{"id":84214,"date":"2026-05-20T08:44:32","date_gmt":"2026-05-20T15:44:32","guid":{"rendered":"https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/?p=84214"},"modified":"2026-06-08T11:10:29","modified_gmt":"2026-06-08T18:10:29","slug":"drivesavers-new-yorker-full-article","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/fr-fr\/press-coverage\/drivesavers-new-yorker-full-article\/","title":{"rendered":"DriveSavers mis \u00e0 l\u2019honneur dans The New Yorker"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_section blog-header-top-padding vc_custom_1742716771897 wpex-vc-full-width-section wpex-vc-full-width-section--centered wpex-relative wpex-vc_section-has-fill wpex-vc-reset-negative-margin\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid vc_custom_1737675721786 wpex-relative no-bottom-margins\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_raw_html wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t   <style>\n        .single-post-title {\n            display: none;\n        }\n    ul.meta {\n       display:none;\n        }\n\n    <\/style>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_row wpb_row vc_inner vc_row-fluid vc_row-o-content-top vc_row-flex wpex-relative\"><div class=\"wpb_column presscoverage-radius vc_column_container vc_col-sm-6\"><div class=\"vc_column-inner vc_custom_1738287789313\"><div class=\"wpb_wrapper\"><figure class=\"vcex-image vcex-module carolinamoscosoimage\"><div class=\"vcex-image-inner wpex-relative wpex-inline-block\"><a href=\"https:\/\/www.newyorker.com\/magazine\/2026\/04\/27\/when-your-digital-life-vanishes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img width=\"2000\" height=\"1511\" src=\"https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/DS_The-New-Yorker-2.jpg\" class=\"vcex-image-img wpex-align-middle\" alt=\"DriveSavers featured on local NPR station, KQED\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/DS_The-New-Yorker-2.jpg 2000w, https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/DS_The-New-Yorker-2-300x227.jpg 300w, https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/DS_The-New-Yorker-2-1024x774.jpg 1024w, https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/DS_The-New-Yorker-2-768x580.jpg 768w, https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/DS_The-New-Yorker-2-1536x1160.jpg 1536w, https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/DS_The-New-Yorker-2-16x12.jpg 16w\" sizes=\"(max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><\/a><\/div><figcaption class=\"vcex-image-caption wpex-mt-10\">Illustration by Carolina Moscoso<\/figcaption><\/figure><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-6\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div style=\"color:#ffffff;letter-spacing:var(--wpex-tracking-tight);line-height:var(--wpex-leading-snug);\" class=\"wpb_text_column has-custom-color wpex-child-inherit-color wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p class=\"translation-block\"><em>Lorsque des fichiers pr\u00e9cieux sont perdus, les experts en r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es entament leur n\u00e9cromancie.<\/em> Par Julian Lucas<\/p>\n<p>Julian Lucas, journaliste au sein de la r\u00e9daction du New Yorker, s\u2019est rendu au laboratoire DriveSavers \u00e0 Novato, en Californie, afin de rencontrer des ing\u00e9nieurs et des dirigeants de l\u2019entreprise pour discuter de l\u2019\u00e9volution du secteur de la r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Dans ce reportage, Lucas analyse comment nos appareils sont devenus des coffres-forts de m\u00e9moire, d\u2019identit\u00e9, de cr\u00e9ativit\u00e9 et d\u2019h\u00e9ritage. \u00c0 travers des r\u00e9cits de r\u00e9cup\u00e9ration hors du commun \u2014 d\u2019ordinateurs portables endommag\u00e9s par des inondations et d\u2019attaques par ransomware aux archives familiales perdues et aux derniers messages d\u2019\u00eatres chers \u2014 il r\u00e9v\u00e8le la dimension profond\u00e9ment humaine de la r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es et la charge \u00e9motionnelle qui se cache derri\u00e8re chaque dossier.<\/p>\n<p>Le r\u00e9sultat est un puissant reportage du New Yorker qui transforme la r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es en un r\u00e9cit plus vaste sur la m\u00e9moire, la perte, la r\u00e9silience et la fragilit\u00e9 de nos vies num\u00e9riques.<\/p>\n<p>Lisez l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019article du New Yorker ci-dessous.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_section vc_custom_1761159273585 wpex-vc-full-width-section wpex-vc-full-width-section--centered wpex-relative wpex-vc_section-has-fill wpex-vc-reset-negative-margin\" style=\"background-color:#ffffff!important;\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid wpex-relative no-bottom-margins\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 40px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><style>.vcex-heading.vcex_6a30868038b85{color:#3e3d3e;font-size:35px;font-weight:400;}@media (max-width:1024px){.vcex-heading.vcex_6a30868038b85{font-size:25px;}}@media (max-width:959px){.vcex-heading.vcex_6a30868038b85{font-size:25px;}}@media (max-width:767px){.vcex-heading.vcex_6a30868038b85{font-size:25px;}}@media 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vc_custom_1779291347580\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><em>Un t\u00e9l\u00e9phone cass\u00e9 ou un disque corrompu peut signifier la perte de travaux, de preuves, d\u2019\u0153uvres artistiques ou des derni\u00e8res traces laiss\u00e9es par les d\u00e9funts. Mais il arrive que des experts en r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es parviennent \u00e0 faire rena\u00eetre des fichiers perdus du n\u00e9ant.<\/em><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid wpex-relative no-bottom-margins\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 20px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div style=\"color:#6f737e;\" class=\"wpb_text_column has-custom-color wpex-child-inherit-color wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>L\u2019homme \u00e9tait affaiss\u00e9 sur son ordinateur portable depuis une semaine lorsque son corps a \u00e9t\u00e9 d\u00e9couvert. Ses tissus en d\u00e9liquescence s\u2019\u00e9taient infiltr\u00e9s sous les touches, provoquant un court-circuit de la carte m\u00e8re. C\u2019\u00e9tait un meurtre venu d\u2019outre-tombe, la revanche de la chair et du sang sur le silicium. Pourtant, la mort num\u00e9rique diff\u00e8re, de mani\u00e8re essentielle, de la mort v\u00e9ritable. Parfois, avec un peu de chance, elle peut \u00eatre invers\u00e9e.