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火災で損傷したデバイス:復旧可能か、それとも不可能か?

A severely damaged smartphone with a shattered screen and burnt components on a red background. There is a circular logo with text in the bottom right corner.

DriveSavers のエンジニアは、2017 年に発生したカリフォルニア北部の山火事の後、貴重な知見を得ました。10 月 8 日(日)の夜に発生した 15 件の山火事は、ソノマ郡、ナパ郡、レイク郡に広がり、私たちの自宅や地域を焼き尽くしました。私たちは、最近の南カリフォルニアの山火事で持ち込まれるデバイスに、どのような火災損傷があるかを身をもって知っています。

DriveSavers はこれまでに火災で損傷したデバイスから多くのデータ復旧に成功してきましたが、大規模な山火事で損傷した多くの機器は復旧不可能でした。データが回復可能かどうかを示すいくつかのサインについて、ぜひ読み進めてください。

構造物単体の火災と山火事の違い

これらの広範囲で長期間続く山火事は、一般的な単体建物火災とはまったく異なる特徴を持っています。

  • 温度
  • 持続時間
  • 追加の汚染物質

温度

住宅火災の温度は通常約1,000°Fですが、南カリフォルニアのような山火事では、時間の経過とともに1,800°F、あるいは3,000°Fに達することもあります。この温度差により、山火事は通常の住宅火災よりもはるかに大きな被害をもたらします。

もう一つの要因は、直接的な熱と放射熱の違いです。単体の建物火災では、通報から通常10分以内に消防が到着し、火の広がりを防いで一つの部屋に封じ込めるケースが多いです。炎の中にある物体はより高温にさらされ、大きな損傷を受けますが、炎の外にあるものは比較的被害が少なくなります。

持続時間

建物火災の中には鎮火に数時間かかる場合もありますが、ほとんどの一戸建て住宅の火災は1時間以内に消し止められます。一方で、これらの大規模な山火事に巻き込まれた多くの住宅や店舗は、燃料が尽きるまでの12時間以上、延々と燃え続けていました。データストレージ機器が火にさらされる時間の長さは、極めて重要な要素です。

火災の継続時間が重要である理由の一つは、火が燃え続けるほど温度が高くなるためです。燃えている素材によっては、火災の内部温度がわずか4時間で2,200°Fを超えることもあります。8時間後にはさらに100°F上昇し、2,300°Fに達する可能性があります。最も高温な火災では、最大5,500°Fにまで達することもあります!これは極端な例であり、一般的ではありません。ロサンゼルス、パリセーズ、イートンのような長時間燃え続ける火災では、通常は3,000°F程度でピークを迎えます。

さらに、住宅が山火事に巻き込まれ、その火災が建物に到達する前からすでに極端な高温で燃えていた場合、建物全体とその中身が一瞬で引火する可能性があります。特に可燃性の燃料がある場合はその可能性が高くなります。

追加の汚染物質

火や熱だけが、コンピューターやそのデータストレージを損傷させる要因ではありません。消火に使われた水、瓦礫、すす、そして難燃剤などの化学物質も追加の損傷を引き起こす可能性があります。

Water and flame retardant, used by firefighters on isolated single-family home fires and other comparatively smaller incidents may be absent from devices recovered from a wildfire. This is because, once the wildfire is contained, houses toward the middle of the fire will simply burn out, or run out of fuel and extinguish on their own without aid from water or flame retardant, before firefighters are physically able to get to it.

火災がコンピューターに与える損害とは

家庭内の悲劇的な火災であれ、壊滅的な山火事であれ、どのデバイスも即座に完全に破壊されるわけではありません。以下はよく見られる影響です。

プラスチック部品

ほぼすべての火災では、プラスチック部品が溶けてしまいます。現代のPCはおよそ17~40%のプラスチックを含んでいます。これはキーボードのキー、外装ケースの一部、ケース内の断熱材、そして一部のコンデンサや電子回路などが含まれます。炎に直接触れているか、火災の熱に間接的にさらされているかに関わらず、プラスチックは一般的に温度が500 °Fに達する前に溶け始めます。

ゴム製シール

ハードディスクドライブ(HDD)や一部のソリッドステートドライブ(SSD)は、データを保存する部品を保護する金属製のケースに包まれています。これらのドライブケースは通常、工業用のゴム製ガスケットで密閉されています。このタイプのゴムは、約620 °Fで溶け始めます。

これは、その温度で内部の部品が必ずしも損傷するという意味ではありません。ゴム製シールがそのままの位置にあり、たとえ柔らかくなっていたとしても、内部の部品は外部の破片などから保護されます。

一方で、HDD 上のこのゴム製ガスケットが損傷し、どんなに小さな穴であってもシールに見られるようになると、デバイスに保存されたデータはもはや復旧不可能である可能性が高くなります。これは、すすや煙、その他の汚染物質がドライブ内部に侵入すると、実際のデータを構成する「1 と 0」が記録されているプラッターに追加の損傷を与えるからです。

SSDのデータ復旧はHDDとは異なります。SSDを構成するチップは微粒子の影響を受けないためです。たとえSSDのケースが損傷していても、データを復旧できる可能性は十分にあります。

