Skip to content

Jak naprawić zewnętrzny dysk twardy, który ciągle się rozłącza

Czy zdarzyło Ci się walczyć z butami, których sznurówki ciągle się rozwiązują? Niezależnie od tego, co robisz, zawsze się luzują, przez co łatwo się potknąć. Tak samo irytujące mogą być ciągłe rozłączenia zewnętrznego dysku twardego lub dysku SSD (solid-state drive) – zwłaszcza gdy próbujesz uzyskać dostęp do ważnych danych.

Na szczęście istnieje kilka sposobów na rozwiązanie tego powszechnego problemu, co powinno pomóc Ci w dalszym łatwym dostępie do plików zapisanych na urządzeniu. W tym artykule przedstawiamy cztery wskazówki, które możesz wypróbować, gdy Twój zewnętrzny dysk twardy ciągle się rozłącza.

Masz trudności z dostępem do danych na zewnętrznym dysku twardym? Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak DriveSavers może Ci pomóc.

Zacznij od zabezpieczenia swoich danych

Zanim przystąpisz do jakichkolwiek działań naprawczych, upewnij się, że masz aktualną kopię zapasową plików zapisanych na urządzeniu.

Każda próba naprawy dysku twardego wiąże się z ryzykiem utraty danych, szczególnie jeśli popełnisz błąd podczas procesu rozwiązywania problemu. Dlatego upewnij się, że masz kopię zapasową danych wykonaną jedną z poniższych metod:
  • Chmura: Usługi takie jak Google Drive, Dropbox czy iCloud oferują wygodne i łatwo dostępne opcje przechowywania danych, umożliwiając łatwy dostęp do plików z różnych urządzeń.
  • Inne urządzenie zewnętrzne: Może się to wydawać stratą czasu, ale problemy z rozłączaniem głównego dysku zewnętrznego to doskonały przykład na to, dlaczego warto mieć kopię plików na drugim urządzeniu.
  • Wbudowane narzędzia do kopii zapasowych: Większość systemów operacyjnych, w tym Windows i komputery Apple, ma własny wbudowany system tworzenia kopii zapasowych, który oferuje proste rozwiązanie bez potrzeby dodatkowych zakupów czy pobrań.

Wszystkie te opcje mogą stanowić dobre rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych, dlatego zalecamy wybranie metody najlepiej dopasowanej do Twoich potrzeb w zakresie przechowywania danych.

The image features a close-up view of four blue USB 3.0 ports on a sleek black device, highlighting the advanced connectivity options available. One of the ports is actively in use, with a white USB cable plugged in, which is especially essential for tasks such as retrieving deleted images from connected devices. The design elements underscore functionality while maintaining an elegant, modern aesthetic.

Metody naprawy dysku twardego, który się rozłącza

Teraz, gdy Twoje dane są bezpiecznie zarchiwizowane, możesz rozpocząć testowanie poniższych kroków rozwiązywania problemów. Zalecamy sprawdzać je po kolei, aż znajdziesz ten, który rozwiązuje problem. 

1.Zmień port USB

By far the easiest of all fixes, your first step could be to simply try connecting your external hard drive to your computer or laptop using a different USB port. If this works — problem solved! If you’ve only got one USB port, we’d recommend a similar first step, but instead of changing ports, remove your hard drive and ensure the USB port is free of any dust or debris. Then, reconnect your drive and see if the issue has resolved itself before trying out any subsequent steps.

Wiele urządzeń ma dwa różne typy portów USB, które różnią się funkcjonalnością i szybkością. Pierwszym i starszym standardem jest USB 2.0, wprowadzony w 2000 roku, z maksymalną prędkością transferu danych wynoszącą 480 megabitów na sekundę. Stał się on standardowym złączem dla wielu urządzeń. Z kolei USB 3.0 — znany również jako SuperSpeed USB — zadebiutował w 2008 roku i jest znacznie szybszy, osiągając transfer do 5 gigabitów na sekundę, czyli około dziesięć razy więcej niż USB 2.0.

Dlaczego to ważne? Ponieważ niektóre urządzenia USB 3.0 mogą mieć problemy z systemami Windows 10 i 11. Jeśli więc Twój dysk twardy wciąż się rozłącza pod tymi systemami, to może być przyczyna. Jeśli Twój komputer ma oba typy portów USB, spróbuj podłączyć dysk do każdego z nich, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Aby sprawdzić, jakie porty znajdują się w Twoim komputerze lub laptopie, wystarczy spojrzeć na ich kolor: porty USB 2.0 są czarne, natomiast niebieski port oznacza połączenie USB 3.0. Jeśli napotykasz problemy z USB 3.0 w systemie Windows 10 lub 11, zalecamy zaktualizowanie sterowników USB 3.0 i ponowne przetestowanie portu.

