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Symptômes et signes de défaillance du disque dur

défaillance du disque dur,

Les disques durs sont l'endroit où nous conservons certaines des données les plus importantes de notre vie. Vous stockez probablement tout sur votre disque dur, depuis vos photos de mariage et vos chansons préférées au lycée jusqu'à votre curriculum vitae et vos déclarations d'impôts.

La dernière chose que vous voulez imaginer est donc de perdre vos précieuses données à cause d'un disque dur défectueux. Mais la réalité, c'est que les disques durs tombent en panne. La plupart des disques durs ne durent que trois à cinq ans. Au-delà, votre appareil est en sursis et peut tomber en panne à tout moment.

Pourquoi un disque dur tombe-t-il en panne et existe-t-il un moyen de le sauvegarder une fois qu'il est tombé en panne ? Quels sont les signes d'un disque dur mourant? Il n'y a pas deux problèmes de disque dur identiques, c'est pourquoi les réponses à cette question sont nombreuses, différentes et complexes. Voici cinq des causes les plus courantes de défaillance du disque dur.

1. Chute de tête

Problème : Un crash de la tête se produit lorsque la tête du disque dur s'écrase physiquement sur les plateaux. Ce problème est dû à un dysfonctionnement électrique entre la carte logique et la tête ou à un traumatisme du disque. Que votre disque dur tourne ou non, s'il tombe, les têtes peuvent heurter les couches magnétiques du plateau. Un choc sur la tête est en fait l'une des causes les plus courantes d'une défaillance du disque dur. défaillance du disque dur.

Symptôme : Les crashs de tête sont connus pour - vous l'aurez deviné - le bruit qu'ils produisent. Vous pouvez littéralement entendre la tête de lecture/écriture s'écraser sur les plateaux. En général, un signe d'un disque dur défaillant implique des sons anormaux.

Solution : Malheureusement, les perspectives pour ce problème particulier sont plutôt sombres, et réparation du disque dur peut s'avérer impossible. En général, un choc de tête endommage gravement les plateaux qui stockent les données. Mais la récupération des données est toujours possible ! Si vous pensez que votre disque dur a subi un crash, contactez immédiatement un conseiller en récupération de données chez DriveSavers.

2. Dysfonctionnement du moteur de la broche

Problème : Le dysfonctionnement du moteur de broche est l'un des problèmes les plus courants rencontrés par les anciens disques durs. Le moteur de broche fait tourner les plateaux à une vitesse de 7 200 tr/min. Si les plateaux ne tournent pas, les têtes ne peuvent pas envoyer et recevoir d'informations. Les moteurs à broche tombent en panne pour un certain nombre de raisons, notamment des roulements desséchés et peu lubrifiés.

Symptômes : La défaillance du moteur de la broche produit un léger bip sonore. Là encore, il s'agit d'un symptôme de défaillance du disque dur implique des sons étranges. Par conséquent, si vous entendez des sons inhabituels provenant de votre disque dur, contactez immédiatement un spécialiste de la récupération de données.

Solution : Si la défaillance du moteur n'a pas compromis les plateaux de quelque manière que ce soit, il y a de fortes chances que vous puissiez récupérer l'intégralité de vos données. Quoi qu'il en soit, les problèmes de moteur ne peuvent être résolus que par un ingénieur en récupération de données si vous voulez avoir une chance de récupérer vos informations !

3. Mauvais secteurs

Problème : Avec le temps, les supports magnétiques qui se trouvent sur les plateaux se détériorent. Il s'agit simplement d'un symptôme de vieillissement du matériel, et il n'y a donc rien que vous puissiez faire pour l'éviter. En fait, tous les nouveaux disques durs comportent des secteurs défectueux ou mauvais. Lorsque ces secteurs défectueux sont découverts, ils sont remplacés par des secteurs de rechange sur une autre partie de chaque plateau. Mais une fois que tous les secteurs de rechange sont utilisés, l'intégrité des données du disque dur est compromise.

Symptôme : Si vous avez des secteurs défectueux, vous remarquerez peut-être que vos fichiers se déplacent vers de nouveaux emplacements ou disparaissent complètement.  

Solution : Si vous pensez que votre disque dur comporte des secteurs défectueux, effectuez une vérification manuelle du disque. Cette opération devrait permettre de trouver et de nettoyer les secteurs défectueux de votre disque dur. Malheureusement, ce n'est pas le cas, d'autres secteurs défectueux pourraient suivre, ce qui signifie un total défaillance du disque dur n'est plus très loin. Avant que votre disque dur ne soit trop endommagé, demandez à un conseiller en récupération de données de DriveSavers d'évaluer votre disque dur et de vous aider à déterminer les meilleures options.  

4. Problèmes liés aux circuits imprimés

Problème : Les cartes de circuits imprimés (PCB), ou cartes de circuits imprimés de puissance, sont l'élément vital de votre disque dur. Elles permettent aux têtes de lecture/écriture de créer et d'interpréter les données. À l'intérieur du disque dur, un minuscule bras alimenté par un électro-aimant modifie l'orientation des cellules. Les microcontrôleurs des cartes de circuits imprimés alimentent ce petit bras. Si la carte de circuit imprimé tombe en panne, le disque dur tombe également en panne.

Symptôme(s) : Il existe plusieurs symptômes de problèmes de PCB, dont beaucoup peuvent être causés par un autre problème de disque dur. Il s'agit notamment d'une odeur de brûlé ou de fumée, d'un disque qui ne répond pas, d'un disque qui surchauffe, de l'ordinateur qui vous demande de formater le disque, d'erreurs de fichiers étranges et bien d'autres choses encore.   

