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Développez votre activité avec DriveSavers

Transcription de la vidéo

Gera : Aujourd'hui, nous parlons avec Weston Moyer, notre responsable du programme de partenariat. Weston va partager avec nous les meilleures pratiques que nos partenaires les plus performants utilisent pour développer leur activité en offrant une récupération de données professionnelle et comment vous pouvez générer plus de clients satisfaits via le Programme Revendeur de DriveSavers. Il va également vous expliquer comment vous pouvez gagner jusqu'à $100 de carte cadeau Amazon aujourd'hui.

Bonjour Weston, veuillez vous présenter et nous parler un peu du programme de revente DriveSavers.

Weston : Oui, absolument. Merci. Merci, Gera. Je m'appelle West Moyer et je suis le gestionnaire du programme de partenariat chez DriveSavers, depuis un peu plus de huit ans. DriveSavers travaille avec plus de 20 000 partenaires. Il s'agit principalement de nos partenaires revendeurs, qui comprennent des ateliers de réparation d'ordinateurs ou de téléphones, des fournisseurs de services gérés, des consultants en informatique, ou toute autre personne qui pourrait recommander DriveSavers à ses clients pour des services de récupération de données en salle blanche. Dans le cadre de notre programme de partenariat avec les revendeurs, nous offrons des avantages considérables, notamment la livraison gratuite, des évaluations gratuites, sans données, sans frais, ainsi que des remises et même des commissions pour les personnes qui nous recommandent.

Gera : C'est vraiment cool. Merci de me l'avoir expliqué. Commençons à entrer dans le vif du sujet. Comment les revendeurs les plus performants utilisent-ils les outils de marketing de DriveSavers pour gagner plus de clients en revenus ? Comment utilisent-ils vraiment les outils que DriveSavers fournit pour gagner plus d'argent pour leur entreprise ?

Comment les revendeurs les plus performants utilisent-ils les outils marketing de DriveSavers Récupération de Données pour gagner plus de clients et de revenus ?

Weston : Oui, bonne question. Ce qui fonctionne le mieux, c'est de profiter de notre matériel de marketing gratuit et de nos points de vente pour les afficher dans leur magasin ou leur bureau, partout où ils reçoivent des clients. Il s'agit principalement de nos brochures Red DriveSavers, sur lesquelles figure le code de référence unique de notre revendeur pour bénéficier des avantages que j'ai mentionnés. Mais nous avons aussi des articles de présentation tels que des présentoirs de comptoir, des affiches de cadre, des décalcomanies de vitrine, etc.

Gera : Selon vous, quelles sont les caractéristiques des revendeurs qui réussissent le mieux ? Quels sont leurs points communs ? Quand vous regardez les entreprises qui utilisent ce service de récupération de données ? Quels sont les éléments communs à ces entreprises ?

Quels sont les points communs entre les revendeurs les plus performants ?

Weston : Vous savez, tout se résume aux outils Web. C'est vraiment ce qui différencie nos partenaires. N'importe qui peut présenter les produits dans son magasin, mais en ajoutant ces outils Web à son site, on capte vraiment un marché différent. De nos jours, il y a moins de gens qui se rendent dans les magasins et, bien souvent, ils recherchent des informations en ligne ou par téléphone. Les outils Web que j'ai mentionnés sont donc des bannières, des bannières Web qui ont un lien direct vers notre site Web avec des informations sur leur entreprise, y compris le nom de leur entreprise, et le code de réduction DriveSavers pour ces avantages. Nous disposons d'un grand nombre de ces codes pour différents types d'appareils, ainsi que d'excellentes vidéos qui les accompagnent pour expliquer ces appareils et ce à quoi ressemble la récupération sur ceux-ci, y compris les disques durs, les disques durs à semi-conducteurs, les téléphones, les raids et bien plus encore. Nous encourageons également nos partenaires à ajouter le service de récupération de données à leurs catégories Google my business. En fin de compte, cela permet d'attirer davantage de clients vers ces partenaires qui recherchent un service de récupération de données dans leur région. Cela vous aidera donc à attirer des clients vers eux et à améliorer leur référencement.

Gera : C'est un conseil de pro, et je suis sûr que tout le monde le reçoit. Nous savons donc que le prix est toujours une préoccupation. Comment vos revendeurs les plus performants répondent-ils à cette question ? Combien ça coûte ou combien ça va coûter ?

Nous savons que le prix est toujours une préoccupation. Comment vos revendeurs les plus performants répondent-ils à la question "Combien ça va coûter ?".