<\/p>\n<p>Cela arrive m\u00eame aux meilleurs d\u2019entre nous \u2014 l\u2019agriculteur qui a labour\u00e9 son smartphone, le biologiste dont le laboratoire a \u00e9t\u00e9 inond\u00e9, le photographe professionnel dont le chien a m\u00e2chouill\u00e9 la carte SD juste apr\u00e8s une s\u00e9ance importante. Perdre des fichiers est in\u00e9vitable dans notre monde sans papier, pilot\u00e9 par les donn\u00e9es et m\u00e9diatis\u00e9 par les appareils, malgr\u00e9 ses promesses s\u00e9duisantes d\u2019immortalit\u00e9 dans le cloud.<\/p>\n<p>Je me consid\u00e9rais autrefois comme quelqu\u2019un de pr\u00e9voyant. Peu de choses \u00e9chappent \u00e0 mon filet d\u2019archiviste : je conserve chaque t\u00e9l\u00e9phone que j\u2019ai poss\u00e9d\u00e9 dans une bo\u00eete \u00e0 chaussures \u00e9tiquet\u00e9e, et les \u00ab \u00e2mes \u00bb archiv\u00e9es d\u2019ordinateurs disparus depuis longtemps sur un PC nomm\u00e9 thoth, en hommage au dieu \u00e9gyptien qui consigne la pes\u00e9e des c\u0153urs lors du passage vers l\u2019au-del\u00e0. Puis, il y a six ans, j\u2019ai pos\u00e9 mon iPhone sur le rebord de mon lavabo, et il est tomb\u00e9, se brisant sur le carrelage.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9cran, z\u00e9br\u00e9 comme une toile d\u2019araign\u00e9e, saignait des couleurs, et le clavier clignotait, comme si des doigts fantomatiques tentaient de deviner mon code d\u2019acc\u00e8s. J\u2019ai grimac\u00e9 en pensant au co\u00fbt de la r\u00e9paration, mais les pertes immat\u00e9rielles se sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9es plus lentement. J\u2019ai r\u00e9alis\u00e9 que le t\u00e9l\u00e9phone ne se synchronisait plus avec mon iCloud et, lorsque je l\u2019ai apport\u00e9 dans un atelier de r\u00e9paration, ils n\u2019ont pas pu le r\u00e9parer. Parmi les pertes probables figuraient certains des derniers textos et messages vocaux que j\u2019avais re\u00e7us de mon p\u00e8re, d\u00e9c\u00e9d\u00e9 d\u2019une insuffisance cardiaque peu de temps auparavant.<\/p>\n<p>C\u2019est lui qui m\u2019avait appris, d\u00e8s le d\u00e9part, \u00e0 prot\u00e9ger mes fichiers. En grandissant, je vivais pratiquement dans son studio d\u2019enregistrement \u00e0 domicile, un pont de vaisseau spatial fait de consoles de mixage et d\u2019\u00e9crans, o\u00f9 il m\u2019avait r\u00e9serv\u00e9 un coin pour mes exp\u00e9riences de code. Musicien ayant jou\u00e9 avec Miles Davis, et auteur-compositeur-producteur pour Madonna, il \u00e9tait aussi un accumulateur compulsif de donn\u00e9es et avait pass\u00e9 une d\u00e9cennie \u00e0 num\u00e9riser sa vaste collection de disques pour un serveur musical sur mesure qu\u2019il avait baptis\u00e9 soulbro.<\/p>\n<p>Mon p\u00e8re m\u2019a appris \u00e0 graver des disques, \u00e0 sauvegarder des fichiers et \u00e0 d\u00e9charger l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 statique avant de manipuler les composants d\u00e9licats d\u2019un ordinateur. Il portait un d\u00e9fibrillateur implant\u00e9 chirurgicalement et aimait se qualifier de cyborg \u2014 une fanfaronnade teint\u00e9e d\u2019ironie, car l\u2019appareil se d\u00e9clenchait parfois \u00e0 tort, lui administrant des chocs capables de le projeter au sol. Il a pass\u00e9 ses derni\u00e8res semaines en unit\u00e9 de soins intensifs, qui me semblait \u00eatre le double cauchemardesque de son studio, ses moniteurs retranscrivant les rythmes de son c\u0153ur d\u00e9clinant.<\/p>\n<p>Il a fallu des ann\u00e9es pour vider le studio. J\u2019ai cr\u00e9\u00e9 des images disque des six ordinateurs environ, qui ont ensuite \u00e9t\u00e9 d\u00e9mont\u00e9s. Puis, cet automne, ma m\u00e8re a retrouv\u00e9 deux disques durs que nous avions n\u00e9glig\u00e9s, qui pouvaient \u00eatre les miens ou les siens. Aucun des deux n\u2019a \u00e9t\u00e9 reconnu lorsque je les ai branch\u00e9s \u00e0 mon ordinateur ; l\u2019un d\u2019eux \u00e9mettait un inqui\u00e9tant bruit de grincement. Malgr\u00e9 cela, je n\u2019ai pas pu me r\u00e9soudre \u00e0 m\u2019en s\u00e9parer.<\/p>\n<p>Pour des milliers de victimes de perte de donn\u00e9es, le dernier recours est un service de r\u00e9cup\u00e9ration appel\u00e9 DriveSavers. Il se trouve \u00e0 une demi-heure de San Francisco, de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 du Golden Gate Bridge, dans la banlieue pittoresque et au climat doux de Novato. Ce b\u00e2timent de bureaux rectangulaire et de faible hauteur surplombe une zone humide verdoyante fr\u00e9quent\u00e9e par des loutres et des aigrettes. En m\u2019y rendant en janvier, j\u2019ai eu l\u2019impression d\u2019arriver au paradis des disques durs.<\/p>\n<p>J\u2019ai \u00e9t\u00e9 accueilli par Sarah Farrell et Mike Cobb, deux directeurs de l\u2019entreprise. Farrell, une femme \u00e0 l\u2019allure p\u00e9dagogue aux cheveux blonds, passionn\u00e9e d\u2019apiculture, supervise le d\u00e9veloppement commercial mais a autrefois \u00e9t\u00e9 ing\u00e9nieure. \u00ab Au laboratoire, je pars du principe que tout a d\u00e9j\u00e0 fini dans les toilettes \u00bb, m\u2019a-t-elle confi\u00e9. \u00ab Pendant le covid, je ne peux m\u00eame pas vous dire ce que les gens ont renvers\u00e9 sur leurs MacBooks. \u00bb Cobb, qui dirige l\u2019ing\u00e9nierie, est un homme affable aux yeux bleus p\u00e9tillants ; il a un jour sauv\u00e9 une tour d\u2019ordinateur d\u2019un \u00e9cureuil fouisseur : \u00ab Il a urin\u00e9 directement sur l\u2019alimentation. \u00bb Les anecdotes amusantes alternaient avec des triomphes et des trag\u00e9dies \u2014 un district scolaire sauv\u00e9 d\u2019un gang de ransomware, un iPad r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 apr\u00e8s un crash a\u00e9rien. \u00ab Les pires cas me rendaient trop triste \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Farrell. \u00ab Je devais me dire : \u201cLes sympt\u00f4mes, pas l\u2019histoire\u201d, sinon je n\u2019aurais jamais pu rentrer chez moi. \u00bb<\/p>\n<p>Leur savoir-faire \u00e9tait expos\u00e9 dans le Museum of Bizarre Diskasters du hall d\u2019entr\u00e9e, une exposition de carnage au silicium. \u00ab Je me souviens avoir ouvert celui-ci sur la terrasse \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Cobb \u00e0 propos d\u2019un ancien ordinateur portable Toshiba, soud\u00e9 par le feu lors d\u2019un incendie. \u00ab C\u2019\u00e9tait comme une hu\u00eetre. \u00bb Un smartphone r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 avec succ\u00e8s avait \u00e9t\u00e9 broy\u00e9 par une souffleuse \u00e0 neige. Un