Polecane na Built In: Wnioski z cyberataku na miasto
Wyróżnione w Built In: Wnioski z cyberataku na miasto

Gdy cyberatak uderza w administrację miejską, jego skutki wykraczają daleko poza systemy informatyczne — wpływają na kluczowe usługi, zaufanie społeczne i codzienne życie mieszkańców. Built In opublikował niedawno artykuł autorstwa Andy’ego Mausa, szefa usług odzyskiwania danych po atakach cybernetycznych w DriveSavers Data Recovery, zawierający spostrzeżenia i wnioski wyciągnięte z incydentu bezpieczeństwa w mieście St. Paul, w stanie Minnesota.
W artykule Andy podkreśla, jak przestrzeganie podstaw planu reagowania na incydenty CISA może pomóc organizacjom każdej wielkości — nie tylko gminom — lepiej przygotować się na atak i skuteczniej na niego reagować. Te wytyczne akcentują znaczenie planowania z wyprzedzeniem, ustanowienia jasnej komunikacji oraz zapewnienia, że strategie odzyskiwania są gotowe, zanim nastąpi atak.
Przygotowanie jest kluczowe — Niezwykle istotne jest posiadanie udokumentowanego i przetestowanego planu reagowania na incydenty, który jasno określa role i obowiązki kluczowych członków zespołu. Bez takiego planu organizacje tracą cenny czas podczas reakcji na atak cybernetyczny.
Jasna komunikacja ma znaczenie — Zarówno koordynacja wewnętrzna, jak i komunikaty zewnętrzne odgrywają kluczową rolę w utrzymaniu zaufania. Podczas incydentu w St. Paul władze miasta musiały informować pracowników, mieszkańców i partnerów na bieżąco podczas działań naprawczych.
Dostępne są wskazówki — Ramy, takie jak podstawy planu reagowania na incydenty opracowane przez CISA, opisują cały proces, w tym przygotowanie, wykrywanie i analizę, ograniczanie skutków oraz odzyskiwanie. Zasoby te są pomocne dla zespołów IT każdej wielkości, szczególnie tych z niewielkim doświadczeniem w zakresie cyberbezpieczeństwa.
Odzyskiwanie wymaga profesjonalnej wiedzy — Bezpieczne przywracanie systemów do działania oraz ich naprawa po incydencie wymagają zarówno umiejętności technicznych, jak i doświadczenia. Potrzebna jest specjalistyczna wiedza, aby zapewnić bezpieczeństwo systemów i integralność danych.
Bezpośrednie doświadczenie — DriveSavers wspierał niezliczone organizacje, w tym samorządy, po atakach ransomware i innych incydentach cybernetycznych. Każdy przypadek odzyskiwania danych potwierdził, jak ważne są przygotowanie i dostęp do eksperckich zasobów w planie reagowania na incydenty.
Więcej niż tylko odzyskiwanie — Przywrócenie systemów i danych to kluczowy element wyzwania; równie ważne dla długoterminowej odporności jest odbudowanie zaufania wśród pracowników, klientów i społeczeństwa.
Bezpieczeństwo i dobre praktyki — Choć Andy wspomniał w artykule o podstawach planu reagowania na incydenty CISA, DriveSavers podkreśla również znaczenie zgodności z szerszymi ramami, takimi jak wytyczne NIST dotyczące incydentów bezpieczeństwa. Razem te zasoby tworzą solidną podstawę do opracowania, przetestowania i udoskonalenia strategii reagowania na cyberzagrożenia — obejmując każdy etap: od przygotowania po działania następcze.
Wnioski dla wszystkich organizacji — Choć przypadek St. Paul dotyczy władz miejskich, te same zasady mają zastosowanie do każdej firmy, szkoły czy organizacji non-profit. Dobrze przygotowany plan reagowania na incydenty, oparty na sprawdzonych ramach i wsparty usługami eksperckiego odzyskiwania danych, może zadecydować o tym, czy organizację czeka długotrwałe zakłócenie czy szybki powrót do normalności.

