如何還原 Apple Music 媒體庫

你知道全球有超過 6,800 萬名 Apple Music 用戶嗎？使用這項服務的用戶喜愛它龐大的音樂庫、流暢的介面，以及使用單一音樂串流平台的便利性。

但有時，應用程式未必如預期般運作。當你更換裝置或換了新手機或電腦後，可能會發現找不到自己的音樂。如果你遇到這種情況並心想：「我把所有 Apple Music 歌曲都弄丟了」，其實很可能並沒有。

有幾個原因可能導致 Apple Music 應用程式消失或無法如常運作。我們提供解決方案以及協助你恢復 Apple Music 的支援。

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1：你的 Apple Music 設定不正確

有時你的 Apple Music 帳戶不會出現在其中一部或多部裝置上。這種情況下，可能是手機、平板或電腦的設定出了問題，而這個問題可以透過重設應用程式來解決。

請記住，如果你已登出 iTunes 或正在設定新手機，iCloud 音樂資料庫預設是不會啟用的。你需要重新設定才能開啟 iCloud 音樂資料庫。

解決方法：重新設定你的 Apple Music 設定

如要在 iPhone 或 iPad 上重新設定 Apple Music 設定：

• 步驟 1： 開啟「設定」，向下滑至「音樂」。你會看到一個開關，位於 iCloud 音樂資料庫旁邊。
• 步驟 2： 點按開關，讓它變成綠色。
• 步驟 3： 稍等幾秒，讓你的裝置有時間 擷取 Apple Music 資料庫 到音樂 App 中。

如果你使用的是 Mac 電腦：

• 步驟 1： 開啟 iTunes。
• 步驟 2： 點選左上角的 iTunes，然後選擇「偏好設定」。你會看到一個名為「一般」的標籤。
• 步驟 3： 勾選「iCloud 音樂資料庫」旁的方格。同時建議你確認「顯示 Apple Music」、「iCloud 音樂資料庫」和「加入播放清單歌曲」這些選項也都已啟用，以防萬一。

再次提醒，在檢查 iTunes 應用程式前，請給裝置一些時間來重新載入音樂。不過，如果重新設定後問題仍未解決，下一步就是確認你是否登入了正確的帳戶！

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2：你正在使用錯誤的 Apple Music 帳戶

如果你無法順利使用 Apple Music，很可能是不小心登入了錯誤的帳戶。（沒錯，這真的會發生！）即使你很久沒更改過帳戶設定，也有可能不小心被登出，或是與最近使用你裝置的家人或朋友換用了帳戶資料。

解決方法：重新登入 Apple Music

有時你只需要確認自己是否登入了正確帳戶，就能恢復 Apple Music 媒體庫。進入「設定」並點選 iTunes，然後再次確認應用程式是否使用了正確的帳戶資料。

如果帳戶名稱和密碼看起來正確，請嘗試登出並重新登入正確的 iTunes 帳戶，以取回你的 Apple Music 媒體庫。

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3：Apple Music 服務暫時中斷

就像所有軟體程式一樣，Apple 的應用程式也會進行例行維護，這可能會影響服務的可用性。iCloud 音樂資料庫也不例外。

通常如果系統維護影響了你存取 Apple Music，你會看到錯誤訊息，例如：「正在傳送資訊給 Apple。」所以在你 Google 搜尋「如何恢復 Apple Music」之前，先確認應用程式是否真的能正常運作。

解決方法：檢查 Apple Music 的服務狀態

首先造訪 https://www.apple.com/support/systemstatus/。你會看到一份應用程式清單，每個項目旁邊都有指示燈。綠色代表系統正常，黃色或紅色則表示服務正在維修中。

向下捲動至 Apple Music 和 iTunes，查看它們的指示燈顏色。如果圖示顯示為黃色或紅色，你可能會持續無法使用 Apple Music，直到 Apple 解決問題並讓狀態燈變回綠色。

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4：你的 iCloud 音樂應用程式尚未更新

在理想情況下，所有應用程式（包括 Apple Music 和 iCloud）都會定期自動更新，完全不需要你操心。但現實中有時會出現狀況，這些更新未必能如期進行。

視乎最新更新中修復了哪些錯誤或更改了哪些功能，應用程式可能無法正常運作，導致服務中斷。有時這些錯誤甚至會令應用程式完全故障，令用戶擔心自己得學會如何恢復 Apple Music 資料庫。不過，解決方法通常很簡單……

解決方法：更新你的 iCloud 音樂應用程式

你可以透過開啟 iTunes 來更新應用程式。 

• 點選「檔案」
• 選擇「資料庫」
• 然後點選「更新 iCloud 音樂資料庫」 

 

執行這次更新可確保你的應用程式能正常運作。更新完成後，你應該就能重新存取所有音樂了！

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如果你正在嘗試 恢復 未與 Apple Music 同步的舊 iTunes 音樂資料庫，你可能正面臨較複雜的技術問題，並需要資料救援服務。 請聯絡 DriveSavers 的資料救援專家，他們可以檢查你的裝置並協助找回音樂檔案等資料！.