autre avait \u00e9t\u00e9 tranch\u00e9 en deux par un monorail, tel l\u2019assistante d\u2019un magicien. L\u2019entreprise ach\u00e8te r\u00e9guli\u00e8rement des appareils neufs pour les d\u00e9monter pi\u00e8ce par pi\u00e8ce. \u00ab C\u2019est comme les pinces de d\u00e9sincarc\u00e9ration \u00bb, a expliqu\u00e9 Cobb. \u00ab Si une voiture est compl\u00e8tement d\u00e9truite, il faut savoir quoi couper et quoi ne pas couper. \u00bb<\/p>\n<p>DriveSavers re\u00e7oit quelque vingt mille demandes chaque mois. L\u2019entreprise a sauv\u00e9 des donn\u00e9es pour des agences gouvernementales, des multinationales et plus d\u2019une c\u00e9l\u00e9brit\u00e9, dont les portraits d\u00e9dicac\u00e9s rayonnaient sur les murs du hall. Sidney Poitier a r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 un brouillon de ses m\u00e9moires gr\u00e2ce aux services de l\u2019entreprise ; Khlo\u00e9 Kardashian, un t\u00e9l\u00e9phone tomb\u00e9 dans une piscine. La perte de donn\u00e9es est devenue le grand \u00e9galisateur de l\u2019\u00e8re num\u00e9rique : quoi d\u2019autre pourrait r\u00e9unir des figures aussi disparates que Willie Nelson, Buzz Aldrin, Gonzo le Muppet et Gerald Ford ?<\/p>\n<p>Les souvenirs remontaient aux ann\u00e9es quatre-vingt. \u00c0 l\u2019\u00e9poque, les disques durs stockaient si peu et co\u00fbtaient si cher qu\u2019ils avaient g\u00e9n\u00e9ralement plus de valeur que les fichiers qu\u2019ils contenaient ; un disque de quarante m\u00e9gaoctets expos\u00e9 dans le hall \u00e9tait \u00e0 l\u2019origine vendu vingt mille dollars. Les avanc\u00e9es en mati\u00e8re de densit\u00e9 de stockage et la num\u00e9risation de tout, de la d\u00e9claration d\u2019imp\u00f4ts \u00e0 la mise en page de magazines, ont boulevers\u00e9 cet \u00e9quilibre. \u00ab C\u2019\u00e9tait comme deux lignes qui se croisaient \u00bb, m\u2019a expliqu\u00e9 plus tard Jay Hagan, cofondateur de DriveSavers. \u00ab Le co\u00fbt des disques baissait, et la valeur des donn\u00e9es augmentait. \u00bb<\/p>\n<p>Il est r\u00e9v\u00e9lateur que l\u2019entreprise soit n\u00e9e du krach d\u2019un fabricant de disques durs, Jasmine Technologies, o\u00f9 Hagan a rencontr\u00e9 son cofondateur, Scott Gaidano. En 1989, ils ont cr\u00e9\u00e9 DriveSavers comme service de r\u00e9paration destin\u00e9 aux clients abandonn\u00e9s de leur ancien employeur, r\u00e9alisant rapidement que ceux-ci se souciaient davantage de leurs fichiers que de leur mat\u00e9riel. \u00ab J\u2019ai formul\u00e9 ce th\u00e9or\u00e8me \u00bb, m\u2019a confi\u00e9 Steve Burgess, pionnier de la r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es qui a vendu sa propre soci\u00e9t\u00e9 au duo. \u00ab La valeur des donn\u00e9es d\u2019une personne est inversement proportionnelle au fait qu\u2019elle les poss\u00e8de ou non. Tant qu\u2019elle les a, elles ne valent presque rien. Mais si elle ne les a plus, elles valent un bras, une jambe et ses enfants. \u00bb<\/p>\n<p>R\u00e9cup\u00e9rer des donn\u00e9es \u00e0 partir d\u2019un iPhone ou d\u2019un disque dur peut vous co\u00fbter trois mille dollars, et \u00e0 partir d\u2019un serveur d\u2019entreprise, six chiffres. Bien que DriveSavers applique une politique \u00ab pas de donn\u00e9es, pas de frais \u00bb pour la plupart de ses clients, l\u2019entreprise est accus\u00e9e de surfacturation par des concurrents plus modestes, qui attribuent souvent son succ\u00e8s \u00e0 des coups m\u00e9diatiques accrocheurs. (Un rival a qualifi\u00e9 les ing\u00e9nieurs de DriveSavers de \u00ab clowns en combinaison spatiale \u00bb, en r\u00e9f\u00e9rence aux \u00e9quipements de protection qu\u2019ils portent dans les publicit\u00e9s.) Mais Farrell affirme que les tarifs refl\u00e8tent le soin et la t\u00e9nacit\u00e9 investis. Elle a un jour pass\u00e9 une semaine \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer un iPad pour un couple dont l\u2019enfant autiste \u00e9tait si attach\u00e9 \u00e0 un simulateur agricole qu\u2019il ne pouvait pas se calmer sans lui. \u00ab Ils m\u2019invitent encore \u00e0 leurs barbecues \u00bb, a-t-elle confi\u00e9. Il y a aussi eu des justiciables ayant perdu leurs preuves ; des scientifiques, leurs recherches ; des endeuill\u00e9s, les derniers mots de leurs proches disparus.<\/p>\n<p>La disparition de DriveSavers a \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9e \u00e0 maintes reprises. Le cloud devait les an\u00e9antir ; auparavant, on \u00e9voquait les services de sauvegarde commerciaux, les disques SSD et le mat\u00e9riel chiffr\u00e9 des smartphones. Pourtant, les gens continuent de trouver des moyens de mettre leurs fichiers en p\u00e9ril, alors m\u00eame qu\u2019ils deviennent toujours plus nombreux et irrempla\u00e7ables. Notre datasph\u00e8re fragile s\u2019\u00e9tend d\u00e9sormais de la cryptomonnaie \u00e0 la t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine ; et, avec l\u2019arriv\u00e9e des compagnons virtuels, il est m\u00eame possible de perdre l\u2019amour de sa vie \u00e0 cause d\u2019un simple bug.<\/p>\n<p>Le progr\u00e8s technologique pourrait accro\u00eetre notre vuln\u00e9rabilit\u00e9. Les agents d\u2019I.A. se rendent tristement c\u00e9l\u00e8bres pour leurs suppressions accidentelles, tandis que la prolif\u00e9ration des centres de donn\u00e9es a fait exploser le co\u00fbt du stockage de donn\u00e9es. Et, malgr\u00e9 une croissance exponentielle des capacit\u00e9s, la dur\u00e9e de vie moyenne d\u2019un disque dur reste inf\u00e9rieure \u00e0 sept ans. Au regard des centaines de zettaoctets de donn\u00e9es que l\u2019on estime exister dans le monde, c\u2019est comme si un million de biblioth\u00e8ques d\u2019Alexandrie \u00e9taient pr\u00e9serv\u00e9es de l\u2019an\u00e9antissement uniquement gr\u00e2ce \u00e0 des hamsters courant dans leurs roues.<\/p>\n<p>Peut-\u00eatre est-ce pour cela que je trouvais si apaisant de me tenir parmi les Diskasters, dont les donn\u00e9es, apr\u00e8s tout, avaient surv\u00e9cu. J\u2019avais envoy\u00e9 mon t\u00e9l\u00e9phone avant moi, et la visite avait \u00e9veill\u00e9 un optimisme prudent quant \u00e0 son sort. Une vitrine pr\u00e9sentait un Mac PowerBook 100 d\u00e9capit\u00e9, rest\u00e9 trois jours sous l\u2019eau ; \u00e0 c\u00f4t\u00e9, pour souligner le propos, un piranha naturalis\u00e9 montrait les dents. Tous ces appareils avaient \u00e9chapp\u00e9 aux m\u00e2choires de l\u2019oubli. Pourquoi le mien ferait-il exception ?