La mise à jour iOS8 d'Apple se fait facilement

Le nouveau système d'exploitation iOS8 pour la gamme d'appareils informatiques portables d'Apple est disponible au téléchargement depuis le 17 septembre. Avant de passer à l'action, voici ce qu'il faut faire pour effectuer la mise à jour en toute sécurité.

Tout d'abord, si vous ne l'avez pas encore fait, effectuez une copie de sauvegarde de toutes les données de chaque appareil nécessitant une mise à jour.

Deuxièmement, vérifiez vos sauvegardes pour vous assurer que toutes les informations importantes qu'elles contiennent sont en sécurité.

Pourquoi cette prudence ?

Une mise à jour du système d'exploitation implique un échange complexe d'informations qui améliorera les performances et les mesures de sécurité de l'appareil tout en introduisant de nouvelles fonctionnalités. Voici un lien détaillant les principales fonctionnalités d'iOS8.

Dans la plupart des cas, la mise à jour s'effectue sans problème. Voici un lien de CNET montrant comment il est censé fonctionner.

Quand les mises à jour échouent

Dans une minorité de cas, il peut y avoir des problèmes qui conduisent à la perte de données.

Que se passe-t-il si la connexion sans fil est rompue ou interrompue (même brièvement) pendant la transmission du nouveau code ?

Que se passe-t-il si la mise à jour ne peut être effectuée en raison d'un conflit avec d'autres programmes ou logiciels déjà chargés sur l'appareil ?

Dans ces deux exemples, l'ancien système d'exploitation (OS) pourrait être hors d'usage et le nouveau OS pourrait ne pas fonctionner. L'utilisateur se retrouve avec un appareil qui ne fonctionne pas et n'a pas accès aux données.

Solutions et sauvegarde des données

Les utilisateurs peuvent réinitialiser l'appareil aux spécifications d'usine et recharger une nouvelle version du système d'exploitation pour que le téléphone ou d'autres appareils fonctionnent à nouveau. Cette solution n'est toutefois pas idéale si vous n'avez pas effectué de sauvegarde, car elle risque d'effacer toutes les données présentes sur l'appareil.

Si les données sont importantes, un service professionnel de récupération de données peut être le seul moyen de récupérer ce qui a de la valeur sur un iPhone, un iPad ou un iPod.

DriveSavers aide depuis longtemps les utilisateurs d'appareils iOS (ou Apple) à surmonter la perte de données, mais sauvegardez vos données avant de tenter une mise à jour iOS et vous devriez vous en sortir.

Si vous avez besoin d'aide, appelez le 800.440.1904. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.