Fallstudie: SAN-Datenrettung an einem US-Flughafen
Die Fallstudie zeigt die versehentliche Löschung eines „Snap Clone“ in einem Storage Area Network (SAN) an einem US-Flughafen, wodurch es zu erheblichen Datenverlusten über mehrere virtuelle Maschinen und Datenspeicher-Volumes kam. Der Direktor für Informations- und Kommunikationstechnologien entschied sich für DriveSavers und vertraute dabei auf die hohen Sicherheitsstandards sowie die ausgezeichnete Erfolgsbilanz des Unternehmens bei dieser kritischen Datenrettungsaufgabe.
Eine routinemäßige Wartungsmaßnahme führte zur Löschung wesentlicher Daten, die auf einem 16-Laufwerke umfassenden HPE Nimble Storage-Array gespeichert waren – einem Enterprise-Datenspeichersystem vom Typ SAN mit integrierten Funktionen, die es flexibel und leistungsstark machen. Zu den Funktionen des Nimble-Systems zählen Datenreduktion und Deduplizierung, Thin Provisioning sowie LUN-Snapshots, die mehrere Abstraktionsebenen zwischen den Laufwerken und den Benutzerdaten schaffen. Diese Eigenschaften führen zudem zu einem komplexen Szenario bei der Datenrettung.
Dieses spezielle Array bestand aus 16 x 1,8-TB-Laufwerken, die Nimbles proprietären Triple+ RAID-Algorithmus nutzten. Das System umfasste mehrere LUNs, die VMware-ESX-Hosts bereitgestellt wurden, auf denen zahlreiche virtuelle Maschinen betrieben wurden – überwiegend Windows-Systeme mit NTFS-formatierten virtuellen Festplatten. Der Datenverlust hätte Hunderte von Flughafenmitarbeitern betreffen können, die auf das System angewiesen waren.
Der Wiederherstellungsprozess wurde von einem Team von DriveSavers-Ingenieuren geleitet, das auf die Datenrettung aus komplexen Datenspeichersystemen spezialisiert ist. Das Team setzte auf einen hochentwickelten Ansatz, führte logische Wiederherstellungsmaßnahmen durch und entwickelte fortschrittliche Werkzeuge, um auf die verlorenen Datenstrukturen zuzugreifen und diese zu extrahieren.
Wie bei der Wiederherstellung gelöschter Daten üblich, wurde ein geringer Anteil überschriebenen Materials festgestellt, was zu strukturellen Schäden führte, die sich durch die zahlreichen Ebenen des Datenspeicher-Stacks ausbreiteten. Trotz dieser Beeinträchtigungen konnte das Engineering-Team von DriveSavers die kritischen Dateien erfolgreich wiederherstellen – insgesamt mehr als 4,8 TB.
Die Expertise und das Engagement des Wiederherstellungsteams waren während des gesamten Prozesses klar erkennbar. Wir sind äußerst erleichtert und dankbar, unsere kritischen Daten wiedererlangt zu haben. Die Professionalität und die erzielten Ergebnisse haben unsere Erwartungen deutlich übertroffen.
–Flughafendirektor für Informations-
und Kommunikationstechnologien
Das Datenwiederherstellungsprojekt für ein HPE Nimble Storage-Array eines US-Flughafens stellte eine komplexe Aufgabe dar, die spezialisiertes Fachwissen, proprietäre High-End-Tools, maßgeschneiderte Entwicklungen und enge Teamarbeit erforderte. Die erfolgreiche Wiederherstellung und Reparatur fehlender Daten in einem derart komplexen System unterstreicht, wie wichtig die Zusammenarbeit mit einem hochqualifizierten Datenrettungsdienstleister ist, der schwierige Datenverlustszenarien souverän bewältigt und neue Lösungsansätze entwickelt, wo zuvor keine vorhanden waren.
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