„Miałem zewnętrzny dysk twardy Seagate, który był uszkodzony – a zdjęcia na nim były bezcenne! Wysłałem go do Best Buy, ale nie byli w stanie nic odzyskać. Potem wysłałem go do Seagate, którzy stwierdzili, że dysk jest całkowicie uszkodzony i nic nie da się odzyskać. Technik IT polecił mi tę firmę. Zadzwoniłem do nich – i po trzech dniach powiedzieli, że odzyskali wszystko!”