Lorsqu'il s'agit de votre disque dur externe ou de votre disque dur à état solide (SSD), les problèmes de déconnexion constante peuvent être tout aussi ennuyeux, en particulier lorsque vous essayez d'accéder à des données importantes.
MacRumors : Apple semble incapable de récupérer les données du MacBook Pro 2018 avec Touch Bar en cas de défaillance de la carte logique
Publié à l'origine par MacRumors.
En 2016, lorsqu'Apple a présenté les premiers MacBook Pro avec les modèles Touch Bar, les experts en réparation d'iFixit ont découvert que les ordinateurs portables ont... disques SSD non amoviblesLe disque dur est soudé à la carte logique, ce qui fait craindre que la récupération des données ne soit pas possible en cas de défaillance de la carte logique. Heureusement, cela n'a pas été le cas.
Apple a un outil spécial pour les modèles 2016 et 2017 du MacBook Pro avec Touch Bar qui permet aux Genius Bars et aux fournisseurs de services agréés Apple de récupérer les données de l'utilisateur lorsque la carte logique tombe en panne, mais que le disque SSD est toujours intact.
Cet outil est essentiellement une petite boîte noire capable de transférer des données d'une carte logique défectueuse vers un MacBook Pro en état de marche. La boîte est équipée d'un câble flexible qui se connecte à un port de récupération des données sur la carte logique défaillante, tandis que le boîtier et un MacBook Pro en état de marche sont reliés par un câble USB-C à USB-C.
Une fois la carte logique placée dans un support spécial et tous les câbles connectés, les techniciens n'ont plus qu'à allumer le MacBook Pro en état de marche, ouvrir l'assistant de migration et procéder à l'installation de la carte logique. étapes standard pour le transfert de données.
Bien qu'il ne soit pas infaillible, cet outil constitue une solution de dernier recours pratique pour la récupération des données lorsque la carte logique d'un MacBook Pro tombe en panne. Malheureusement, il semble que l'outil ne fonctionne pas avec les derniers modèles.
La semaine dernière, iFixit a réalisé une démontage du MacBook Pro 2018En effet, en découvrant qu'Apple a a retiré le connecteur de récupération des données de la carte logique sur les modèles 13 pouces et 15 pouces dotés de la barre tactile, ce qui suggère que l'outil de migration des données clients ne peut plus être connecté.
MacRumors a contacté plusieurs sources fiables chez les fournisseurs de services agréés Apple pour en savoir plus, et d'après les informations que nous avons obtenues, il semble bien que l'outil soit incompatible avec les modèles 2018 de MacBook Pro avec Touch Bar.
Plusieurs sources affirment que les données ne peuvent pas être récupérées si la carte logique est défaillante sur un MacBook Pro 2018. Si l'ordinateur portable fonctionne encore, les données peuvent être transférées vers un autre Mac en démarrant le système en mode Mode disque cibleet en utilisant l'assistant de migration, qui est le processus standard reposant sur les ports Thunderbolt 3.
Le port de récupération des données a probablement été supprimé parce que les modèles MacBook Pro 2018 sont dotés de la puce T2 personnalisée d'Applequi fournit un cryptage matériel pour le stockage SSD, comme l'iMac Pro, selon nos sources.
Le guide interne d'Apple pour l'entretien du MacBook Pro 2018, obtenu par MacRumors, conseille aux techniciens d'encourager les clients à sauvegarder dans Time Machine Nous vous recommandons vivement de suivre ce conseil, car il semble que ce soit le seul moyen de préserver vos données dans le cas rare où votre MacBook Pro tomberait en panne.
MacRumors a également confirmé que le document interne d'Apple pour son outil de migration des données des clients n'a pas été mis à jour pour refléter l'utilisation avec le MacBook Pro 2018, et rien d'autre que nous avons vu n'esquisse de solutions alternatives.
Bien qu'il semble qu'Apple ne soit pas en mesure de récupérer les données des MacBook Pros 2018 défectueux, le guide de préparation au service indique que les clients peuvent consulter des sociétés spécialisées dans la récupération de données, telles que DriveSavers, Knoll, Seagate et Payam, mais il n'est pas clair comment elles pourraient les aider.
Mise à jour : MacRumors a reçu la déclaration suivante de Mike Cobb, directeur de l'ingénierie de DriveSavers :
Aucune des modifications mentionnées dans l'article d'iFixit concernant le MacBook Pro 2018 n'a eu d'incidence sur notre capacité à récupérer des données pour nos clients. Cela est dû à nos capacités avancées de traitement de la carte logique. DriveSavers a très bien réussi à récupérer les données du modèle 2018 ainsi que de tous les autres. Il convient de noter que les clients doivent nous envoyer l'appareil entier pour compléter le service de récupération de données.
Nous avons contacté Apple pour obtenir des précisions. Si nous recevons des informations, nous mettrons à jour cet article en conséquence.
Lire la suite : https://www.macrumors.com/2018/07/22/2018-macbook-pro-lacks-data-recovery-port/
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