“Jeg hadde en ekstern Seagate-harddisk som var ødelagt, og bildene på den var uvurderlige! Jeg sendte den til Best Buy, men de klarte ikke å hente noe. Deretter sendte jeg den til Seagate, som sa at den var helt korrupt og at ingenting kunne reddes. En IT-tekniker ga meg informasjon om dette selskapet. Jeg ringte dem, og etter tre dager sa de at de hadde gjenopprettet alt!”