Weston : Oui, absolument. C'est généralement la première chose qu'ils demandent. Nous recommandons à nos partenaires de demander à leurs clients de nous appeler directement au 800 440 1904. Il s'agit d'un conseiller en récupération de données disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il sera en mesure de fournir un devis précis et d'aider à déterminer la meilleure option de service pour le client. Ce que nous recommandons, c'est que nous prenions le téléphone avec le client et que nous lui expliquions tout, le processus, les coûts et tout le reste, plutôt que de demander à nos partenaires de le faire à notre place. La meilleure chose à faire est donc de demander au client d'appeler l'un de nos conseillers en récupération de données afin que nous puissions lui expliquer.

Gera : Oui, c'est logique. La récupération des données est assez compliquée. Et oui, pour établir un prix, il faut un professionnel, c'est certain. Parlons donc de cette carte-cadeau Amazon $100. Parlez-moi un peu de cette carte. Comment nos revendeurs l'obtiennent-ils ? Que doivent-ils faire ?

Ok, parlons de la façon dont ils obtiennent jusqu'à une carte cadeau Amazon de $100

Weston : Comme je l'ai dit, $100 carte-cadeau Amazon si nous ajoutons tous les outils que j'ai mentionnés, les outils Web et Google my business, et la façon de procéder est d'aller sur notre site Web sous ressources et connexion partenaire, ou vous pouvez même le trouver au bas de notre lettre d'information mensuelle. Il vous suffit d'indiquer votre code DDS à cinq chiffres au recto de ces brochures et votre code postal à cinq chiffres, et vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour ajouter les outils ainsi que pour recevoir la carte-cadeau Amazon. Il vous suffit de fournir l'URL des liens où les bannières et les vidéos sont fournies et une capture d'écran de votre Google my business. Notre équipe de partenaires est à votre disposition pour toute autre question en nous appelant au 800 440 1904 ou en nous envoyant un courriel à [email protected] .

Gera : Très bien. Pour résumer, et vous me direz si j'ai bien compris, nous avons identifié toutes les choses que font les revendeurs les plus performants. Nous les avons regroupées en un, deux, trois, voilà ce qu'il faut faire pour réussir. Et puis, en plus de cela, nous disons à nos revendeurs, hé, faites ces choses que tous nos revendeurs les plus performants font, et nous vous donnerons une carte cadeau Amazon de $100 juste pour avoir fait les choses qui vous feront réussir. Ai-je bien compris ?

Weston : C'est sûr. Oui, c'est vrai. Et ce qui est formidable, c'est que nous disposons d'excellents supports de marketing. Tout ce que nous fournissons est destiné à expliquer nos services. Mais tout est gratuit. Vous savez que tout se trouve dans le centre de ressources où se trouvent les outils web, mais vous pouvez commander d'autres matériels de partenaires tels que les brochures et les présentoirs de comptoir et tout ce que j'ai mentionné. Comme je l'ai dit, tout est gratuit. Nous les envoyons à nos partenaires, et tout cela permet d'expliquer nos services et d'obtenir un bonus supplémentaire de $100 dollars. Pourquoi pas ? Je veux dire, c'est une évidence.

Gera : Absolument. Eh bien, Weston, merci d'avoir passé un peu de temps avec moi aujourd'hui. Les incitations, tous les outils. Je pense que cela va vraiment aider nos revendeurs actuels à améliorer leur jeu.

Weston : Absolument. Oui, c'est vrai. Merci de m'avoir invité.

Gera : C'est fait. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir pour parler d'autres choses intéressantes pour les revendeurs que nous sommes en train de préparer.

Weston : C'est très bien.

Mike Cobb, directeur de l'ingénierie et RSSI
En tant que directeur de l'ingénierie, Mike Cobb gère les opérations quotidiennes du département d'ingénierie, y compris les récupérations physiques et logiques des supports rotatifs, des disques SSD, des dispositifs intelligents et des supports flash. Il supervise également les efforts de R&D pour les technologies de stockage passées, présentes et futures. Mike encourage la croissance et s'assure que chaque département et ses ingénieurs continuent d'acquérir des connaissances dans leur domaine. Chaque ingénieur de DriveSavers a été formé pour s'assurer que la récupération complète et réussie des données est leur priorité absolue.

En tant que responsable de la sécurité de l'information (CISO), Mike supervise la cybersécurité chez DriveSavers, y compris le maintien et la mise à jour des certifications de sécurité telles que la conformité SOC 2 Type II, la coordination de la politique de sécurité de l'entreprise et la formation des employés en matière de cybersécurité.

Mike a rejoint DriveSavers en 1994 et est titulaire d'une licence en informatique de l'Université de Californie, Riverside.

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