Urządzenia uszkodzone przez ogień: da się odzyskać czy nie?

Inżynierowie DriveSavers zdobyli cenne doświadczenie po pożarach w północnej Kalifornii w 2017 roku — serii piętnastu pożarów, które rozpoczęły się późnym wieczorem w niedzielę 8 października. Spustoszyły one hrabstwa Sonoma, Napa i Lake, niszcząc nasze domy i całe dzielnice. Z własnego doświadczenia wiemy, jakiego rodzaju uszkodzenia spowodowane ogniem możemy się spodziewać, gdy zaczną napływać urządzenia z ostatnich pożarów w południowej Kalifornii.
DriveSavers od lat z powodzeniem odzyskuje dane z urządzeń uszkodzonych przez ogień; jednak wiele przypadków związanych z wielkoobszarowymi pożarami okazało się niemożliwych do odzyskania. Czytaj dalej, aby poznać sygnały wskazujące, że dane mogą być jeszcze do uratowania.

Różnica między pojedynczymi pożarami budynków a pożarami lasów

Te rozległe i długotrwałe pożary lasów mają zupełnie inne cechy niż przeciętny, pojedynczy pożar budynku.
- Temperatura
- Czas trwania
- Dodatkowe zanieczyszczenia
Temperatura
Pożary domów zazwyczaj osiągają temperatury około 1 000 °F, podczas gdy pożary lasów, takie jak te w południowej Kalifornii, mogą sięgać nawet 1 800 °F, a z czasem nawet 3 000 °F. Ten zakres temperatur sprawia, że pożary lasów są znacznie bardziej niszczące niż zwykłe pożary budynków.
Innym czynnikiem jest bezpośrednie ciepło w porównaniu z ciepłem promieniującym. W przypadku pojedynczego pożaru budynku straż pożarna zazwyczaj pojawia się na miejscu w mniej niż dziesięć minut od zgłoszenia i zwykle udaje się jej opanować ogień w jednym pomieszczeniu, zanim rozprzestrzeni się na resztę domu. Przedmioty bezpośrednio w płomieniach narażone są na wyższe temperatury i większe uszkodzenia, podczas gdy te poza ogniem zazwyczaj ulegają mniejszym zniszczeniom.
Czas trwania
Choć niektóre pożary budynków mogą trwać kilka godzin, większość domów jednorodzinnych jest gaszona w czasie krótszym niż godzina. Natomiast większość domów i firm objętych tymi rozległymi pożarami lasów paliła się nieprzerwanie przez dwanaście godzin lub dłużej, aż ogień nie miał już więcej paliwa. Czas, przez jaki urządzenie do przechowywania danych jest narażone na działanie ognia, ma ogromne znaczenie.
Jednym z powodów, dla których czas trwania pożaru ma znaczenie, jest fakt, że im dłużej płonie ogień, tym wyższa osiąga temperaturę. W zależności od materiałów podtrzymujących ogień, temperatura wewnątrz pożaru może wzrosnąć do ponad 2 200 °F w zaledwie cztery godziny. Po ośmiu godzinach może sięgnąć 2 300 °F. Najgorętsze pożary mogą osiągać aż 5 500 °F! To skrajność i rzadkość. Większość długotrwałych pożarów, jak te w Los Angeles, Palisades czy Eaton, osiąga temperatury bliższe 3 000 °F.
Dodatkowo, gdy dom zostaje objęty pożarem lasu, który już wcześniej osiągnął ekstremalne temperatury, cała konstrukcja i jej zawartość mogą zapalić się natychmiastowo. Jest to szczególnie prawdopodobne, jeśli znajdują się tam materiały łatwopalne.
Dodatkowe zanieczyszczenia
Płomienie i wysoka temperatura to nie jedyne elementy pożaru, które mogą uszkodzić komputer i jego nośnik danych. Woda użyta do gaszenia ognia, gruz, sadza oraz chemikalia, takie jak środki ogniochronne, również mogą powodować dodatkowe uszkodzenia.
