{"id":9625,"date":"2017-10-12T11:56:56","date_gmt":"2017-10-12T18:56:56","guid":{"rendered":"https:drivesaversdatarecovery.com\/\/?p=9625"},"modified":"2026-03-05T05:31:10","modified_gmt":"2026-03-05T13:31:10","slug":"dispositif-endommage-par-le-feu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/fr-fr\/blog\/fire-damaged-device\/","title":{"rendered":"Que faire de votre appareil endommag\u00e9 par le feu ?"},"content":{"rendered":"
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Par Mike Cobb, directeur de l'ing\u00e9nierie<\/em><\/p>\n

La r\u00e9gion viticole de Californie est actuellement ravag\u00e9e par une s\u00e9rie de quinze incendies de for\u00eat qui ont d\u00e9but\u00e9 tard dans la soir\u00e9e du dimanche 8 octobre et qui continuent de br\u00fbler dans les comt\u00e9s de Sonoma, Napa et Lake. Des vents violents de 80 km\/h ont aliment\u00e9 les incendies, qui ont pris une ampleur d\u00e9vastatrice, ravageant des communaut\u00e9s enti\u00e8res.<\/p>\n

Les familles, les h\u00f4pitaux et les maisons de retraite ont \u00e9t\u00e9 tir\u00e9s de leur sommeil et \u00e9vacu\u00e9s au milieu de la nuit. Les incendies ont pouss\u00e9 plus de 20 000 personnes \u00e0 fuir pour sauver leur vie, alors que plus de 2 000 maisons et entreprises ont br\u00fbl\u00e9. Plus de 73 000 acres ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 engloutis.<\/p>\n

De nombreux employ\u00e9s de DriveSavers vivent dans les zones touch\u00e9es et ont \u00e9t\u00e9 \u00e9vacu\u00e9s vers des abris et d'autres zones s\u00fbres. Mon propre quartier a \u00e9t\u00e9 l'un des premiers \u00e0 \u00eatre \u00e9vacu\u00e9 et j'ai appris que ma famille avait perdu sa maison. Heureusement, l'\u00e9vacuation obligatoire a \u00e9t\u00e9 bien organis\u00e9e et j'ai quitt\u00e9 ma maison avec ma femme, mes enfants et mes chiens vers 2 heures du matin le 9 octobre. Tous mes proches sont sains et saufs. M\u00eame si nos quartiers, nos maisons et nos biens sont perdus, nous avons nos vies et nous avons les uns les autres.<\/p>\n

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Maison d'un employ\u00e9 de DriveSavers d\u00e9molie par l'incendie de Tubbs dans le comt\u00e9 de Sonoma, Californie<\/figcaption><\/figure>\n

Lorsque les incendies seront \u00e9teints et que les habitants et les propri\u00e9taires d'entreprises reviendront voir ce qu'il reste, nous devrons tous recoller les morceaux. Je parlerai des pi\u00e8ces num\u00e9riques, car c'est l\u00e0 que r\u00e9side mon expertise et que je pense pouvoir fournir les informations les plus utiles.<\/p>\n

Chacun des foyers et des entreprises qui se sont trouv\u00e9s sur le chemin de ces incendies poss\u00e8de au moins un ordinateur ou un p\u00e9riph\u00e9rique de stockage contenant des donn\u00e9es pr\u00e9cieuses susceptibles d'\u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es. De nombreux clients ne comprennent pas combien de donn\u00e9es peuvent \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es. Au cours des trente-deux derni\u00e8res ann\u00e9es, DriveSavers a r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 des donn\u00e9es sur des milliers d'appareils endommag\u00e9s par le feu. Chaque type de dispositif de stockage de donn\u00e9es pr\u00e9sente ses propres d\u00e9fis, mais nous pouvons surmonter la plupart d'entre eux.<\/p>\n

Disques durs endommag\u00e9s par le feu<\/h2>\n

Pour les disques durs (HDD), tout est une question d'alignement des t\u00eates : les lecteurs doivent \u00eatre parfaitement positionn\u00e9s sur les donn\u00e9es. Toute distorsion les d\u00e9stabilise. En g\u00e9n\u00e9ral, le disque est br\u00fbl\u00e9 et la carte contr\u00f4leur, qui indique \u00e0 la t\u00eate o\u00f9 chercher les donn\u00e9es, est d\u00e9truite. Les plateaux peuvent \u00e9galement se d\u00e9former. Il est difficile et long de r\u00e9aligner les donn\u00e9es qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9form\u00e9es et de remplacer la t\u00eate. Il faut g\u00e9n\u00e9ralement plusieurs tentatives et de nombreuses pi\u00e8ces provenant de nouveaux disques durs pour qu'ils fonctionnent correctement.<\/p>\n

