Awaria zasilania spowodowała liczne uszkodzenia dysków twardych w systemie Dell EqualLogic
Awaria zasilania powoduje uszkodzenia systemu RAID, wymagając niestandardowego rozwiązania do odzyskiwania danych.
Client:
Retail Clothing Store
Typ odzyskiwania:
VMware na macierzy RAID z dyskami HDD
Czas realizacji:
36 dni roboczych*
Lokalizacja:
Stanford, CT
To studium przypadku opisuje udane odzyskanie danych z 2-członowego systemu Dell EqualLogic z 48 dyskami HDD, który doświadczył licznych awarii dysków. System składał się z 44 dysków skonfigurowanych jako pojedyncza pula pamięci masowej podzielona na dwa człony, z których każdy zawierał dwie macierze RAID 50, oraz czterech dodatkowych dysków jako nieużywane hot spare’y.
Złożoność procesu odzyskiwania danych podkreśla wiedzę specjalistyczną i innowacyjne podejścia niezbędne do przywrócenia kluczowych danych z zaawansowanych rozwiązań do przechowywania danych.
W obliczu własnościowego systemu Dell EqualLogic, który był odporny na standardowe narzędzia odzyskiwania, firma DriveSavers opracowała niestandardowe rozwiązanie i z powodzeniem odzyskała kluczowe dane z wyjątkowo złożonej konfiguracji, gdzie inni mogliby zawieść.
Podczas początkowej próby obrazowania dysków udało się skutecznie uzyskać obrazy z 43 dysków twardych, pozostawiając pięć dysków bez obrazów. System Dell EqualLogic korzystał z własnościowego mechanizmu dynamicznego przydzielania bloków dla numerów jednostek logicznych (LUN), co znacznie utrudniało proces odzyskiwania danych. Wobec braku komercyjnych narzędzi do interpretacji struktur Dell EqualLogic, skontaktowano się z firmą DriveSavers ze względu na jej doświadczenie w obsłudze złożonych systemów i renomę w tworzeniu narzędzi specjalistycznych.
Analiza wykazała, że wszystkie pięć brakujących dysków twardych należały do członu B, co spowodowało podwójną awarię w jednej z macierzy RAID 5. Unikalna architektura systemu Dell EqualLogic oznaczała, że błąd wejścia/wyjścia mógł prowadzić do wykładniczej utraty danych, potencjalnie uniemożliwiając odzyskanie kluczowych informacji – zwłaszcza w przypadku uszkodzenia istotnych metadanych.
DriveSavers opracował niestandardowe narzędzia do interpretacji i zarządzania unikalną strukturą systemu, rozwiązując problemy wynikające z własnościowego mechanizmu przydziału bloków w Dell EqualLogic oraz znaczne ryzyko utraty danych związane z podwójną awarią RAID 5. To innowacyjne podejście pozwoliło na identyfikację dwóch krytycznie uszkodzonych dysków w dotkniętej macierzy RAID 5.
Działania w cleanroomie mające na celu odzyskanie danych z fizycznie uszkodzonych dysków zakończyły się sukcesem, co pozwoliło inżynierom logicznym rozpocząć proces odzyskiwania danych z obrazów dysków. Umożliwiło to dostęp do zawartości systemu, obejmującego dziesięć różnych LUN-ów o pojemnościach od kilku GB do 11 TB, sformatowanych w VMware VMFS i NTFS, zawierających liczne maszyny wirtualne oraz miliony plików.
Odzyskiwanie danych z systemu Dell EqualLogic pokazuje złożoność i wyzwania, jakie wiążą się ze współczesnymi operacjami odzyskiwania danych – zwłaszcza w przypadku pracy z zaawansowanymi, własnościowymi technologiami przechowywania danych.
Dzięki opracowaniu niestandardowych narzędzi i skrupulatnej pracy zespołu odzyskiwania danych DriveSavers udało się pomyślnie odzyskać kluczowe dane z systemu, który doświadczył wielu poziomów awarii i utraty danych.
Ten przypadek podkreśla, jak ważna jest współpraca z profesjonalistami w dziedzinie odzyskiwania danych, posiadającymi specjalistyczną wiedzę i doświadczenie w tworzeniu dedykowanych narzędzi.
*Standardowy czas realizacji usługi w DriveSavers to 1–2 dni robocze, opcja Ekonomiczna zajmuje 5–7 dni roboczych, a usługa Priorytetowa dostępna jest 24/7 – w wyjątkowych przypadkach czas może się wydłużyć za zgodą klienta.
Odzyskiwanie danych Options
W DriveSavers nasz wykwalifikowany zespół jest na wyciągnięcie ręki – wystarczy jeden telefon. Bezpośrednio współpracujemy z Tobą, aby dobrać najlepsze rozwiązanie do odzyskiwania danych dopasowane do Twoich potrzeb. Choć większość prac wykonujemy w naszym bezpiecznym ośrodku w Kalifornii, zdajemy sobie sprawę, że złożone konfiguracje serwerów, takie jak systemy RAID, NAS i SAN, mogą wymagać większej elastyczności. Oferujemy różne opcje, które uwzględniają protokoły bezpieczeństwa Twojej firmy oraz ewentualne ograniczenia związane z relokacją.
W laboratorium
Większość urządzeń trafia do naszego certyfikowanego, bezpiecznego laboratorium w ramach usługi odzyskiwania danych Economy, Standard lub Priority.
Zdalnie
DriveSavers oferuje bezpieczną usługę zdalnego odzyskiwania danych w wielu przypadkach utraty danych, które nie wiążą się z uszkodzeniami mechanicznymi lub fizycznymi.
Na miejscu
Usługa odzyskiwania danych na miejscu jest dostępna dla urządzeń z każdą formą utraty danych, w tym z uszkodzeniami mechanicznymi lub fizycznymi.
English (United States) 
English (Australia) 
French (France) 
English (UK) 
French (Canada) 
English (Canada) 
Spanish (Mexico) 
German 
Dutch 
Italian 
Finnish 
Polish 
Norwegian 
Swedish 
Danish 
Spanish (Spain) 
Chinese 
Japanese 
German (Austria)