Water and flame retardant, used by firefighters on isolated single-family home fires and other comparatively smaller incidents may be absent from devices recovered from a wildfire. This is because, once the wildfire is contained, houses toward the middle of the fire will simply burn out, or run out of fuel and extinguish on their own without aid from water or flame retardant, before firefighters are physically able to get to it.
Jak ogień uszkadza komputer
Żadne urządzenie nie zostaje natychmiast i całkowicie zniszczone przez pożar, niezależnie od tego, czy jest to tragiczny pożar domu czy katastrofalny pożar lasu. Oto niektóre typowe konsekwencje.
Elementy z tworzywa sztucznego
W niemal każdym pożarze elementy z tworzywa sztucznego się topią. Średni PC dziś może zawierać od 17 % do 40 % plastiku. To obejmuje klawisze klawiatury, elementy zewnętrznej obudowy, izolację wewnątrz obudowy, a nawet niektóre kondensatory i układy elektroniczne. Zarówno w bezpośrednim kontakcie z płomieniem, jak i pod wpływem odległego ciepła – plastiki zwykle zaczynają się topić zanim temperatura osiągnie 500 °F.
Uszczelki gumowe
Dyski twarde (HDD) i niektóre dyski SSD posiadają metalowe obudowy chroniące komponenty przechowujące dane. Obudowy te są zazwyczaj uszczelnione przemysłową uszczelką gumową. Taki rodzaj gumy zaczyna się topić w temperaturze około 620 °F.
To nie oznacza koniecznie, że wewnętrzne podzespoły zostały naruszone w tej temperaturze. Jeśli gumowa uszczelka pozostaje na miejscu, nawet gdy jest już miękka, podzespoły wewnątrz są chronione przed zanieczyszczeniami zewnętrznymi itp.
Z drugiej strony, gdy uszczelka gumowa w dysku twardym ulegnie uszkodzeniu i w uszczelce pojawią się – choćby najmniejsze – dziurki, istnieje duże prawdopodobieństwo, że dane zapisane na urządzeniu nie będą już możliwe do odzyskania. Wynika to z faktu, że sadza, dym lub inne zanieczyszczenia, dostawszy się do wnętrza dysku, spowodują dodatkowe uszkodzenia talerzy, na których znajdują się rzeczywiste jedynki i zera stanowiące dane.
Odzyskiwanie danych z SSD różni się od HDD, ponieważ chipy tworzące SSD nie są podatne na cząsteczki zanieczyszczeń. Jeśli obudowa SSD została naruszona, wciąż istnieje duża szansa na odzyskanie danych.
Talerze
Wewnątrz dysku twardego znajdują się talerze, które przypominają okrągłe lustra osadzone na osi. Te dyski przechowują wszystkie dane komputera. W zależności od producenta i modelu, talerze mogą być wykonane z aluminium, szkła, ceramiki, kobaltu lub kombinacji dwóch lub więcej z tych materiałów. Talerze są zazwyczaj dość odporne na ciepło i często wytrzymują wysokie temperatury, zanim zaczną się wyginać, pęcherzyć lub topić.
Metal
Komputery są w większości wykonane z metalu. Obudowa zewnętrzna, układy sterujące, układy pamięci (w SSD), złącza, obwody i wiele innych elementów składa się zazwyczaj z różnych rodzajów metalu:
- Obudowa zewnętrzna: zazwyczaj z aluminium
- Układy pamięci lub NAND: zazwyczaj z krzemu
- Obwody: zazwyczaj z krzemu
- Inne komponenty mogą być wykonane z ołowiu, miedzi, złota lub cyny.