<\/p>\n<p>Le PowerBook appartenait \u00e0 un couple de jongleurs, Tony Duncan et Jaki Reis, qui ont failli le perdre lors d\u2019une croisi\u00e8re sur l\u2019Amazone en mars 1993. Ils se produisaient \u00e0 bord de l\u2019Ocean Princess, o\u00f9 ils jonglaient avec des sabres et des torches apr\u00e8s le d\u00eener. Un apr\u00e8s-midi, alors qu\u2019ils s\u2019entra\u00eenaient pendant que le Princess quittait Bel\u00e9m, dans le nord-est du Br\u00e9sil, le navire a percut\u00e9 une \u00e9pave engloutie. Ils ont aid\u00e9 l\u2019\u00e9quipage \u00e0 \u00e9vacuer le bateau et \u00e9taient en s\u00e9curit\u00e9 dans un h\u00f4tel \u00e0 la tomb\u00e9e de la nuit. Mais ils ont n\u00e9glig\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer leur PowerBook, qui contenait leurs contacts, leurs supports promotionnels et leurs documents financiers. \u00ab Tout \u00e9tait sur cet ordinateur \u00bb, m\u2019a confi\u00e9 Reis. \u00ab Je ne pouvais pas l\u2019abandonner. \u00bb<\/p>\n<p>Reis a r\u00e9ussi \u00e0 se faire une place dans une exp\u00e9dition officieuse de r\u00e9cup\u00e9ration men\u00e9e par un membre d\u2019\u00e9quipage. De retour \u00e0 bord du Princess, dont les ponts inf\u00e9rieurs avaient sombr\u00e9 sous la ligne de flottaison, elle a progress\u00e9 dans un couloir avec une lampe de poche entre les dents, en essayant de ne pas penser aux piranhas. Elle a retrouv\u00e9 l\u2019ordinateur portable enti\u00e8rement immerg\u00e9 et a suppos\u00e9 qu\u2019il \u00e9tait impossible de le ranimer, mais l\u2019a tout de m\u00eame rapport\u00e9 avec elle. \u00ab Je suis une inconditionnelle d\u2019Apple \u00bb, a-t-elle expliqu\u00e9. Quatre services de r\u00e9paration ont refus\u00e9 le dossier. Puis Duncan a vu une publicit\u00e9 pour DriveSavers : \u00ab Ils \u00e9taient du genre : \u201c\u00c7a ne semble pas tr\u00e8s probable, mais apr\u00e8s tout, pourquoi pas ?\u201d \u00bb<\/p>\n<p>Miraculeusement, ils ont r\u00e9ussi et ont commenc\u00e9 \u00e0 exposer le PowerBook dans un aquarium lors du salon annuel Macworld. \u00ab Nous aurions d\u00fb n\u00e9gocier des dividendes \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Duncan.<\/p>\n<p>Nombre de ces r\u00e9surrections ont lieu dans la \u00ab salle blanche \u00bb de DriveSavers, un espace digne des urgences, \u00e9quip\u00e9 de ventilateurs et de filtres HEPA, qui m\u2019a rappel\u00e9 l\u2019endroit o\u00f9 les Oompa-Loompas font fonctionner la Wonkavision. Avant d\u2019y entrer, j\u2019ai travers\u00e9 un tapis adh\u00e9sif qui arrachait la poussi\u00e8re de mes semelles, puis j\u2019ai enfil\u00e9 un masque, des gants et une combinaison blanche. La pi\u00e8ce comptait environ quatre-vingts ordinateurs qui, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019environnement contr\u00f4l\u00e9, pouvaient fonctionner en tenue d\u2019Adam, leurs cartes m\u00e8res nues fix\u00e9es aux murs. Des \u00e9crans affichaient des colonnes de chiffres d\u00e9filant pendant que des disques durs (HDD) r\u00e9par\u00e9s \u00e9taient clon\u00e9s ; d\u2019autres attendaient dans des bacs rouges et bleus. Phil Reynolds, un ing\u00e9nieur, m\u2019a conduit \u00e0 une table o\u00f9 un disque de quatre t\u00e9raoctets reposait ouvert. \u00ab Vous avez une bonne prise ? \u00bb m\u2019a-t-il demand\u00e9.<\/p>\n<p>Il avait \u00e0 peu pr\u00e8s la taille d\u2019un roman de poche, avec \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur des disques lisses et r\u00e9fl\u00e9chissants. Les disques durs (HDD) stockent les donn\u00e9es sur des \u00ab plateaux \u00bb tournant \u00e0 grande vitesse, g\u00e9n\u00e9ralement en verre ou en aluminium. Ils renferment des grains microscopiques d\u2019un alliage magn\u00e9tique, dont la polarit\u00e9 est modifi\u00e9e par des \u00ab t\u00eates de lecture-\u00e9criture \u00bb flottant \u00e0 quelques nanom\u00e8tres de la surface. Chaque ann\u00e9e, ces grains r\u00e9tr\u00e9cissent et les techniques permettant de les exciter deviennent plus sophistiqu\u00e9es ; en mars, Seagate, l\u2019un des principaux fabricants de disques durs, a annonc\u00e9 un mod\u00e8le de quarante-quatre t\u00e9raoctets, le plus grand jamais con\u00e7u \u2014 une avanc\u00e9e rendue possible par une technologie appel\u00e9e enregistrement magn\u00e9tique assist\u00e9 par la chaleur, qui utilise un laser pour chauffer chaque grain pendant une nanoseconde.<\/p>\n<p>Reynolds a braqu\u00e9 une lampe de poche sur les plateaux, qui refl\u00e9taient nos visages masqu\u00e9s. Un seul disque peut en comporter deux, cinq, voire dix tournant en parall\u00e8le, avec un ensemble de t\u00eates allant et venant entre eux. En raison de la vitesse de rotation, un seul grain de poussi\u00e8re peut suffire \u00e0 arracher le film magn\u00e9tique et \u00e0 an\u00e9antir les donn\u00e9es sous-jacentes. Une autre menace est la corrosion, g\u00e9n\u00e9ralement due \u00e0 une immersion dans un liquide : les plateaux du disque dur de Reis et Duncan ont \u00e9t\u00e9 nettoy\u00e9s avec une solution d\u00e9ionis\u00e9e, puis transf\u00e9r\u00e9s dans un disque de remplacement. \u00ab Toutes sortes de catastrophes peuvent se produire \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Reynolds.<\/p>\n<p>Mon apprentissage a commenc\u00e9 par un simple d\u00e9montage, un exercice classique pour les nouveaux employ\u00e9s. Apr\u00e8s une br\u00e8ve d\u00e9monstration, Reynolds m\u2019a tendu une pince et un minuscule tournevis ; j\u2019ai eu du mal \u00e0 retirer l\u2019un des aimants de l\u2019actionneur, qui adh\u00e9rait si fortement \u00e0 son oppos\u00e9 que je craignais de l\u2019\u00e9craser contre les plateaux. La carte de circuit imprim\u00e9, ou PCB, qui orchestre avec pr\u00e9cision la m\u00e9canique du disque, s\u2019est r\u00e9v\u00e9l\u00e9e tout aussi d\u00e9licate. Chacune est sp\u00e9cifique \u00e0 son mod\u00e8le, a expliqu\u00e9 Reynolds : \u00ab Sans cette puce, vous ne pourrez plus jamais faire fonctionner ce disque. \u00bb<\/p>\n<p>Trouver les pi\u00e8ces ad\u00e9quates repr\u00e9sente la moiti\u00e9 du combat. En dehors de la salle blanche, j\u2019ai discut\u00e9 avec Pamela Rainger, qui g\u00e8re l\u2019inventaire de DriveSavers. \u00ab Voici nos corps donneurs \u00bb, a-t-elle dit en balayant la pi\u00e8ce du geste. \u00ab Ils ont tous \u00e9t\u00e9 test\u00e9s et sont pr\u00eats \u00e0 donner leur vie. \u00bb Derri\u00e8re elle, plus de trente mille disques \u00e9taient rang\u00e9s dans des sachets antistatiques sur des \u00e9tag\u00e8res m\u00e9talliques. Il ne suffit pas toujours d\u2019acheter un simple remplacement ; en raison d\u2019une cha\u00eene d\u2019approvisionnement complexe et du rythme incessant de l\u2019innovation, le disque donneur devrait id\u00e9alement avoir \u00e9t\u00e9 fabriqu\u00e9 dans la m\u00eame