Après avoir rencontré une erreur de données critique lors d'un montage le jour même, Robert, un photographe de mariage de Chicago, s'est tourné vers DriveSavers pour obtenir de l'aide. Ayant déjà fait deux récupérations de données réussies en utilisant DriveSavers dans le passé, il était confiant que nous pourrions l'aider à restaurer des fichiers à partir d'une carte SD formatée.
Une chercheuse dévoile le pot aux roses
Travaillant de longues heures, à 4 heures du matin, le chercheur Dan Cortes M.D., Ph.D. a accidentellement renversé son thé sur son ordinateur contenant ses recherches et analyses. Sachant que DriveSavers est le partenaire de récupération de données de son laboratoire, il savait qui appeler.
Transcription de la vidéo
Bonjour. Je m'appelle Dan Cortez. J'habite à Bar Harbor, dans le Maine. Je suis titulaire d'un doctorat en médecine et je travaille dans la recherche. Je travaille sur les cellules souches et les maladies neurologiques. Un jour, j'ai travaillé de longues heures. En fait, je travaillais à 4 heures du matin. Je suppose que j'étais fatiguée. Je buvais mon thé. Et puis, j'ai renversé mon thé sur mon ordinateur. Cela ne m'était jamais arrivé auparavant. Et oui, ça a ruiné mon ordinateur.
Tout le travail que je faisais depuis une semaine a été perdu. C'était beaucoup de travail. Et bien sûr, j'ai paniqué. Je ne voulais pas perdre mes données, pas seulement mes données, mais toute l'analyse que j'avais faite auparavant. J'ai donc contacté DriveSavers. Et j'ai vraiment apprécié la façon dont le processus s'est déroulé. Ils ont été très professionnels.
Je pense que ce que j'ai le plus apprécié, c'est qu'ils étaient toujours en contact. Ils me disaient toujours ce qui se passait, ce qu'ils faisaient et comment se déroulait le processus. J'ai beaucoup aimé cela, parce que cela vous permet de rester dans le coup. Et c'est quelque chose que j'ai vraiment apprécié. Je l'ai envoyé. Ils l'ont reçu dans la journée. Le lendemain, ils m'ont dit ce qui se passait et combien de temps cela allait prendre. Ils étaient prêts à me le renvoyer. En fait, il nous a fallu plus de temps pour le renvoyer parce que ma société n'a pas fait l'arrangement.