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DriveSavers : Faire renaître les données de leurs cendres - au sens littéral du terme

Quand Halloween arrive chaque année en octobre, la plupart des gens pensent aux enfants qui viennent chercher des bonbons, aux zombies et aux sorcières. Mais chez DriveSavers Récupération de Données, nous pensons à Halloween presque tous les jours. Nous sommes spécialisés dans la récupération de données d'entre les morts. Dans ce cas, les "morts" sont des données provenant d'ordinateurs physiquement endommagés ou mécaniquement défectueux. disques durs, tablettes, téléphoneset d'autres types de dispositifs.

DriveSavers est régulièrement sollicité pour récupérer des informations dans le cadre de l'application de la loi et d'affaires judiciaires, qu'il s'agisse de divorces ou d'enquêtes sur des meurtres. Bien que ce type de travail soit intriguant, il s'accompagne parfois d'un niveau de réalité et d'horreur qui fait froid dans le dos et que l'on retrouve dans les films d'horreur d'Halloween les plus sanglants.

Une année, un service de police a contacté DriveSavers pour qu'il l'aide à récupérer des preuves d'un accident de voiture. téléphone portable qui avait été trouvé sur un cadavre ensanglanté sur les lieux d'une enquête pour meurtre. L'objectif de l'appareil photo, qui était intégré au téléphone, avait été arraché et complètement retiré, apparemment dans le but de rendre impossible la prise de photos et de vidéos (bien essayé !).

La division des crimes informatiques de l'agence chargée de l'application de la loi n'ayant pas réussi à récupérer des données, elle s'est tournée vers DriveSavers pour ses capacités avancées. Le téléphone est arrivé dans un sac en plastique portant la mention "pièce à conviction". Son démontage a permis de découvrir des données supplémentaires. Après avoir rampé à l'intérieur de l'appareil par l'ouverture où se trouvait l'objectif de l'appareil photo, un certain nombre d'asticots y avaient élu domicile. Ils étaient là depuis un certain temps et avaient atteint le stade de la nymphe, où ils ressemblaient à des grains de riz brun. Les larves n'ont fourni aucune donnée, mais les puces électroniques de stockage du téléphone en ont fourni, ce qui a permis d'arrêter les suspects et de les juger pour meurtre.

Des asticots ont été trouvés dans le téléphone lors d'une expertise numérique.
Des asticots ont été trouvés dans le téléphone lors d'une expertise numérique.

Un autre scénario unique a incité DriveSavers Salle blanche L'ingénieur Jon s'exclame : "Personne ne veut mourir au travail !". Dans cette situation, trente disques durs ont été expédiés d'un centre de recherche texan où un tuyau d'évacuation avait éclaté. L'eau inondée était contaminée par la bactérie de la leptospirose, fréquente dans les eaux où les rongeurs ont expiré. Parce que la moteurs ont subi des dégâts d'eau ou d'autres contaminants potentiels, ils ont dû être traités de manière spéciale. DriveSavers a mis au point un protocole strict pour traiter les risques biologiques en les décontaminant d'abord avant de les manipuler. Les ingénieurs en récupération de données de DriveSavers étaient entièrement vêtus d'une tenue de protection contre les risques biologiques identique à celle utilisée par les agents de santé internationaux lors de l'épidémie d'Ebola en 2014.

En collaboration avec un partenaire en 2011, DriveSavers a aidé de nombreuses entreprises et personnes au Japon à la suite du tremblement de terre, du tsunami et de la fusion du réacteur de Fukushima qui s'en est suivie. Un grand nombre des disques durs reçus étaient mouillés, physiquement endommagés et certains contenaient même du sable à l'intérieur de leurs mécanismes. Bien que ces symptômes soient déjà un défi à relever, l'équipe de DriveSavers a dû prendre des précautions supplémentaires. Cette fois, l'équipement de protection contre les risques biologiques n'a pas suffi à nous protéger. Nous avons dû recourir à un compteur Geiger pour tester la radioactivité de tous les appareils qui arrivaient. Heureusement, aucun des relevés effectués ne dépassait le rayonnement naturel typique de notre environnement.

Que les données soient perdues ou devenues inaccessibles à la suite d'un dommage physique, d'une défaillance de l'appareil ou d'une destruction intentionnelle, la perte de données peut être effrayante. Pour éviter le cauchemar de la perte de données, nous vous rappelons de toujours sauvegarder vos fichiers essentiels. Nous recommandons une triple redondance : sauvegarder sur au moins deux emplacements différents en plus de votre copie de travail, par exemple sur un disque de sauvegarde externe ou dans le nuage.

Mike Cobb, directeur de l'ingénierie et RSSI
En tant que directeur de l'ingénierie, Mike Cobb gère les opérations quotidiennes du département d'ingénierie, y compris les récupérations physiques et logiques des supports rotatifs, des disques SSD, des dispositifs intelligents et des supports flash. Il supervise également les efforts de R&D pour les technologies de stockage passées, présentes et futures. Mike encourage la croissance et s'assure que chaque département et ses ingénieurs continuent d'acquérir des connaissances dans leur domaine. Chaque ingénieur de DriveSavers a été formé pour s'assurer que la récupération complète et réussie des données est leur priorité absolue.

En tant que responsable de la sécurité de l'information (CISO), Mike supervise la cybersécurité chez DriveSavers, y compris le maintien et la mise à jour des certifications de sécurité telles que la conformité SOC 2 Type II, la coordination de la politique de sécurité de l'entreprise et la formation des employés en matière de cybersécurité.

Mike a rejoint DriveSavers en 1994 et est titulaire d'une licence en informatique de l'Université de Californie, Riverside.

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