Stromausfall führt zu mehreren Festplattenausfällen in einem Dell-EqualLogic-System
Ein Stromausfall führt zu Ausfällen im RAID-System und erfordert eine individuell angepasste Lösung zur Datenwiederherstellung.
Client:
Retail Clothing Store
Wiederherstellungstyp:
VMware auf HDD-RAID
Bearbeitungszeit:
36 Werktage*
Standort:
Stanford, CT
Diese Fallstudie beschreibt die erfolgreiche Wiederherstellung eines Dell EqualLogic-Systems mit 48 HDDs und 2 Mitgliedern, das mehrere Festplattenausfälle erlitt. Das System bestand aus 44 Festplatten, die als ein gemeinsamer Speicherpool konfiguriert und auf zwei Mitglieder aufgeteilt waren, wobei jedes Mitglied zwei RAID-50-Arrays enthielt. Zusätzlich gab es vier ungenutzte Hot-Spare-Festplatten.
Die komplexe Natur des Datenwiederherstellungsprozesses zeigt deutlich, welch hohes Maß an Fachwissen und innovativen Ansätzen erforderlich ist, um kritische Daten aus modernen Speicherlösungen wiederherzustellen.
Konfrontiert mit einem proprietären Dell EqualLogic-System, das sich herkömmlichen Wiederherstellungstools entzog, entwickelte DriveSavers eine maßgeschneiderte Lösung und konnte kritische Daten aus einer äußerst komplexen Umgebung erfolgreich wiederherstellen – etwas, woran andere möglicherweise gescheitert wären.
Bei einem ersten Imaging-Versuch konnten von 43 Festplatten erfolgreich Abbilder erstellt werden, während fünf Laufwerke unbearbeitet blieben. Das Dell EqualLogic-System nutzte einen proprietären Mechanismus zur dynamischen Blockzuweisung für die Logical Unit Numbers (LUNs), was die Datenwiederherstellung erheblich erschwerte. Da keine kommerziellen Tools zur Interpretation der Dell EqualLogic-Strukturen verfügbar waren, wurde DriveSavers kontaktiert, bekannt für seine Expertise im Umgang mit komplexen Systemen und seine Fähigkeit zur Entwicklung spezialisierter Tools.
Die Analyse ergab, dass alle fünf fehlenden Festplatten Teil von Member B waren, was eine der RAID-5-Konfigurationen mit einem doppelten Ausfall beeinträchtigte. Die einzigartige Architektur des Dell EqualLogic-Systems bedeutete, dass ein I/O-Fehler zu exponentiellem Datenverlust führen konnte – insbesondere dann, wenn kritische Metadaten betroffen waren –, wodurch wichtige Daten potenziell nicht mehr wiederherstellbar gewesen wären.
DriveSavers entwickelte maßgeschneiderte Tools zur Interpretation und Verwaltung der einzigartigen Systemstrukturen, um die Herausforderungen durch den proprietären Blockzuweisungsmechanismus von Dell EqualLogic sowie das erhebliche Risiko eines Datenverlusts aufgrund des doppelten RAID-5-Ausfalls zu bewältigen. Dieser innovative Ansatz ermöglichte die Identifikation der beiden kritischen defekten Festplatten innerhalb des betroffenen RAID-5-Arrays.
Die Arbeiten im Reinraum zur Datenextraktion aus den physisch beschädigten Festplatten waren erfolgreich und ermöglichten es den Logikingenieuren, mit dem Wiederherstellungsprozess auf Basis der Laufwerksabbilder zu beginnen. Dadurch konnte auf die Systeminhalte zugegriffen werden, darunter zehn verschiedene LUNs mit Größen von wenigen GB bis zu 11 TB, formatiert in VMware VMFS und NTFS, mit zahlreichen virtuellen Maschinen und Millionen von Dateien.
Die erfolgreiche Wiederherstellung des Dell EqualLogic-Systems verdeutlicht die Komplexität und Herausforderungen moderner Datenrettung – insbesondere im Umgang mit proprietären und hochentwickelten Speichertechnologien.
Dank der Entwicklung maßgeschneiderter Werkzeuge und der akribischen Arbeit des DriveSavers-Wiederherstellungsteams konnten entscheidende Daten erfolgreich aus einem System wiederhergestellt werden, das mehrere Schichten von Ausfällen und Datenverlust aufwies.
Dieser Fall macht deutlich, wie entscheidend es ist, mit Datenrettungsprofis zusammenzuarbeiten, die über spezielles Know-how und Erfahrung in der Entwicklung individueller Tools verfügen.
*Die Standard-Bearbeitungszeit bei DriveSavers beträgt 1–2 Werktage, Economy 5–7 Werktage und der Priority-Service ist rund um die Uhr verfügbar – in besonderen Fällen kann eine längere Bearbeitungszeit notwendig sein, sofern sie vom Kunden genehmigt wird.
Datenwiederherstellung Options
Bei DriveSavers ist unser qualifiziertes Team nur einen Anruf entfernt. Wir sprechen direkt mit Ihnen, um die passende Datenrettungslösung für Ihre Anforderungen zu finden. Auch wenn der Großteil unserer Arbeit in unserem sicheren Standort in Kalifornien erfolgt, wissen wir, dass komplexe Serverkonfigurationen wie RAID, NAS und SAN flexiblere Optionen erfordern können. Wir bieten mehrere Lösungen an, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind – unter voller Berücksichtigung Ihrer Sicherheitsrichtlinien und möglicher Einschränkungen bei der Standortverlagerung.
Im Labor
Die meisten Geräte werden zur Datenrettung an unser zertifiziert sicheres Labor gesendet im Rahmen unseres Economy-, Standard- oder Priority-Services.
Remote
DriveSavers bietet einen sicheren Remote-Datenrettungsdienst für viele Datenverlustsituationen, bei denen kein mechanischer oder physischer Schaden vorliegt.
Vor Ort
Der Vor-Ort-Datenrettungsservice steht für alle Arten von Datenverlust zur Verfügung – auch bei mechanischen oder physischen Schäden.
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