Solution : La bonne nouvelle, c'est que les défaillances des circuits imprimés n'endommagent pas souvent les plateaux, de sorte que vos données ont des chances d'être récupérées. Mais ce type de travail ne peut être effectué que par un spécialiste de la récupération de données. N'essayez jamais de réparer la carte de circuit imprimé vous-même !

5. Écart d'adaptation

Problème : Le micrologiciel de chaque disque dur contient une liste de ses imperfections, au sens littéral du terme. Les fabricants de disques durs savent que leur produit finira par tomber en panne, c'est pourquoi ils fournissent une liste de ces imperfections, appelée liste des adaptateurs ou tableau des adaptateurs. Lorsque votre disque dur est calibré, ces problèmes potentiels sont pris en compte.

Mais avec le temps, le fonctionnement de chaque disque dur change. En raison de ces légères modifications physiques, les têtes de lecture/écriture se dérèglent. C'est ce qu'on appelle une déviation des adaptatifs. Les adaptatifs définis à l'origine par le fabricant restent les mêmes, même si le fonctionnement physique du disque dur change. Lorsque cela se produit, votre disque dur ne peut ni lire ni écrire des données.

Symptômes : Lorsqu'un écart adaptatif se produit, l'appareil a du mal à lire le disque dur. Dans certains cas, il peut ne pas le reconnaître du tout.

Solution : Les disques durs peuvent être recalibrés, mais il faut un professionnel expérimenté pour le faire. réparer un disque dur sans compromettre les données. Vous devrez certainement faire appel à un spécialiste de la récupération de données pour recalibrer correctement votre disque dur.

Prévenir pour protéger

Si vous tenez vraiment à protéger votre disque dur, envisagez d'abord d'éviter qu'il ne tombe en panne. La plupart des disques durs modernes sont équipés d'outils d'analyse SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) qui permettent aux utilisateurs de vérifier régulièrement les performances de leur disque.

Les outils SMART analysent 10 indications critiques sur le disque dur pour déterminer s'il y a des secteurs défectueux. Si l'un des indicateurs est signalé, l'utilisateur peut interroger environ 30 attributs supplémentaires avant de déterminer la probabilité d'une défaillance du disque dur. défaillance du disque dur. Si une défaillance semble imminente, les outils SMART donnent à l'utilisateur l'avertissement préalable dont il a besoin pour se préparer au pire. Si vous recevez cet avertissement, prenez-le au sérieux ! Sauvegardez vos données et investissez dans un nouveau disque dur.

Selon un livre blanc rédigé par une équipe d'ingénieurs de Google, deux tiers des les défaillances du disque dur peuvent être prédits par des outils SMART. Il s'agit là d'un bilan impressionnant, mais n'oubliez pas qu'il est possible d'en tirer des conclusions. prévoir deux sur trois, il ne peut pas réparation deux sur trois. Les outils SMART ne fonctionnent que s'ils sont réellement utilisés par l'utilisateur.

Malheureusement, de nombreux utilisateurs utilisent les outils SMART lorsqu'ils savent déjà qu'il y a un problème. À ce stade, le mal est probablement déjà fait. Soyez donc intelligent ! Planifiez l'exécution des diagnostics SMART et restez informé de l'état de santé de votre disque dur.

Il est cassé, et maintenant ?

Les disques durs tombent en panne. Soit à cause de l'âge, soit à cause d'un dommage, défaillance du disque dur est une partie inévitable de l'informatique. Que faire lorsque votre disque dur tombe en panne ?

Vous pouvez peut-être diagnostiquer vous-même le problème si vous avez quelques connaissances en informatique et si vous êtes prêt à faire quelques recherches. Mais diagnostiquer le problème est une chose, réparer correctement les dommages causés par la perte de données en est une autre.

Ne vous laissez pas séduire par la quantité apparemment infinie d'outils de récupération de données sur l'internet. La récupération de données n'est pas un projet de bricolage auquel on peut s'attaquer en toute décontraction pendant le week-end ! Tenter de réparer votre disque dur entraînera probablement des dommages irréparables et une perte de données permanente.

Tous les défaillance du disque durQuelle qu'en soit la cause, il est préférable de faire appel à un spécialiste de la récupération de données. Ne perdez pas votre temps et votre énergie et ne risquez pas de perdre définitivement vos données en essayant de réparer vous-même votre disque dur. Appelez DriveSavers dès aujourd'hui pour garantir le meilleur résultat possible pour votre disque dur et vos données.

Mike Cobb, directeur de l'ingénierie et RSSI
En tant que directeur de l'ingénierie, Mike Cobb gère les opérations quotidiennes du département d'ingénierie, y compris les récupérations physiques et logiques des supports rotatifs, des disques SSD, des dispositifs intelligents et des supports flash. Il supervise également les efforts de R&D pour les technologies de stockage passées, présentes et futures. Mike encourage la croissance et s'assure que chaque département et ses ingénieurs continuent d'acquérir des connaissances dans leur domaine. Chaque ingénieur de DriveSavers a été formé pour s'assurer que la récupération complète et réussie des données est leur priorité absolue.

En tant que responsable de la sécurité de l'information (CISO), Mike supervise la cybersécurité chez DriveSavers, y compris le maintien et la mise à jour des certifications de sécurité telles que la conformité SOC 2 Type II, la coordination de la politique de sécurité de l'entreprise et la formation des employés en matière de cybersécurité.

Mike a rejoint DriveSavers en 1994 et est titulaire d'une licence en informatique de l'Université de Californie, Riverside.

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