SFGate : Sauvegarder son ordinateur, c'est facile et relativement bon marché !

Scott Gaidano sait que lorsque les gens appellent DriveSavers, l'entreprise de Novato qu'il a cofondée pour récupérer des fichiers perdus, ils sont tellement affolés et furieux qu'il fait appel à un conseiller en gestion de crise pour les aider à se calmer. "Les gens ont tendance à faire confiance à leur ordinateur pour une raison ou une autre, et lorsque les disques durs tombent en panne, ils se sentent trahis", explique M. Gaidano, qui prêche l'évangile des sauvegardes fréquentes comme le meilleur moyen d'éviter de devoir dépenser $500 ou plus pour récupérer des données perdues.

Alors que tout le monde, des étudiants aux parents en passant par les propriétaires de petites entreprises et les cadres d'entreprise, capture des moments importants dans des fichiers numériques, la sauvegarde des données est devenue l'habitude électronique la plus importante que de nombreuses personnes ne parviennent pas à acquérir. En fait, environ 4 Américains sur 10 interrogés en juin ont déclaré à Harris Interactive, l'institut de sondage scientifique, qu'ils avaient perdu des fichiers informatiques à cause d'un problème matériel ou logiciel, les photos personnelles étant le type de fichier que les gens ont le plus peur de perdre. Pour aider les lecteurs à éviter d'appeler la ligne d'urgence, The Chronicle a demandé à des experts de l'industrie de recommander des pratiques de sauvegarde adaptées à tous les besoins et à tous les budgets, de l'étudiant affamé au consommateur frugal en passant par l'homme d'affaires débordé.

D'abord et avant tout, ont-ils dit, la sauvegarde est une habitude qui s'apprend. Il existe tellement de moyens de copier et de sauvegarder les fichiers numériques que c'est la sensibilisation, plutôt que le coût ou la complexité, qui constitue le véritable obstacle. Par exemple, à l'extrémité gratuite du spectre, les utilisateurs peuvent dupliquer des documents et d'autres fichiers de données en téléchargeant des copies sur des services tels que Yahoo Mail, qui a commencé à offrir un stockage illimité gratuit au début de l'année. De même, un certain nombre de services de partage de photos tels que Photobucket.com offrent un stockage gratuit ou peu coûteux, avec l'avantage supplémentaire de pouvoir inviter des amis à regarder vos photos. Enfin, les clés USB qui s'accrochent aux porte-clés coûtent aussi peu qu'une paire de tickets de cinéma, et elles peuvent sauver ce devoir même si l'ordinateur tombe en panne, parce que "Le chien a mangé mon devoir" ne suffit plus. Le seul hic, c'est qu'il est facile de perdre ces petits gadgets.

Mais pour les consommateurs et les chefs d'entreprise qui conservent des souvenirs inestimables ou des dossiers vitaux sur un seul disque dur, la création d'un système de sauvegarde efficace commence par une réflexion sur le flux de travail de la famille ou de l'entreprise et par le choix de l'une des deux options principales - la sauvegarde matérielle qui a fait ses preuves ou les nouvelles alternatives de stockage en ligne qui ne cessent de s'améliorer - qui offre la meilleure combinaison des avantages suivants coûtLe système de gestion de l'information de l'Union européenne (UE) est un système de gestion de l'information de l'UE.

Si vous n'avez pas encore de système de sauvegarde, le choix d'un fournisseur de solutions de sauvegarde en ligne pourrait être le moyen le plus rapide d'obtenir une certaine assurance pendant que vous planifiez un système de sauvegarde sur site basé sur le matériel.

Un article de blog intitulé "The Online Storage Gang", paru sur TechCrunch au début de l'année, a passé en revue une douzaine de ces nouveaux coffres-forts de données en ligne, dont des entreprises telles que OmniDrive.com, Box.net et Mozy.com. Vance Checketts, directeur de l'exploitation de Mozy, a déclaré que son entreprise, comme d'autres dans cette catégorie, offre un espace de stockage en ligne gratuit pour les consommateurs, ainsi qu'une variété d'options à bas prix, payables par mois, destinées aux particuliers et aux entreprises. Les utilisateurs téléchargent leurs fichiers de données, au moyen d'un logiciel fourni dans ce cas par Mozy, vers une installation de stockage sécurisée conçue pour créer l'équivalent de plus d'une triple sauvegarde.

"La probabilité de perte de vos données est extrêmement faible", a déclaré M. Checketts. Étant donné qu'il n'existe pas d'équivalent de la Federal Deposit Insurance Corp. pour remplacer les données que vous confiez à l'un de ces référentiels en ligne, il peut être judicieux de vous assurer en plus contre la perte en prenant l'option offerte par beaucoup de ces services de créer un enregistrement physique, par exemple sur DVD, afin de pouvoir conserver une sauvegarde des photos numériques dans un coffre-fort ignifugé ou sécurisé.