usine, voire la m\u00eame semaine, que le disque \u00e0 r\u00e9parer. DriveSavers fait appel \u00e0 un acheteur d\u00e9di\u00e9 \u00e0 Shenzhen pour d\u00e9nicher les mod\u00e8les introuvables. Pour les \u00e9quipements obsol\u00e8tes, ils se tournent vers eBay et des fournisseurs sp\u00e9cialis\u00e9s ; une fois, Rainger a d\u00fb trouver un \u00e9quivalent pour un disque vieux de quarante ans provenant d\u2019une usine de broderie, qui pilotait un bras robotis\u00e9. La cat\u00e9gorie la plus d\u00e9licate est peut-\u00eatre celle des objets fantaisie, comme l\u2019appareil photo jetable Bob l\u2019\u00e9ponge qu\u2019une famille avait utilis\u00e9 pour immortaliser ses vacances. \u00ab Il existe en r\u00e9alit\u00e9 plusieurs appareils jetables Bob l\u2019\u00e9ponge \u00bb, a-t-elle pr\u00e9cis\u00e9. \u00ab Il fallait que je trouve exactement le m\u00eame. \u00bb<\/p>\n<p>Les appareils intelligents ajoutent encore une couche de complexit\u00e9. En dessous de la salle blanche, j\u2019ai visit\u00e9 le service Flash Physical, o\u00f9 une poign\u00e9e d\u2019ing\u00e9nieurs \u00e9taient pench\u00e9s sur des fers \u00e0 souder, des microscopes et divers outils de diagnostic. J\u2019ai \u00e9t\u00e9 accueilli par Matt Burger, le responsable du service, un jeune homme affable et massif, lunettes sur le nez et \u00e9paisse chevelure brune, qui passait une cl\u00e9 USB aux rayons X. \u00ab Quelqu\u2019un l\u2019avait branch\u00e9e sur son ordinateur portable et l\u2019a fait tomber sur le c\u00f4t\u00e9 \u00bb, a-t-il expliqu\u00e9. Le moniteur affichait un rectangle l\u00e9g\u00e8rement tordu, couvert de points et de lignes, ce qui ne me semblait pas si grave. J\u2019attendais un diagnostic, esp\u00e9rant qu\u2019il pourrait avoir un lien avec mes propres machines bless\u00e9es. Puis il a rep\u00e9r\u00e9 une fine fissure dans la minuscule zone du support contenant la puce m\u00e9moire. \u00ab Ce sera un cas sans r\u00e9cup\u00e9ration \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n<p>La m\u00e9moire flash est utilis\u00e9e dans les cl\u00e9s USB, les smartphones, les ordinateurs portables r\u00e9cents et les SSD. Cette technologie exploite un ph\u00e9nom\u00e8ne appel\u00e9 \u00ab effet tunnel quantique \u00bb pour pi\u00e9ger des \u00e9lectrons dans des transistors \u00e0 grille flottante, tels les g\u00e9nies emprisonn\u00e9s par le roi Salomon. Comme elles ne comportent aucune pi\u00e8ce mobile, les puces flash sont g\u00e9n\u00e9ralement consid\u00e9r\u00e9es comme plus stables que les disques durs (HDD). Mais leur conception peut aussi compliquer la r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es. De nombreux appareils int\u00e8grent la m\u00e9moire flash directement \u00e0 leur carte logique principale et l\u2019associent de mani\u00e8re cryptographique \u00e0 d\u2019autres composants pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, une pratique popularis\u00e9e par Apple. Les sauver peut n\u00e9cessiter la transplantation non pas d\u2019une, mais de plusieurs puces. Comme l\u2019a expliqu\u00e9 Burger : \u00ab Il faut que tout fonctionne comme un ensemble coh\u00e9rent. Pas de bricolage. \u00bb L\u2019ordinateur portable de l\u2019homme d\u00e9c\u00e9d\u00e9, arriv\u00e9 encore impr\u00e9gn\u00e9 de fluides corporels, avait oblig\u00e9 les ing\u00e9nieurs \u00e0 retirer et nettoyer presque chaque puce de la carte logique avant de pouvoir le ressusciter, \u00e0 l\u2019image des embaumeurs \u00e9gyptiens qui pr\u00e9servaient l\u2019estomac, le foie, les poumons et d\u2019autres organes afin que le d\u00e9funt puisse fonctionner dans l\u2019au-del\u00e0.<\/p>\n<p>L\u2019art \u00e9sot\u00e9rique qui rend tout cela possible s\u2019appelle la \u00ab microsoudure \u00bb \u2014 autrement dit, souder sous un microscope. Burger m\u2019a install\u00e9 pour un tutoriel \u00e0 un poste de travail inoccup\u00e9, o\u00f9 une carte d\u2019iPhone endommag\u00e9e avait \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9e pour mes mains inexp\u00e9riment\u00e9es. C\u2019\u00e9tait un objet en forme de L, de la taille de mon pouce et de mon index ; dans l\u2019un de ses coins, une puce pas plus grosse qu\u2019un grain de poivre \u00e9tait l\u00e9g\u00e8rement fissur\u00e9e. \u00ab Vous voyez l\u2019impact ici ? \u00bb demanda Burger pendant que j\u2019ajustais le microscope. \u00ab On peut distinguer le verre \u00e0 travers le rev\u00eatement sup\u00e9rieur. \u00bb Il me donna une pince et des gants r\u00e9sistants \u00e0 la chaleur ; bien que mes mains me paraissent stables, sous le microscope elles tremblaient follement. J\u2019\u00e9tais comme un \u00e9tudiant en m\u00e9decine g\u00e9ant atteint de tremblements, pr\u00eat \u00e0 op\u00e9rer un habitant de Whoville sorti d\u2019un livre du Dr Seuss.<\/p>\n<p>Burger m\u2019a confi\u00e9 la t\u00e2che de remplacer la puce. D\u2019abord, j\u2019ai utilis\u00e9 une seringue pour appliquer du flux, un antioxydant qui aide la soudure \u00e0 adh\u00e9rer. Ensuite, j\u2019ai chauff\u00e9 la puce avec un pistolet \u00e0 air chaud jusqu\u2019\u00e0 ce que la minuscule grille de billes m\u00e9talliques qui la reliait \u00e0 la carte fonde. \u00ab Allez, mettez votre pince l\u00e0-dedans \u00bb, m\u2019a encourag\u00e9 Burger ; finalement, elle s\u2019est d\u00e9tach\u00e9e. Installer la nouvelle puce s\u2019est r\u00e9v\u00e9l\u00e9 plus difficile. J\u2019ai d\u2019abord eu du mal \u00e0 appliquer au pochoir de nouvelles billes de soudure sur sa face inf\u00e9rieure \u2014 \u00ab Il va la casser \u00bb, a averti Farrell \u2014 mais j\u2019ai r\u00e9ussi \u00e0 terminer l\u2019op\u00e9ration, m\u00eame si j\u2019ai accidentellement fusionn\u00e9 quelques r\u00e9sistances au passage. \u00ab Suis-je licenci\u00e9 \u00e0 ce stade ? \u00bb ai-je demand\u00e9. \u00ab Tout le monde s\u2019entra\u00eene \u00bb, a r\u00e9pondu Burger avec diplomatie. \u00ab Vous pourriez peut-\u00eatre encore r\u00e9cup\u00e9rer des donn\u00e9es. \u00bb<\/p>\n<p>La derni\u00e8re \u00e9tape d\u2019une r\u00e9cup\u00e9ration se d\u00e9roule au sein du d\u00e9partement Logical, un d\u00e9dale de tours informatiques o\u00f9 les ing\u00e9nieurs analysent les images disque r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es. L\u2019un d\u2019eux, Will DeLisi, avait l\u2019air stup\u00e9fait en se d\u00e9tournant d\u2019un \u00e9cran rempli de chiffres : \u00ab Ils ont dit \u201ccopie parfaite\u201d, mais c\u2019est du charabia, tout simplement. \u00bb Lorsque des fichiers ont \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9s, corrompus ou \u00e9cras\u00e9s, c\u2019est \u00e0 lui