Malgr\u00e9 cela, les disques durs ont une conception remarquablement robuste et sont g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9cup\u00e9rables. La restauration de la carte contr\u00f4leur est une affaire d'essais et d'erreurs, mais les donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement intactes.<\/p>\n

Disques d'\u00e9tat solide (SSD) endommag\u00e9s par le feu<\/h2>\n

Pour les disques durs \u00e0 \u00e9tat solide (SSD), tout tourne autour des puces de m\u00e9moire. Bien que les bo\u00eetiers des disques SSD ne soient g\u00e9n\u00e9ralement pas aussi solides que ceux des disques durs, les mat\u00e9riaux en silicium utilis\u00e9s pour fabriquer les puces de m\u00e9moire sur lesquelles les donn\u00e9es sont stock\u00e9es peuvent supporter des temp\u00e9ratures assez \u00e9lev\u00e9es. Tant que les puces m\u00e9moire restent intactes, il est toujours possible de r\u00e9cup\u00e9rer les donn\u00e9es.<\/p>\n

Smartphones et tablettes endommag\u00e9s par le feu<\/h2>\n

Compte tenu du grand nombre de smartphones et de tablettes disponibles sur le march\u00e9, le chemin vers la r\u00e9cup\u00e9ration peut \u00eatre tr\u00e8s diff\u00e9rent en fonction de l'appareil. Dans certains cas, tant que la puce m\u00e9moire est intacte, la r\u00e9cup\u00e9ration est possible. Cependant, il arrive aussi que l'appareil entier doive \u00eatre reconstruit et rendu op\u00e9rationnel afin de pouvoir r\u00e9cup\u00e9rer son contenu. Nous avons obtenu de nombreux succ\u00e8s avec des appareils endommag\u00e9s par le feu, mais ils doivent \u00eatre examin\u00e9s au cas par cas.<\/p>\n

Appareil photo, cartes SD et Micro-SD endommag\u00e9s par le feu<\/h2>\n

Pour les cartes d'appareil photo et les cl\u00e9s USB, les pi\u00e8ces les plus importantes sont les puces de m\u00e9moire flash NAND. Nous avons vu de nombreux cas o\u00f9 le bo\u00eetier avait fondu, mais o\u00f9 la puce NAND avait pu \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e et reconstruite pour une r\u00e9cup\u00e9ration r\u00e9ussie.<\/p>\n

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Ce qu'il faut faire et ne pas faire avec votre appareil endommag\u00e9 par le feu<\/h2>\n

Si vous avez un ordinateur, un smartphone ou une tablette endommag\u00e9 par la fum\u00e9e ou br\u00fbl\u00e9, n'essayez pas de l'allumer ou de le nettoyer. Si l'ordinateur est mouill\u00e9 par les lances \u00e0 incendie, retirez le disque dur, placez-le dans un sac en plastique avec une fermeture \u00e0 glissi\u00e8re herm\u00e9tique et contactez une soci\u00e9t\u00e9 professionnelle de r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es telle que DriveSavers.<\/p>\n

DriveSavers a r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 des donn\u00e9es sur des dispositifs de stockage qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9truits par certaines des pires catastrophes naturelles imaginables, y compris l'ouragan Harvey, l'ouragan Katrina, les incendies en Californie du Sud et le tremblement de terre et le tsunami au Japon. R\u00e9cup\u00e9rer des donn\u00e9es qui ont \u00e9t\u00e9 expos\u00e9es \u00e0 des d\u00e9g\u00e2ts d'eau et d'incendie, \u00e0 la corruption, \u00e0 la corrosion et \u00e0 l'\u00e9rosion ne sont que quelques-uns des d\u00e9fis auxquels DriveSavers est confront\u00e9 chaque jour.<\/p>\n

DriveSavers a \u00e9tabli une liste de contr\u00f4le \u00e0 utiliser lorsque des appareils \u00e9lectroniques ont \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s \u00e0 un incendie de for\u00eat :<\/p>\n