Vidéo : La proposition de Zipline Récupération de données

Tyson Henderson, vidéaste professionnel, a contacté DriveSavers pour récupérer ses données après avoir perdu l'accès à la vidéo d'une demande en mariage surprise. Regardez la vidéo pour découvrir son expérience, la solution de récupération de données NAND flash que nous avons fournie et la vidéo émotionnelle que nous avons récupérée.

Voici ce que Tyson raconte : "...Cette demande en mariage, je l'ai filmée pour Brodie et Kelsey. Tout s'est très bien passé - j'ai obtenu toutes les séquences dont j'avais besoin. Lorsque je suis rentré chez moi pour télécharger les images, j'ai branché ma carte SD sur mon ordinateur, j'ai lancé le processus de téléchargement et elle s'est éjectée."
Tyson a essayé de lire la carte à plusieurs reprises sur son ordinateur principal : "J'ai donc essayé encore et encore... la carte n'a même pas été lue... J'ai essayé sur d'autres ordinateurs et elle n'apparaissait toujours pas", a-t-il déclaré.
Cherchant désespérément de l'aide, il a apporté la carte à un magasin d'informatique local appelé Compu-clinic. "Le gars l'a mise dans son ordinateur - elle n'a pas été lue. Il m'a immédiatement dit que cette carte était grillée. Il m'a donné un prospectus de DriveSavers et m'a dit : "Si quelqu'un peut la récupérer, c'est bien eux".
Il nous a envoyé la carte SD et, au cours de notre évaluation initiale, nous avons découvert un problème unique, différent de tout ce que nous avions vu. Nous avons contacté Tyson et lui avons expliqué que nous aurions besoin de travailler avec la carte pendant plusieurs semaines (bien au-delà du service standard de 1 à 2 jours ouvrables). Cela a permis à l'équipe R&D de DriveSavers de développer une solution personnalisée.

Les ingénieurs de DriveSavers ont dessoudé les puces de mémoire flash NAND du circuit imprimé de la carte SD par un processus connu sous le nom de "chip-off", une technique fréquemment utilisée par les enquêteurs en criminalistique informatique dans le cadre de l'application de la loi.

Un revêtement protecteur sur le contrôleur de l'appareil a considérablement compliqué la récupération et la lecture des puces. Cette couche protectrice recouvrant de manière permanente toute référence au fabricant du contrôleur, les données trouvées sur les puces étaient exponentiellement plus difficiles à reconstruire. Au-delà des difficultés liées à l'appareil physique, l'équipe de récupération de données de DriveSavers a dû créer une "carte" personnalisée pour déterminer la reconstruction appropriée en désembrouillant les données, en utilisant des algorithmes de correction d'erreurs appropriés et en trouvant des dispositions de données en utilisant la construction de types de fichiers connus.
Tyler a attendu patiemment ce qu'il espérait être des résultats positifs, "...j'ai croisé les doigts et espéré, et chaque semaine ils m'ont donné des nouvelles, ce qui était vraiment bien. Je recevais sans cesse des courriels me disant : "Nous travaillons toujours sur le dossier. Le processus se déroule bien. Nous vous contacterons la semaine prochaine pour vous tenir au courant."
Après cinq semaines, l'équipe de récupération de données NAND flash de DriveSavers a pu récupérer les fichiers vidéo critiques et, après avoir réparé les séquences, Tyson a finalement reçu une clé USB avec les données lui permettant de terminer le projet pour ses clients, Brodie et Kelsey.
La vidéo finale a été publiée sur YouTube. Tyson nous dit : "Elle a été visionnée à un million quatre cent mille reprises sur YouTube, ce qui est extraordinaire. Et non seulement c'est incroyable, mais ces deux-là (Brodie et Kelsey) peuvent maintenant revenir en arrière et regarder cette demande en mariage pour le reste de leur vie. Et tout cela grâce à DriveSavers".
Remerciements à Tyson J. Henderson : www.tysonjhenderson.com
Brodie et Kelsey : youtube.com/brodiesmith21

Tyson J. Henderson