qu\u2019il revient de les reconstituer ; aujourd\u2019hui, il recherchait des photos qui avaient myst\u00e9rieusement disparu. \u00ab Ce fichier s\u2019arr\u00eate en plein secteur \u00bb, a-t-il expliqu\u00e9, ajoutant que le micrologiciel bon march\u00e9 de la cl\u00e9 USB \u00e9tait probablement en cause. \u00ab Les contr\u00f4leurs ont simplement tout d\u00e9vers\u00e9 par-dessus le syst\u00e8me de fichiers. \u00bb<\/p>\n<p>Les fichiers peuvent dispara\u00eetre de multiples fa\u00e7ons, dont seules certaines sont irr\u00e9versibles. Sur de nombreux syst\u00e8mes, les supprimer consiste simplement \u00e0 retirer leurs adresses d\u2019un registre, lib\u00e9rant ainsi l\u2019espace pour qu\u2019il soit \u00e9cras\u00e9. (C\u2019est notamment pour cette raison que le F.B.I. a pu r\u00e9cup\u00e9rer des e-mails supprim\u00e9s du serveur priv\u00e9 d\u2019Hillary Clinton.) De la m\u00eame mani\u00e8re, une corruption ou un dommage physique peut d\u00e9truire l\u2019en-t\u00eate d\u2019un fichier, qui contient ses m\u00e9tadonn\u00e9es d\u2019identification, tout en laissant intactes d\u2019autres parties. Autrement dit, des traces de fichiers subsistent partout, tels des fant\u00f4mes errant dans un vaste bardo, que l\u2019on peut parfois ramener \u00e0 la vie.<\/p>\n<p>La r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es au niveau logique est la forme la plus accessible au bricolage. Un YouTuber nomm\u00e9 Babylonian, qui pousse tr\u00e8s loin l\u2019art de r\u00e9soudre des \u00ab myst\u00e8res insignifiants \u00bb, a cumul\u00e9 pr\u00e8s de sept millions de vues avec une vid\u00e9o o\u00f9 il \u00ab sauve \u00bb le Pok\u00e9mon ch\u00e9ri d\u2019un fan, tragiquement corrompu lors d\u2019une tentative de triche sur une sauvegarde Game Boy quinze ans plus t\u00f4t. (Le fan, d\u00e9sormais adulte, est submerg\u00e9 par l\u2019\u00e9motion lorsque le Pok\u00e9mon, un Tortank, est enfin r\u00e9cup\u00e9r\u00e9.) Mais \u00e0 plus grande \u00e9chelle, cela devient d\u2019une complexit\u00e9 vertigineuse. C\u2019est particuli\u00e8rement vrai en mati\u00e8re de ransomware, une forme d\u2019extorsion num\u00e9rique consistant \u00e0 chiffrer des fichiers et \u00e0 menacer de les d\u00e9truire ou de les rendre publics.<\/p>\n<p>Les r\u00e9cup\u00e9rations apr\u00e8s ransomware constituent le principal moteur de croissance de DriveSavers. Le jour de ma visite, les ing\u00e9nieurs s\u2019affairaient \u00e0 d\u00e9crypter soixante disques durs (HDD) appartenant \u00e0 une organisation de sant\u00e9 \u00e0 but non lucratif. Le temps pressait, mais les attaquants aussi \u00e9taient contraints par l\u2019horloge. Les auteurs de ransomware disposent g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019un d\u00e9lai limit\u00e9 avant d\u2019\u00eatre d\u00e9tect\u00e9s. La lenteur du chiffrement les oblige \u00e0 \u00e9tablir des priorit\u00e9s. Ils peuvent, par exemple, utiliser des algorithmes dispers\u00e9s qui chiffrent un m\u00e9gaoctet sur n, ou supprimer les sauvegardes sans les \u00ab mettre \u00e0 z\u00e9ro \u00bb \u2014 c\u2019est-\u00e0-dire sans \u00e9craser les fichiers sous-jacents avec des z\u00e9ros. Tout cela cr\u00e9e une ouverture pour les sp\u00e9cialistes de la r\u00e9cup\u00e9ration. Ils peuvent d\u00e9velopper un code sp\u00e9cifique \u00e0 chaque cas pour reconstituer des fichiers \u00e0 partir de sauvegardes partiellement d\u00e9truites, voire d\u00e9duire les donn\u00e9es manquantes en identifiant des sch\u00e9mas de chiffrement. Id\u00e9alement, les donn\u00e9es peuvent \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es sans paiement de ran\u00e7on, laquelle, pour les grandes organisations, peut atteindre plusieurs millions.<\/p>\n<p>Le ph\u00e9nom\u00e8ne a explos\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es, les petites entreprises et les municipalit\u00e9s \u00e9tant particuli\u00e8rement expos\u00e9es. (En juillet dernier, St. Paul, dans le Minnesota, a subi une attaque qui a n\u00e9cessit\u00e9 le d\u00e9ploiement d\u2019une \u00e9quipe de cybers\u00e9curit\u00e9 de la Garde nationale.) Un mod\u00e8le de franchise permet \u00e0 des pirates entreprenants de louer des malwares aupr\u00e8s de syndicats criminels. \u00ab Litt\u00e9ralement n\u2019importe qui peut s\u2019inscrire comme affili\u00e9 via le dark web \u00bb, a expliqu\u00e9 Andy Maus, responsable des r\u00e9cup\u00e9rations li\u00e9es aux ransomwares chez DriveSavers. L\u2019I.A. a aggrav\u00e9 la situation, a-t-il poursuivi : \u00ab Vous pouvez prendre un professionnel de l\u2019informatique relativement peu sophistiqu\u00e9 et, soudainement, il est capable de lancer une attaque sophistiqu\u00e9e. \u00bb En 2023, l\u2019entreprise a trait\u00e9 moins de cinquante cas de r\u00e9cup\u00e9ration apr\u00e8s ransomware ; l\u2019an dernier, le total avoisinait les trois cents.<\/p>\n<p>Il arrive que m\u00eame des victimes qui paient leur ran\u00e7on aient besoin d\u2019une r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es, lorsque les outils de d\u00e9chiffrement qu\u2019elles \u00ab ach\u00e8tent \u00bb ne fonctionnent pas correctement. Leurs attaquants, soucieux de pr\u00e9server leur cr\u00e9dibilit\u00e9, se joignent parfois \u00e0 elles pour chercher une solution : \u00ab J\u2019ai entendu dire qu\u2019ils ont un excellent service client \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Farrell. C\u2019est l\u2019une des nombreuses raisons pour lesquelles le PDG de DriveSavers, Alex Hagan \u2014 qui a succ\u00e9d\u00e9 \u00e0 son p\u00e8re, Jay, en 2023 \u2014 estime que son secteur n\u2019est pas pr\u00e8s de dispara\u00eetre. \u00ab La technologie continuera de s\u2019am\u00e9liorer, mais tant que des humains seront impliqu\u00e9s, il y aura une marge d\u2019erreur \u00bb, m\u2019a-t-il confi\u00e9. \u00ab Les gens continueront \u00e0 casser des choses. \u00bb<\/p>\n<p>Plus nous confions de choses aux ordinateurs, plus ils deviennent le miroir de notre vuln\u00e9rabilit\u00e9. Chaque mois, DriveSavers re\u00e7oit des appels de personnes confront\u00e9es \u00e0 la perte de leurs souvenirs, de leurs moyens de subsistance, de leur entreprise, de leurs portefeuilles de cryptomonnaies. Pendant deux d\u00e9cennies, les cas les plus d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9s \u00e9taient pris en charge par Kelly Chessen, la premi\u00e8re \u00ab conseill\u00e8re en crise de donn\u00e9es \u00bb de l\u2019entreprise, qui venait d\u2019une ligne de pr\u00e9vention du suicide. \u00ab Au moment o\u00f9 les gens nous appelaient, ils avaient g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9j\u00e0 travers\u00e9 plusieurs niveaux d\u2019assistance informatique \u00bb, se souvient-elle. \u00ab Il y avait ce c\u00f4t\u00e9 : \u201cVous \u00eates ma derni\u00e8re chance !