2.Wyłącz funkcje oszczędzania energii

Jedną z najczęstszych przyczyn problemów z łącznością USB jest niewystarczające zasilanie. W systemach Windows funkcja oszczędzania energii portów USB automatycznie wyłącza urządzenia USB po pewnym czasie bezczynności — nawet jeśli są nadal podłączone. W efekcie dyski zewnętrzne mogą nie otrzymywać wystarczającej ilości energii, by utrzymać połączenie, co prowadzi do jego przerwania.

Systemy macOS nie mają funkcji oszczędzania energii dedykowanej urządzeniom USB, ale posiadają własne ustawienia „Oszczędzania energii”, które wpływają na zużycie energii przez urządzenia USB.

Wykonaj poniższe kroki, aby wyłączyć funkcje oszczędzania energii na urządzeniu z systemem Windows lub Apple:

Oszczędzanie energii USB w systemie Windows

  1. Przejdź do Panelu sterowania, wybierz „System i zabezpieczenia”, a następnie „Opcje zasilania”.
  2. Kliknij „Zmień ustawienia planu”.
  3. Kliknij „Zmień zaawansowane ustawienia zasilania”.
  4. Przewiń do „Ustawienia USB” i kliknij znak plus, aby rozwinąć menu. Następnie kliknij „Ustawienie selektywnego wstrzymania USB” i zmień opcję z „Włączone” na „Wyłączone”. Na koniec kliknij „Zastosuj”, aby zatwierdzić zmiany.

Oszczędzanie energii w macOS

  1. W systemie macOS możesz dostosować ustawienia zasilania dla urządzeń USB, przechodząc najpierw do „Preferencje systemowe”.
  2. Następnie kliknij „Oszczędzanie energii”.
  3. W tym menu możesz kontrolować ustawienia wpływające na zużycie energii przez urządzenia USB, choć funkcje te są znacznie mniej konfigurowalne niż w systemie Windows.
The computer BIOS setup interface displays boot options, with UEFI highlighted. 'Secure Boot' is enabled, and 'Load Legacy Option Rom' is disabled. Boot priorities are listed: 1. Ubuntu, 2. Windows Boot Manager, enabling secure environments to potentially retrieve deleted images efficiently.

3.Wyłącz domyślny proces rozruchu

Czasami proces rozruchu (boot) oprogramowania BIOS może pominąć zewnętrzne dyski twarde podłączone przez USB, co oznacza, że nie połączą się prawidłowo z komputerem czy laptopem. To powszechny problem zarówno przy portach USB 2.0, jak i 3.0, więc zmiana portu, do którego podłączasz urządzenie, prawdopodobnie tego nie rozwiąże. Zamiast tego, jeśli korzystasz z Windows, powinieneś wyłączyć „legacy boot” w BIOS‑ie. Aby to zrobić:

  1. Otwórz „Menedżer urządzeń” i kliknij dwukrotnie na uszkodzony dysk zewnętrzny.
  2. Przejdź do zakładki „Zasady” i upewnij się, że zaznaczona jest opcja „Lepsza wydajność”. Następnie włącz buforowanie zapisu na urządzeniu.
  3. Kliknij „OK”, aby zastosować zmiany.
  4. Lastly, head back to “Device Manager” and right-click on the Intel 3.0 extension driver. Select “Uninstall.”

W systemie macOS nie ma odpowiednika domyślnego procesu rozruchu, więc jeśli używasz urządzenia Apple, musisz pominąć ten krok.

A screenshot of a Windows PC reveals the "Windows (C:) Properties" window. On the "Tools" tab, options for error checking and optimizing the drive are visible, offering potential solutions to retrieve deleted images. The desktop background features folders like Desktop, Documents, and Downloads.

4.Sprawdź i napraw błędy dysku twardego

Jeśli nadal doświadczasz rozłączania zewnętrznego dysku twardego, nie poddawaj się! Jest jeszcze jedno rozwiązanie, które możesz wypróbować. Zanim jednak przejdziesz do tej metody, upewnij się, że masz aktualną kopię zapasową swoich danych. Sprawdź, czy skorzystałeś z jednej z metod tworzenia kopii zapasowych, które polecaliśmy wcześniej w artykule. Naprawa błędów dysku twardego może prowadzić do utraty danych — a bez kopii zapasowej ta utrata będzie trwała. 