プラッタ(プラッター)

HDDの内部には、スピンドルに取り付けられた円形の鏡のようなプラッタ(ディスク)が入っています。これらのディスクには、コンピュータのすべてのデータが保存されています。メーカーやモデルによって、プラッタはアルミニウム、ガラス、セラミック、コバルト、またはこれらの素材を複数組み合わせたもので作られています。プラッタは熱に比較的強く、変形、膨張、溶解し始めるまで高温に耐えることができます。

金属(きんぞく)

コンピュータは主に金属でできています。外部ケース、コントローラーチップ、メモリーチップ(SSD内)、コネクタ、回路、その他多くの部品は一般的にさまざまな種類の金属で構成されています:

  • 外装:通常はアルミニウム製
  • メモリまたはNANDチップ:通常はシリコン製
  • 回路:通常はシリコン製
  • その他の部品は、鉛、銅、金、または錫で構成されている場合があります。

シリコンは非常に耐熱性が高く、最大約1,370°Cまで耐えることができます。ただし、たとえそれより低い温度でも、熱や炎に長時間さらされると、シリコンやほとんどの金属の耐久性は低下してしまいます。ストレージデバイスやその中のデータを救うには、1分1秒が重要です。

データが復旧可能かどうかを見極めるには

火災で損傷したデバイスからデータを復旧できるかどうかを判断する際に確認すべきポイントをいくつかご紹介します。

水に濡れましたか?

多くの家庭やオフィスには、熱によって作動するスプリンクラーシステムが設置されています。たとえ建物が全焼したとしても、スプリンクラーが正常に機能していれば、コンピューターを冷却し、データの永続的な損失を防げた可能性があります。

消防隊が火災現場に出動すると、炎を消すために数千リットルもの水を使用します。たとえ家にスプリンクラーがなかったとしても、大量の放水がパソコンやその他の機器に影響を与える可能性があります。

熱や火による損傷ではなく、これら2つの状況にあるデバイスは確実に水による損傷を受けているはずです。その場合は、腐食が広がる前にデータを復旧できるよう、すぐにDriveSaversにお持ちください。

パソコンが焦げていたり溶けていたりしますか?

パソコンが溶けていても、焦げ跡など直接的な火の接触が見られない場合、データが復旧できる可能性は非常に高いです。たとえ焦げているように見えても、まだ希望を捨てないでください。

シールは貼られていますか?

ハードディスクやその他の内部部品に製造元のシールがまだ残っている場合、それは非常に良い兆候です。熱が恒久的なデータ損失を引き起こすほど強くなかった可能性が高く、データが復旧できる可能性があります。

ハードディスクのケースはどの程度無事ですか?

たとえパソコンの外装が溶けたり焦げたりしていても、本当に重要なのはハードディスク自体の状態です。

パソコン内部でハードディスクを見つけることができ、それが一体のままで、ケースを密閉しているゴムシールに損傷がない場合、データが正常に復旧できる可能性は高いです。

北カリフォルニアの火災後に当社が受け取った多くのパソコンは、ハードディスクが溶けていたり、完全に灰になっていたりしました。パソコンのドライブが完全に失われている場合、残念ながら復旧できるデータは存在しません。

チップを識別できますか?

もし無傷に見えるチップを確認できた場合、コンピューターのドライブも無事で、データを復旧できる可能性が高いです。これはマザーボード上のチップにも当てはまりますが、特にSSDや他のフラッシュメモリ上のチップが目立った損傷なく無傷である場合に言えます。

データが復旧できるか不安ですか?DriveSavers にご相談ください。

当社のデータ復旧アドバイザーが、お使いのストレージデバイスが復旧可能かどうかを判断するお手伝いをします。無料の配送ラベルをお送りしますので、DriveSavers がデバイスを無償で評価し、データ復旧の可能性をご案内します。

1 (800) 440-1904 にお電話ください。DriveSavers のデータ復旧アドバイザーは 24 時間 365 日対応しており、すぐに復旧プロセスを開始できます。

Mike Cobb(マイク・コブ)、エンジニアリング部門ディレクター 兼 CISO(最高情報セキュリティ責任者)
エンジニアリング部門のディレクターとして、Mike Cobb は回転メディア、SSD、スマートデバイス、フラッシュメディアの物理的および論理的なデータ復旧を含む、エンジニアリング部門の日常業務を管理しています。また、過去、現在、将来のストレージ技術に関する研究開発活動も監督しています。Mike は成長を促進し、各部門とそのエンジニアが自分の分野で知識を深め続けることを保証しています。ドライブセイバーズ の各エンジニアは、データの成功かつ完全な復旧を最優先事項とするよう訓練されています。

CISO(最高情報セキュリティ責任者)として、Mike はドライブセイバーズ のサイバーセキュリティ全般を監督しており、SOC 2 タイプ II 準拠などのセキュリティ認証の維持・更新、社内セキュリティポリシーの調整、従業員へのサイバーセキュリティ教育などを担当しています。

Mike は 1994 年に ドライブセイバーズに入社し、カリフォルニア大学リバーサイド校でコンピューターサイエンスの学士号を取得しています。

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