Krzem jest szczególnie odporny na wysoką temperaturę i może wytrzymać nawet 1 370 °C. Warto jednak pamiętać, że nawet przy niższych temperaturach trwałość krzemu i większości metali spada przy dłuższej ekspozycji na ciepło lub ogień. Każda minuta może mieć znaczenie dla uratowania urządzenia do przechowywania danych lub samych danych.

Jak sprawdzić, czy Twoje dane da się odzyskać
Oto kilka rzeczy, na które warto zwrócić uwagę, aby ocenić, czy dane da się odzyskać z urządzenia uszkodzonego przez ogień.
Czy wystąpiła obecność wody?
W wielu domach i biurach znajdują się zraszacze przeciwpożarowe uruchamiane przez wysoką temperaturę. Nawet jeśli budynek całkowicie spłonął, sprawny system zraszaczy mógł wystarczyć do schłodzenia komputera i zapobieżenia trwałej utracie danych.
Gdy straż pożarna przyjeżdża do płonącego budynku, używa tysięcy litrów wody do gaszenia ognia. Nawet jeśli w domu nie było zraszaczy, ilość wody może znacząco wpłynąć na komputery i inne urządzenia.
Zamiast uszkodzeń spowodowanych ogniem lub wysoką temperaturą, urządzenie w jednej z tych dwóch sytuacji z całą pewnością uległo zalaniu. W takim przypadku niezwłocznie przynieś je do DriveSavers, aby odzyskać dane zanim korozja wodna zacznie się rozprzestrzeniać.
Czy komputer jest zwęglony lub stopiony?
Jeśli komputer jest stopiony, ale nie ma śladów bezpośredniego kontaktu z ogniem, takich jak zwęglenia, istnieje bardzo duża szansa, że dane da się odzyskać. Nawet jeśli widzisz zwęglone fragmenty, to jeszcze nie wszystko stracone.
Czy są jakieś naklejki?
Jeśli na dysku twardym lub innych wewnętrznych komponentach komputera nadal znajdują się naklejki producenta, to bardzo dobry znak – oznacza to, że temperatura najprawdopodobniej nie była wystarczająco wysoka, by spowodować trwałą utratę danych, i że dane mogą być odzyskane.
W jakim stanie jest obudowa dysku twardego?
Nawet jeśli zewnętrzna obudowa komputera jest stopiona lub zwęglona, najważniejszy jest stan samego dysku twardego.
Jeśli uda Ci się zlokalizować dysk twardy wewnątrz komputera i jest on w jednym kawałku, bez uszkodzeń gumowej uszczelki łączącej obudowę, istnieje duże prawdopodobieństwo powodzenia w odzyskaniu danych.
Wiele komputerów, które otrzymaliśmy po pożarach w północnej Kalifornii, miało dyski twarde stopione lub całkowicie spalone. Jeśli z dysku nie zostało absolutnie nic, nie ma możliwości odzyskania danych.
Czy potrafisz zidentyfikować układy scalone?
Jeśli uda Ci się znaleźć układy scalone, które wyglądają na nienaruszone, istnieje duże prawdopodobieństwo, że dysk komputera również jest w dobrym stanie i dane da się odzyskać. Dotyczy to zarówno układów na płycie głównej, jak i – w szczególności – układów w dyskach SSD lub innym rodzaju pamięci flash, które wyglądają na całe i stosunkowo nieuszkodzone.
Nie masz pewności, czy dane da się odzyskać? Skontaktuj się z DriveSavers.
Nasi doradcy ds. odzyskiwania danych pomogą Ci ustalić, czy Twoje urządzenie do przechowywania danych nadaje się do odzysku. Otrzymasz od nas darmową etykietę wysyłkową, aby DriveSavers mógł przeprowadzić bezpłatną ocenę urządzenia i poinformować Cię o szansach na odzyskanie danych.
Zadzwoń pod numer 1 (800) 440-1904. Doradcy DriveSavers ds. odzyskiwania danych są dostępni 24/7 i mogą natychmiast rozpocząć proces odzyskiwania Twoich danych.

