Så här återställer du ett Apple Music-bibliotek

Visste du att det finns över 68 miljoner Apple Music-användare världen över? Användare älskar det omfattande musikbiblioteket, det smidiga gränssnittet och bekvämligheten med att använda en enda musiktjänst.

Men ibland fungerar inte appen som den ska. Det kan vara svårt att hitta sin musik, särskilt efter att man har bytt enhet eller skaffat en ny telefon eller dator. Om du har det här problemet och tänker: ”Jag har förlorat alla mina Apple Music-låtar,” har du troligtvis inte det.

Det finns flera problem som kan få Apple Music-appen att försvinna eller inte fungera som den ska. Vi har lösningarna på de problemen och hjälpen du behöver för att återfå Apple Music.

---

1: Dina Apple Music-inställningar är felaktiga

Ibland visas inte ditt Apple Music-konto på en eller flera av dina enheter. Då kan det vara ett inställningsproblem i din telefon, surfplatta eller dator som kan lösas genom att återställa appen.

Kom ihåg att om du är utloggad från iTunes eller håller på att ställa in en ny telefon, så är iCloud-musikbiblioteket inte aktiverat som standard. Du måste justera inställningarna för att aktivera det.

Lösning: konfigurera om dina Apple Music-inställningar

Så här konfigurerar du om Apple Music-inställningarna på en iPhone eller iPad:

• Steg 1: Öppna Inställningar och scrolla ner till Musik. Du ser en strömbrytare bredvid iCloud-musikbibliotek.
• Steg 2: Tryck på knappen så att den blir grön.
• Steg 3: Vänta några ögonblick så att din enhet hinner hämta Apple Music-biblioteket i Musik-appen.

Om du har en Mac-dator:

• Steg 1: Öppna iTunes.
• Steg 2: Klicka på iTunes längst upp till vänster och välj Inställningar. Du ser en flik som heter Allmänt.
• Steg 3: Kryssa i rutan bredvid iCloud-musikbibliotek. Det är också bra att se till att ”Visa Apple Music”, ”iCloud-musikbibliotek” och ”Lägg till låtar i spellistor” är aktiverade, för att vara på den säkra sidan.

Ge din enhet lite tid att ladda om musiken innan du kollar iTunes-appen. Om omkonfigurationen inte löser problemet är nästa steg att kontrollera att du använder rätt konto!

---

2: Du använder fel Apple Music-konto

Om du har problem med att komma åt Apple Music kan det hända att du använder fel konto utan att veta om det. (Ja, det händer!) Även om du inte har ändrat dina kontoinställningar på länge, kan du ha loggats ut av misstag eller råkat använda uppgifterna tillhörande en familjemedlem eller vän som nyligen använt din enhet.

Lösning: logga in på Apple Music igen

Ibland är det enda du behöver göra för att återställa ditt Apple Music-bibliotek att kontrollera att du använder rätt konto. Gå till Inställningar och klicka på iTunes. Dubbelkolla sedan att appen använder rätt inloggningsuppgifter.

Om användarnamn och lösenord verkar stämma, prova att logga ut och sedan in igen på rätt iTunes-konto för att hämta ditt Apple Music-bibliotek.

---

3: Apple Music-tjänsten är nere

Precis som all annan mjukvara genomgår Apples appar regelbundet underhåll, vilket kan påverka tillgängligheten. Det kan till och med påverka iCloud-musikbiblioteket.

Vanligtvis, om systemunderhåll hindrar dig från att komma åt Apple Music, visas ett felmeddelande som säger: ”Skickar information till Apple.” Så innan du googlar “hur återställer man Apple Music”, kontrollera att appen faktiskt fungerar.

Lösning: kontrollera statusen för Apple Music-tjänsten

Börja med att gå in på https://www.apple.com/support/systemstatus/. Där visas en lista med appar och en färgindikator bredvid varje. Grönt betyder att appen fungerar, gult eller rött indikerar att den är under reparation eller service.

Scrolla ner till Apple Music och iTunes och kontrollera färgen på deras indikatorlampor. Om ikonerna är gula eller röda kan du fortsätta att ha problem med att komma åt Apple Music tills Apple har löst problemen och statusen återgår till grönt.

---

4: Din iCloud Music-app är inte uppdaterad

I en perfekt värld skulle alla dina appar, inklusive Apple Music och iCloud, uppdateras regelbundet utan att du behöver göra något. Men ibland blir det inte så, och uppdateringarna sker inte automatiskt som de borde.

Beroende på vilka buggar som fixas eller vilka funktioner som ändras i den senaste uppdateringen kan apparna sluta fungera som de ska, vilket leder till avbrott i tjänsten. Ibland kan dessa fel göra att appen kraschar helt, vilket får användare att frukta att de måste lära sig hur man återställer ett Apple Music-bibliotek. Men lösningen är oftast ganska enkel…

Lösning: uppdatera din iCloud Music-app

Du kan uppdatera appen genom att öppna iTunes. 

• Klicka på Arkiv
• Välj Bibliotek
• Klicka sedan på “Uppdatera iCloud-musikbibliotek” 

 

Genom att genomföra uppdateringen säkerställer du att appen fungerar som den ska. Och så fort uppdateringen är klar bör du ha tillgång till all din musik!

---

Om du försöker återställa musik från ett äldre iTunes-bibliotek som inte var synkat med Apple Music, kan du stå inför ett mer tekniskt problem och behöva en dataräddningstjänst. Kontakta dataåterställningsexperterna på DriveSavers för att undersöka din enhet och återställa dina data, inklusive musikfiler!.