Så skyddar vi din information

Vi tillämpar lämpliga metoder för insamling, lagring och bearbetning av data samt säkerhetsåtgärder för att skydda mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse av dina personuppgifter, användarnamn, lösenord, transaktionsinformation och data lagrad på vår webbplats.

Utbyte av känslig och privat information mellan webbplatsen och dess användare sker via en SSL-säker kommunikationskanal, och är krypterat och skyddat med digitala signaturer. Vår webbplats uppfyller även PCI-sårbarhetsstandarder för att skapa en så säker miljö som möjligt för användarna.

Databevarande

Lagringsperioden för de uppgifter vi behandlar kan variera beroende på vissa omständigheter eller skyldigheter. Till exempel behåller vi personuppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla de produkter eller tjänster du har begärt, eller för andra rättsliga eller affärsmässiga ändamål såsom att upprätthålla våra avtal, säkerställa våra produkters säkerhet eller lösa tvister.

Barns integritet på nätet

Vår webbplats är avsedd för en allmän publik och riktar sig inte till barn under 18 år. Om du får kännedom om att ett barn under 18 har lämnat personuppgifter till oss, ber vi dig att meddela oss via e-post på [email protected]. Om vi upptäcker att ett barn under 18 har lämnat personligt identifierbar information kommer vi omedelbart att vidta åtgärder för att ta bort den.

Personalavdelning (HR)

DriveSavers, Inc. engagerar sig för att samarbeta med EU:s dataskyddsmyndigheter (DPAs) och följa deras råd angående HR‑data som överförs från EU i anställningssammanhang. EU‑anställda med oro över datapöverföring uppmanas att kontakta oss direkt via : [email protected], eller kontakta sin lokala DPA. För mer information och för att hitta din DPA, besök : commission.europa.eu/…/dpas_en. Medborgare i Schweiz kan hänvisa till: edoeb.admin.ch/…/data‑protection‑switzerland.html

Om ditt klagomål enligt Data Privacy Framework inte kan lösas via ovanstående kanaler kan du, under vissa villkor, åberopa bindande skiljedom för vissa kvarstående krav som inte lösts genom andra rättsmedel. Se bilaga 1 till Data Privacy Framework på : https://www.dataprivacyframework.gov/s/

Ändringar i denna integritetspolicy

DriveSavers, Inc. förbehåller sig rätten att uppdatera denna integritetspolicy när som helst. När vi gör det kommer vi att revidera datumet längst ner på denna sida. Vi uppmuntrar användare att regelbundet kontrollera denna sida för att hålla sig informerade om hur vi skyddar den personliga information vi samlar in. Du bekräftar och godkänner att det är ditt ansvar att regelbundet granska denna integritetspolicy och hålla dig informerad om eventuella ändringar.

Ditt godkännande av dessa villkor

Genom att använda denna webbplats godkänner du denna policy och användarvillkoren. Om du inte godkänner denna policy, vänligen använd inte vår webbplats. Din fortsatta användning av webbplatsen efter att ändringar har publicerats anses utgöra ditt godkännande av dessa ändringar.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, webbplatsens praxis eller dina interaktioner med webbplatsen, vänligen kontakta oss på :

DriveSavers, Inc.
Attention: Chief Information Security Officer
400 Bel Marin Keys Blvd.
Novato, CA 94949

415.382.2000
drivesaversdatarecovery.com
[email protected]

Detta dokument uppdaterades senast den 24 maj 2023.