Jak przywrócić bibliotekę Apple Music

Czy wiesz, że Apple Music ma ponad 68 milionów użytkowników na całym świecie? Użytkownicy cenią sobie ogromną bibliotekę muzyczną, przejrzysty interfejs i wygodę korzystania z jednego serwisu streamingowego.

Czasami jednak aplikacja nie działa tak, jak powinna. Możesz mieć trudności ze znalezieniem swojej muzyki, zwłaszcza po zmianie urządzenia lub zakupie nowego telefonu albo komputera. Jeśli masz ten problem i myślisz: „Straciłem wszystkie moje utwory z Apple Music”, to najprawdopodobniej tak się nie stało.

Istnieje kilka problemów, które mogą spowodować, że aplikacja Apple Music zniknie lub nie będzie działać prawidłowo. Mamy rozwiązania tych problemów oraz pomoc, której potrzebujesz, aby odzyskać Apple Music.

---

1: Twoje ustawienia Apple Music są nieprawidłowe

Czasami konto Apple Music nie pojawia się na jednym lub kilku urządzeniach. W takich przypadkach może to być problem z ustawieniami telefonu, tabletu lub komputera, który można rozwiązać poprzez zresetowanie aplikacji.

Pamiętaj, że jeśli jesteś wylogowany z iTunes lub konfigurujesz nowy telefon, biblioteka muzyczna iCloud nie jest domyślnie włączona. Będziesz musiał ponownie skonfigurować ustawienia, aby ją aktywować.

Rozwiązanie: skonfiguruj ustawienia Apple Music na nowo

Aby ponownie skonfigurować ustawienia Apple Music na iPhonie lub iPadzie:

• Krok 1: Otwórz Ustawienia i przewiń w dół do opcji Muzyka. Obok Biblioteki muzycznej iCloud zobaczysz przełącznik.
• Krok 2: Stuknij przełącznik, aby zmienił kolor na zielony.
• Krok 3: Poczekaj chwilę, aby urządzenie mogło pobrać bibliotekę Apple Music w aplikacji Muzyka.

Jeśli masz komputer Mac:

• Krok 1: Otwórz iTunes.
• Krok 2: Kliknij iTunes w lewym górnym rogu i wybierz Preferencje. Zobaczysz kartę o nazwie Ogólne.
• Krok 3: Zaznacz pole obok Biblioteki muzycznej iCloud. Dla pewności upewnij się również, że „Pokaż Apple Music”, „Biblioteka muzyczna iCloud” i „Dodaj utwory do playlisty” są włączone.

Daj urządzeniu chwilę na ponowne załadowanie muzyki, zanim sprawdzisz aplikację iTunes. Jeśli ponowne skonfigurowanie ustawień nie rozwiąże problemu, kolejnym krokiem jest upewnienie się, że używasz właściwego konta!

---

2: Używasz niewłaściwego konta Apple Music

Jeśli masz problemy z dostępem do Apple Music, być może nieświadomie korzystasz z niewłaściwego konta. (Tak, to się zdarza!) Nawet jeśli od dawna nie zmieniałeś ustawień konta, mogłeś zostać wylogowany przypadkowo lub użyć danych logowania członka rodziny albo znajomego, który ostatnio korzystał z twojego urządzenia.

Rozwiązanie: zaloguj się ponownie do Apple Music

Czasami, aby przywrócić bibliotekę Apple Music, wystarczy upewnić się, że korzystasz z właściwego konta. Wejdź w Ustawienia i kliknij iTunes. Następnie sprawdź, czy aplikacja używa odpowiednich danych logowania.

Jeśli nazwa użytkownika i hasło są poprawne, spróbuj wylogować się i zalogować ponownie na właściwe konto iTunes, aby odzyskać swoją bibliotekę Apple Music.

---

3: Usługa Apple Music nie działa

Podobnie jak każde inne oprogramowanie, aplikacje Apple przechodzą regularne prace konserwacyjne, które mogą wpłynąć na ich dostępność. Może to dotyczyć nawet biblioteki muzycznej iCloud.

Zazwyczaj, jeśli trwające prace konserwacyjne uniemożliwiają dostęp do Apple Music, pojawi się komunikat o błędzie, np.: „Wysyłanie informacji do Apple.” Zanim więc wpiszesz w Google „jak odzyskać Apple Music”, upewnij się, że aplikacja działa.

Rozwiązanie: sprawdź status usługi Apple Music

Zacznij od odwiedzenia strony https://www.apple.com/support/systemstatus/. Znajdziesz tam listę aplikacji z kolorowym wskaźnikiem obok każdej z nich. Zielony oznacza, że wszystko działa poprawnie, żółty lub czerwony wskazuje na trwającą konserwację lub awarię.

Przewiń w dół do Apple Music i iTunes i sprawdź kolor ich wskaźników. Jeśli statusy są żółte lub czerwone, możesz nadal mieć trudności z dostępem do Apple Music, dopóki Apple nie rozwiąże problemu i wskaźniki nie zmienią się na zielone.

---

4: Twoja aplikacja iCloud Music nie jest zaktualizowana

W idealnym świecie wszystkie Twoje aplikacje – w tym Apple Music i iCloud – aktualizowałyby się regularnie bez Twojej ingerencji. Niestety, zdarza się, że aktualizacje nie przebiegają zgodnie z planem.

W zależności od tego, jakie błędy są usuwane i jakie funkcje zmieniane w najnowszej aktualizacji, aplikacje mogą nie działać zgodnie z oczekiwaniami, powodując zakłócenia w działaniu usługi. Czasami błędy te mogą całkowicie uniemożliwić działanie aplikacji, przez co użytkownicy obawiają się, że będą musieli nauczyć się, jak odzyskać bibliotekę Apple Music. Ale rozwiązanie jest dość proste…

Rozwiązanie: zaktualizuj aplikację iCloud Music

Możesz zaktualizować aplikację, otwierając iTunes. 

• Kliknij Plik
• Wybierz Biblioteka
• Następnie kliknij „Zaktualizuj bibliotekę muzyczną iCloud” 

 

Wykonanie tej aktualizacji zapewni prawidłowe działanie aplikacji. A gdy aktualizacja się zakończy, powinieneś mieć dostęp do całej swojej muzyki!

---

Jeśli próbujesz odzyskać muzykę ze starszej biblioteki iTunes, która nie była zsynchronizowana z Apple Music, możesz mieć do czynienia z bardziej technicznym problemem i potrzebować pomocy specjalistycznej usługi odzyskiwania danych. Skontaktuj się ze specjalistami ds. odzyskiwania danych z DriveSavers, aby sprawdzili urządzenie i odzyskali Twoje dane, w tym pliki muzyczne!.