\u201d \u00bb Elle apaisait des informaticiens en pleurs apr\u00e8s avoir compromis des serveurs d\u2019entreprise et des entrepreneurs hurlant au milieu des d\u00e9combres de leurs magasins incendi\u00e9s ; une femme a m\u00eame appel\u00e9 parce que son patron avait tir\u00e9 sur son ordinateur \u2014 heureusement, il avait manqu\u00e9 le disque dur. Lorsque les r\u00e9cup\u00e9rations \u00e9chouaient, Chessen aidait les appelants \u00e0 g\u00e9rer leurs \u00e9motions \u2014 et en subissait souvent la charge : \u00ab Je ne compte plus le nombre de fois o\u00f9 j\u2019ai entendu : \u201cMais ils ont bien r\u00e9ussi \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer les e-mails d\u2019Hillary !\u201d \u00bb Comme il n\u2019y avait aucune limite de dur\u00e9e d\u2019appel, la transition entre service client et th\u00e9rapie devenait souvent imperceptible. \u00ab Je leur disais : \u201cC\u2019est un processus de deuil\u201d, et on les entendait r\u00e9pondre : \u201cAh bon\u2026\u201d \u00bb, raconte-t-elle. \u00ab Ce n\u2019est pas quelque chose qu\u2019on s\u2019attend \u00e0 entendre de la part d\u2019une entreprise technolog<\/p>\n<p>La perte de donn\u00e9es est rarement plus douloureuse qu\u2019\u00e0 la suite d\u2019une catastrophe. Le National Transportation Safety Board enqu\u00eate sur les accidents \u00e0 travers les \u00c9tats-Unis. Chaque ann\u00e9e, sa division charg\u00e9e des enregistreurs de v\u00e9hicules traite plus de cinq cents pi\u00e8ces \u00e0 conviction provenant d\u2019\u00e9paves de trains, de voitures, de navires et d\u2019avions \u2014 non seulement des bo\u00eetes noires, mais aussi des appareils personnels. En 2013, des photos et une vid\u00e9o de d\u00e9collage retrouv\u00e9es sur les t\u00e9l\u00e9phones de passagers d\u00e9c\u00e9d\u00e9s ont permis d\u2019\u00e9tablir qu\u2019un petit avion \u00e0 Soldotna, en Alaska, s\u2019\u00e9tait \u00e9cras\u00e9 en raison d\u2019un mauvais \u00e9quilibrage des bagages. Deux ans plus tard, elle a r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 un enregistreur de donn\u00e9es de voyage de l\u2019\u00e9pave du S.S. El Faro, un cargo qui avait navigu\u00e9 dans un ouragan avant de sombrer avec tout son \u00e9quipage. \u00ab Il s\u2019agit parfois des derniers enregistrements, des derni\u00e8res paroles, des derniers instants de la vie d\u2019une personne \u00bb, m\u2019a confi\u00e9 Ben Hsu, qui dirige la division. \u00ab Mais notre travail est technique. Notre mission est de d\u00e9terminer ce qui s\u2019est pass\u00e9 et d\u2019\u00e9viter que cela ne se reproduise. \u00bb Il arrive que les donn\u00e9es extraites d\u2019appareils personnels soient partag\u00e9es avec les proches des victimes, offrant une possibilit\u00e9 de cl\u00f4ture d\u2019autant plus significative en l\u2019absence de d\u00e9pouilles.<\/p>\n<p>L\u2019an dernier, Jeff Wong venait tout juste de rentrer d\u2019Hawa\u00ef, o\u00f9 il avait dispers\u00e9 les cendres de son p\u00e8re, lorsqu\u2019une lueur est apparue au-dessus des montagnes pr\u00e8s de sa maison \u00e0 Altadena. Lui et sa famille ont \u00e9vacu\u00e9 \u2014 et, le lendemain matin, ont appris que leur domicile avait \u00e9t\u00e9 ravag\u00e9 par l\u2019Eaton Fire. Un coffre ignifuge dans son bureau semblait toutefois intact ; quelques semaines plus tard, il a fait appel \u00e0 des sp\u00e9cialistes pour l\u2019ouvrir. Presque tout ce qu\u2019il contenait s\u2019\u00e9tait r\u00e9duit en poudre, y compris une douzaine de disques de stockage renfermant des photos de famille num\u00e9ris\u00e9es. Mais deux coffres portables plac\u00e9s \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur avaient surv\u00e9cu, bien que les disques qu\u2019ils contenaient aient partiellement fondu. \u00ab On voyait les composants, avec du plastique fondu soud\u00e9 dessus \u00bb, m\u2019a-t-il racont\u00e9. \u00ab Mais ils avaient encore la forme de disques, alors j\u2019ai gard\u00e9 un peu d\u2019espoir. \u00bb Apr\u00e8s cinq mois, DriveSavers a r\u00e9ussi \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer le contenu de deux d\u2019entre eux, avec des traces visibles des d\u00e9g\u00e2ts sur certaines images. Manquaient toutefois la plupart des photos des voyages de son p\u00e8re \u00e0 travers le Pacifique apr\u00e8s son \u00e9migration de Chine dans les ann\u00e9es quarante : \u00ab Elles devaient \u00eatre sur un autre disque. \u00bb<\/p>\n<p>Qu\u2019ils r\u00e9cup\u00e8rent ou non leurs fichiers, les personnes ressortent g\u00e9n\u00e9ralement de l\u2019exp\u00e9rience d\u2019une perte de donn\u00e9es au moins l\u00e9g\u00e8rement transform\u00e9es. Kevin Bewersdorf a quitt\u00e9 New York pour les Catskills en 2016. Cin\u00e9aste et artiste visuel, il aspirait \u00e0 une vie plus ancr\u00e9e, qu\u2019il a trouv\u00e9e dans la petite ville rurale de New Kingston. Il a entam\u00e9 une nouvelle carri\u00e8re comme entrepreneur et homme \u00e0 tout faire \u00e0 temps plein, des m\u00e9tiers dont l\u2019intimit\u00e9 patiente a nourri un profond attachement au lieu et \u00e0 ses habitants. \u00ab Chaque jour, une petite chose magnifique se produit sur les chantiers \u2014 la fa\u00e7on dont la lumi\u00e8re se pose, ou une personne qui passe dire bonjour \u00bb, m\u2019a-t-il confi\u00e9. Il a pris l\u2019habitude de filmer quotidiennement ces instants, qu\u2019il enregistrait sur un disque dur externe. Au fil des ann\u00e9es, il a compris qu\u2019un film \u00e9tait en train de prendre forme.<\/p>\n<p>En novembre 2023, Bewersdorf transf\u00e9rait des s\u00e9quences, install\u00e9 dans son fauteuil bleu, lorsqu\u2019une id\u00e9e lui est venue. Il a tendu la main vers un carnet pos\u00e9 \u00e0 proximit\u00e9, mais son bras a accroch\u00e9 le c\u00e2ble reliant son MacBook au disque dur, qui est tomb\u00e9 lourdement au sol. Lorsqu\u2019il l\u2019a rebranch\u00e9, le disque n\u2019\u00e9tait m\u00eame plus reconnu. Il a essay\u00e9 de rester calme.<\/p>\n<p>\u00ab Je suis fier de ne pas accorder une importance excessive aux choses \u00bb, m\u2019a confi\u00e9 Bewersdorf. \u00ab \u201cOh, mon film, j\u2019allais faire ce super film\u201d \u2014 et alors ? Il se passe tellement de choses dans le monde. \u00bb Apr\u00e8s avoir essay\u00e9 quelques solutions maison trouv\u00e9es sur Google et Reddit, il a d\u00e9cid\u00e9 de tourner la page. Pourtant, une tristesse persistante le rongeait, surtout apr\u00e8s le d\u00e9c\u00e8s d\u2019un voisin \u00e2g\u00e9 qu\u2019il avait souvent film\u00e9. Un ami lui a recommand\u00e9 DriveSavers et, apr\u00e8s avoir longuement h\u00e9sit\u00e9 face au co\u00fbt, il a envoy\u00e9 le disque. Les fichiers ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s avant No\u00ebl et, l\u2019\u00e9t\u00e9 dernier, \u00ab New Kingston \u00bb a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 en premi\u00e8re au Rockaway Film Festival.