Étude de cas : Projet de recherche sur les étoiles et les galaxies de l'UPENN
Client : BLAST, UPENN
Type d'appareil : Disque dur de 200 Go
Tournez autour du pot : 2 jours ouvrables*
Profession : Scientifique
Localisation : Antarctique
Six années de recherche ont failli être perdues dans la toundra de l'Antarctique
Lorsque le parachute de BLAST s'est emmêlé pendant l'atterrissage, il a traîné le télescope spatial et le disque dur sur 120 miles dans la toundra glacée, détruisant l'équipement et ses données.
Situation de perte de données
Des scientifiques de l'université de Pennsylvanie, qui cherchent à répondre à certaines des questions les plus importantes concernant la formation et l'évolution des étoiles, des galaxies et des amas d'étoiles, se sont lancés avec plusieurs autres institutions dans un projet de six ans appelé BLAST (Balloon-borne Large-Aperture Sub-millimeter Telescope). Lors du deuxième vol de BLAST, lancé depuis une station éloignée de l'Antarctique, un ballon sans pilote transportant le télescope spatial le plus puissant de sa catégorie a flotté dans la stratosphère à une altitude de 120 000 pieds et s'est finalement écrasé au bord d'un ravin glacé le 1er janvier 2007.
Le disque dur IDE de 200 Go à bord de BLAST, qui enregistrait toutes les nouvelles données, a été récupéré par une équipe de secours, mais une fois de retour au laboratoire, il n'a pas démarré. Une petite quantité de données a été transmise aux chercheurs pendant le vol, mais la majeure partie des informations (environ 160 Go de fichiers binaires) a été perdue. Les scientifiques se sont tournés vers DriveSavers pour récupérer les données et les aider à dévoiler leurs nouvelles découvertes.
Six années de travail auraient été réduites à néant : non seulement l'expérience aurait été détruite, mais nous aurions perdu des données inestimables sur les galaxies primitives dans leur phase de formation, il y a environ 7 à 10 milliards d'années. Grâce à DriveSavers, nous pouvons analyser les données et partager nos découvertes avec le reste du monde.
- Mark Devlin, scientifique de l'Université de Pennsylvanie
Solution de récupération de données
Le disque très endommagé a été livré à notre salle blanche certifiée ISO classe 5, un environnement sans poussière contenant de l'air hautement filtré qui est 10 000 fois plus propre que l'air normal d'un bureau. Les ingénieurs de la salle blanche de DriveSavers ont ouvert le boîtier du disque, évalué les dommages physiques et réparé la mécanique du disque afin d'accéder aux données et d'en faire une image propre. En s'appuyant sur des années d'expérience, sur des logiciels propriétaires et sur les techniques de récupération de données les plus avancées, l'équipe d'ingénieurs logiques a reconstruit l'ensemble des données à la perfection.
Résumé
DriveSavers est l'entreprise de récupération de données la plus progressiste et la plus performante au monde. Depuis 1985, nous avons réussi à récupérer les données de centaines de milliers de disques durs et d'autres supports de stockage qui ont été exposés à un froid extrême, à la neige mouillée, à des surtensions, à des pannes mécaniques, à des dommages physiques, à des virus ou pire encore. Nos ingénieurs travaillent en étroite collaboration avec les principaux fabricants de disques durs afin de suivre l'évolution des technologies de stockage de données et ont mis au point des outils et des techniques de récupération de données si perfectionnés que nous parvenons toujours à sauver des données que d'autres considèrent comme perdues à jamais.
*Les délais d'exécution standard de DriveSavers sont de 1 à 2 jours ouvrables, les délais économiques de 5 à 7 jours ouvrables et les délais prioritaires de 24 à 7 jours - parfois, des substances uniques nécessitent plus de temps et sont approuvées par le client.
Barbara, une assistante de direction à la retraite de Long Beach, en Californie, a accidentellement endommagé sa clé USB alors qu'elle était branchée sur son ordinateur portable.
Robert Mazur, propriétaire de R.E.M. Video and Photography à Winnetka, IL, est un professionnel chevronné, réputé pour la qualité de son travail, tant dans le domaine de la vidéo que de la photographie. Pour Robert, la fiabilité du stockage et de la récupération des données est cruciale, en particulier lorsqu'il s'agit d'images irremplaçables d'événements importants tels que des mariages.
Un client du secteur de l'éducation a rencontré un problème important avec son système SimpliVity de Hewlett Packard Enterprise (HPE), un dispositif de stockage hyperconvergé avancé conçu pour prendre en charge et rationaliser les charges de travail virtualisées.
Mike Cobb, directeur de l'ingénierie et RSSI
En tant que directeur de l'ingénierie, Mike Cobb gère les opérations quotidiennes du département d'ingénierie, y compris les récupérations physiques et logiques des supports rotatifs, des disques SSD, des dispositifs intelligents et des supports flash. Il supervise également les efforts de R&D pour les technologies de stockage passées, présentes et futures. Mike encourage la croissance et s'assure que chaque département et ses ingénieurs continuent d'acquérir des connaissances dans leur domaine. Chaque ingénieur de DriveSavers a été formé pour s'assurer que la récupération complète et réussie des données est leur priorité absolue.
En tant que responsable de la sécurité de l'information (CISO), Mike supervise la cybersécurité chez DriveSavers, y compris le maintien et la mise à jour des certifications de sécurité telles que la conformité SOC 2 Type II, la coordination de la politique de sécurité de l'entreprise et la formation des employés en matière de cybersécurité.
Mike a rejoint DriveSavers en 1994 et est titulaire d'une licence en informatique de l'Université de Californie, Riverside.
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