M. Checketts précise que dans le cas de Mozy, une fois la première sauvegarde, qui prend du temps, effectuée, le logiciel reste en arrière-plan et met à jour les fichiers si nécessaire afin d'automatiser le processus. Il ajoute que toutes les données sont envoyées et stockées sous forme cryptée, afin de décourager, voire d'empêcher, les pirates de voler les données en transit ou sur le site de stockage.

Si l'option de stockage en ligne est pratique, elle doit être considérée comme une option relativement peu testée par rapport aux options de sauvegarde sur site, de plus en plus volumineuses et faciles à utiliser, proposées par des fournisseurs de matériel tels que Seagate Technology, le fabricant de disques durs.

Ben Castro, responsable de la division sauvegarde de Seagate, explique qu'il n'y a pas vraiment d'argument de coût ou de complexité contre la création d'une sauvegarde physique des disques durs de la maison ou de l'entreprise, et qu'il faut veiller à ce que cette sauvegarde ne se trouve pas au même endroit que les originaux en cas d'incendie, de vol ou de vandalisme.

Pour commencer, des disques durs portables relativement bon marché de la taille d'une paume de main peuvent être glissés dans une veste ou un sac à main et permettre d'emporter la sauvegarde d'un disque dur. Quelle est la capacité de sauvegarde suffisante ? "Au moins deux fois la capacité de stockage des disques que vous sauvegardez", répond M. Castro. Ainsi, si vous possédez plusieurs PC, additionnez leurs capacités et doublez-les. Bien que la protection des photos numériques soit aujourd'hui la principale préoccupation des consommateurs, Seagate et d'autres fabricants de disques prévoient que les demandes de sauvegarde augmenteront à mesure que la vidéo numérique se répandra. Après tout, aucun parent ne souhaite perdre le clip des premiers pas de son bébé.

Les fabricants de lecteurs construisent donc des boîtiers de sauvegarde qui peuvent se brancher sur un port USB ou FireWire d'un ordinateur personnel, ou sur un réseau domestique ou de petite entreprise, et sauvegarder toutes les données de plusieurs ordinateurs selon un programme piloté par un logiciel. Pour environ $400 ou $500, certains de ces systèmes de sauvegarde peuvent stocker un téraoctet ou plus de données - un téraoctet étant un millier de gigaoctets. Si vous optez pour l'un de ces systèmes à domicile ou en entreprise, il y a de fortes chances que vous ne manquiez pas de capacité. Seagate indique qu'il est possible de relier 64 de ces disques durs monstres à l'aide de l'option FireWire, ou 128 à l'aide de l'USB 2.0.

Bien entendu, un tel système sur site nécessiterait toujours une option de protection contre l'incendie ou le vol, ce qui n'est pas très important pour les consommateurs ne possédant que quelques centaines de gigaoctets de données. Un disque portable de poche est la solution idéale pour une deuxième sauvegarde hors site, à condition que vous n'oubliiez pas d'effectuer périodiquement cette étape de sécurité supplémentaire et de placer le disque dans le garage ou dans un coffre-fort, par exemple. Mais il peut également être judicieux d'effectuer la première sauvegarde sur site, à l'aide de matériel, puis d'acheter une protection supplémentaire en utilisant l'un des services de sauvegarde en ligne comme deuxième option hors site. Et n'oubliez pas que si vous ignorez ces conseils jusqu'au jour où votre disque dur s'effondre, Kelly Chessen, conseillère en matière de crise informatique chez DriveSavers, se tient prête à répondre à votre appel, et Gaidano, le président de l'entreprise, affirme qu'elle connaît vraiment son métier. "Elle a travaillé au service d'assistance téléphonique pour les suicides à Napa avant de venir ici", explique-t-il.

Que craignez-vous de perdre ?
En juin, Harris Interactive a demandé aux utilisateurs d'ordinateurs domestiques quel type de données ils regretteraient le plus de perdre. L'enquête a donné les résultats suivants :
- Photos personnelles : 39 pour cent
- Documents, courriels : 21 pour cent
- Données financières et commerciales : 12 pour cent
- Fichiers de musique et de films : 8 pour cent
- Contacts personnels et professionnels : 7 pour cent
- Vidéos amateurs : 1 pour cent
- Ceux qui ont déclaré ne pas stocker de contenu important : 11 pour cent
Source : Seagate Technology : Seagate Technology, qui a sponsorisé le sondage

Prévoir un plan de secours
- Copiez toutes les données clés en utilisant du matériel sur site ou un site Web de stockage en ligne ou, mieux encore, en combinant les deux.
- La plupart des progiciels de sauvegarde sont accompagnés d'un logiciel qui automatise le processus de mise à jour. Utilisez-le.
- Quel que soit votre plan, veillez à ce qu'une copie des fichiers essentiels soit stockée séparément de l'autre ou conservée dans un endroit à l'épreuve du feu ou du vol.
- Ne tardez pas. Si vous ne parvenez pas à élaborer un plan parfait, le mieux sera l'ennemi du bien.
Source : Seagate Technology
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