Powodem, dla którego twój zewnętrzny dysk twardy losowo się odłącza, mogą być uszkodzone sektory na dysku. Jeśli tak jest, sektory te powodują uszkodzenia danych i słabą łączność. Jeśli jednak używasz komputera lub laptopa z systemem Windows, istnieje wbudowana funkcja sprawdzania dysku, która pomoże Ci usunąć uszkodzone sektory. Oto jak z niej skorzystać:

  1. Otwórz „Ten komputer” za pomocą paska wyszukiwania w menu Start, kliknij prawym przyciskiem myszy na dysk, który chcesz sprawdzić, i wybierz „Właściwości”.
  2. Wybierz kartę „Narzędzia” i kliknij „Sprawdź”.
  3. Pojawi się okno „Opcje dysku”. Zaznacz „Automatycznie napraw błędy systemu plików” oraz „Skanuj i spróbuj odzyskać uszkodzone sektory”.
  4. Kliknij „Rozpocznij”, aby rozpocząć proces naprawy.

Jeśli używasz urządzenia z macOS, takiego jak komputer Apple Mac lub MacBook, możesz użyć funkcji „Pierwsza pomoc”, aby wykonać podobne naprawy. Wystarczy uruchomić „Narzędzie dyskowe” z menu „Aplikacje”, wybrać zewnętrzny dysk twardy i uruchomić „Pierwszą pomoc”, aby sprawdzić i naprawić błędy dysku.

Zaufaj ekspertom, aby zagwarantować bezpieczeństwo swoich danych

Zmaganie się z zewnętrznym dyskiem twardym, który ciągle się odłącza, może poważnie zakłócić pracę i wywołać stres związany z możliwą utratą cennych danych. Jednak postępując zgodnie z krokami rozwiązywania problemów opisanymi w tym artykule, możesz poradzić sobie z tym problemem i – miejmy nadzieję – odzyskać niezawodny dostęp do urządzenia do przechowywania danych. 

Jeśli wypróbowałeś wszystkie nasze zalecane metody i nadal masz ten sam problem, być może nadszedł czas, aby skorzystać z pomocy specjalistów. W DriveSavers rozumiemy, jak ważny jest niezawodny dostęp do danych, i nasi specjaliści ds. odzyskiwania danych są gotowi pomóc Ci na każdym etapie odzyskiwania plików, które mogły zostać utracone na zewnętrznym dysku. Korzystając z najnowszego sprzętu i zaawansowanych technik, radzimy sobie nawet z najbardziej skomplikowanymi przypadkami. Nasz zespół jest zawsze gotowy, aby poznać Twoją sytuację i zaproponować rozwiązania idealnie dopasowane do Twoich potrzeb.

Mike Cobb, Dyrektor ds. inżynierii i Główny Inspektor Bezpieczeństwa Informacji (CISO)
Jako Dyrektor ds. Inżynierii, Mike Cobb zarządza codziennymi operacjami działu inżynierii, w tym fizycznym i logicznym odzyskiwaniem danych z nośników obrotowych, dysków SSD, urządzeń inteligentnych i nośników flash. Nadzoruje również prace badawczo-rozwojowe dotyczące przeszłych, obecnych i przyszłych technologii przechowywania danych. Mike wspiera rozwój i dba o to, aby każdy dział i jego inżynierowie nieustannie poszerzali swoją wiedzę w swojej dziedzinie. Każdy inżynier DriveSavers został przeszkolony, aby zapewnić, że skuteczne i pełne odzyskiwanie danych jest ich najwyższym priorytetem.

Jako Dyrektor ds. Bezpieczeństwa Informacji (CISO), Mike nadzoruje cyberbezpieczeństwo w DriveSavers, w tym utrzymanie i aktualizację certyfikatów bezpieczeństwa, takich jak zgodność z SOC 2 Typ II, koordynację polityki bezpieczeństwa firmy oraz edukację pracowników w zakresie cyberbezpieczeństwa.

Mike dołączył do DriveSavers w 1994 roku i posiada tytuł licencjata z informatyki uzyskany na Uniwersytecie Kalifornijskim w Riverside.

Back To Top
Search