<\/p>\n<p>\u00ab J\u2019\u00e9prouvais davantage de respect pour ce que je faisais, et cela fait partie de la valeur de la mort \u00bb, m\u2019a confi\u00e9 Bewersdorf. \u00ab C\u2019est dr\u00f4le, ces \u201cfichiers\u201d \u2014 qu\u2019est-ce que c\u2019est, au fond ? Des \u00e9lectrons qui vibrent dans un contenant. Mais s\u2019ils peuvent mourir, si nous pouvons les perdre comme nous pouvons perdre les informations qui constituent une personne, alors ils vivent. \u00bb C\u2019est une v\u00e9rit\u00e9 qui se refl\u00e8te jusque dans le langage que nous utilisons pour parler du data storage num\u00e9rique, a-t-il poursuivi : \u00ab On dit qu\u2019on \u201cenregistre\u201d ou qu\u2019on \u201csauvegarde\u201d un fichier, comme s\u2019il allait au paradis \u2014 l\u2019id\u00e9e de salut y est inscrite. Je ne sais pas ce que serait l\u2019enfer num\u00e9rique. Je dis simplement que le paradis num\u00e9rique, c\u2019est l\u00e0 o\u00f9 se trouvent tous les fichiers. \u00bb<\/p>\n<p>Pourtant, le salut n\u2019est jamais garanti. \u00c0 l\u2019\u00e9t\u00e9 1995, Peter Sacks, alors professeur d\u2019anglais \u00e0 l\u2019universit\u00e9 Johns Hopkins, achevait presque un livre sur lequel il travaillait depuis sept ans. Il r\u00e9digeait toujours ses premiers jets \u00e0 la main, mais s\u2019\u00e9tait r\u00e9cemment tourn\u00e9 vers la r\u00e9vision num\u00e9rique, saisissant son manuscrit sur un traitement de texte Kaypro alors qu\u2019il s\u00e9journait chez un ami \u00e0 Martha\u2019s Vineyard. Au moment de retourner \u00e0 Baltimore, il ne savait que faire de ses bo\u00eetes de manuscrits \u00e9crits \u00e0 la main. Trop poli pour les imposer \u00e0 son h\u00f4te, il les apporta \u00e0 la d\u00e9charge, puis prit la route de l\u2019a\u00e9roport international Logan.<\/p>\n<p>\u00ab Il y avait un sentiment d\u2019all\u00e8gement \u00bb, m\u2019a-t-il confi\u00e9 dans son studio. \u00ab Mais je ne mesurais pas non plus la fragilit\u00e9 du support auquel je confiais mon travail. \u00bb Le livre se trouvait sur deux disquettes, qu\u2019il d\u00e9posa dans un bac au contr\u00f4le de s\u00e9curit\u00e9 ; \u00e0 son arriv\u00e9e \u00e0 Baltimore, il les ins\u00e9ra dans le Kaypro et constata qu\u2019elles n\u2019\u00e9taient plus lisibles. Il y aurait peut-\u00eatre encore eu une chance de r\u00e9cup\u00e9rer les donn\u00e9es sans une erreur technique. \u00ab Il y avait une option pour reformater \u00bb, expliqua-t-il. \u00ab J\u2019ai tout effac\u00e9. \u00bb<\/p>\n<p>Sacks a demand\u00e9 \u00e0 un ami de fouiller la d\u00e9charge et a pass\u00e9 une s\u00e9rie d\u2019appels au service informatique de l\u2019universit\u00e9. Mais les d\u00e9chets avaient \u00e9t\u00e9 remu\u00e9s, et les sp\u00e9cialistes lui ont affirm\u00e9 qu\u2019il n\u2019y avait plus rien \u00e0 faire. La perte du livre lui sembla \u00e9trangement annonc\u00e9e par son propre sujet : l\u2019\u00e9mergence du modernisme en art et en litt\u00e9rature sur fond de m\u00e9canisation, et la fragmentation des conceptions du \u00ab je \u00bb po\u00e9tique h\u00e9rit\u00e9es du XIXe si\u00e8cle. D\u00e9sormais, c\u2019\u00e9tait la subjectivit\u00e9 de Sacks elle-m\u00eame qui se trouvait bris\u00e9e. \u00ab C\u2019\u00e9tait comme tomber sans jamais vraiment toucher le fond \u00bb, se souvient-il. \u00ab \u00c0 certains \u00e9gards, je n\u2019y suis toujours pas parvenu. \u00bb<\/p>\n<p>Il est tomb\u00e9 dans une d\u00e9pression et a en grande partie cess\u00e9 d\u2019\u00e9crire ; bien qu\u2019il ait continu\u00e9 \u00e0 composer des po\u00e8mes et des essais occasionnels, il ne publierait plus jamais d\u2019ouvrage de prose de la longueur d\u2019un livre. Lors d\u2019une r\u00e9sidence \u00e0 Marfa, au Texas, il est entr\u00e9 dans une p\u00e9riode de \u00ab mutisme sans mots \u00bb, prenant des photographies de paysages qu\u2019il recouvrait de traits de correcteur blanc. \u00ab Je traversais le deuil de quelque chose qui avait disparu \u00bb, a-t-il expliqu\u00e9. \u00ab Mais cet effacement ouvrait aussi un nouvel espace qui n\u2019existait pas auparavant, et c\u2019est devenu le terrain vers lequel je me suis dirig\u00e9. \u00bb<\/p>\n<p>Sacks est aujourd\u2019hui un artiste tr\u00e8s respect\u00e9. Les murs de son atelier \u00e9taient couverts de ses peintures vibrantes, dens\u00e9ment compos\u00e9es de collages. Un triptyque intitul\u00e9 \u00ab Paradiso \u00bb montrait une \u00e9tendue blanche travers\u00e9e de rubans de couleur, si richement superpos\u00e9e de pigments, de textiles, de fragments de vers et d\u2019objets trouv\u00e9s qu\u2019elle en paraissait presque incrust\u00e9e de concr\u00e9tions. \u00ab J\u2019essaie de faire quelque chose de \u201cnum\u00e9rique\u201d au sens de vos doigts \u00bb, a-t-il expliqu\u00e9 en m\u2019invitant \u00e0 toucher l\u2019\u0153uvre. \u00ab Les mat\u00e9riaux sont des choses qui semblent avoir \u00e9t\u00e9 port\u00e9es, d\u00e9chir\u00e9es, br\u00fbl\u00e9es, et qui portent une dur\u00e9e. \u00bb Et ces peintures ont commenc\u00e9, en partie, comme une m\u00e9ditation sur l\u2019effacement \u2014 une sorte de r\u00e9plique \u00e0 un r\u00e9gime num\u00e9rique qui avait abandonn\u00e9 la dimension tactile de l\u2019\u00e9criture.<\/p>\n<p>S\u2019il avait encore les disquettes effac\u00e9es, il les int\u00e9grerait sans doute \u00e0 une \u0153uvre comme un memento mori, m\u2019a-t-il confi\u00e9. Je lui ai demand\u00e9 s\u2019il souhaiterait vraiment que le livre soit r\u00e9cup\u00e9r\u00e9, si une telle chose \u00e9tait possible. \u00ab Ramener Eurydice pour de bon ? \u00bb a-t-il r\u00e9pondu. \u00ab Absolument. J\u2019ai fait la paix avec cette perte, mais pas \u00e0 ce point. \u00bb<\/p>\n<p>Avant de quitter DriveSavers, on m\u2019a rapport\u00e9 mon iPhone dans un petit bac rouge, comme un patient sur un brancard, ou un corps dans un tiroir de morgue. Il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9clar\u00e9 irr\u00e9cup\u00e9rable. Les ing\u00e9nieurs avaient r\u00e9ussi \u00e0 le ranimer, mais il n\u2019acceptait pas le code d\u2019acc\u00e8s que je leur avais fourni, bien que je sois certain de m\u2019en souvenir correctement. J\u2019ai n\u00e9anmoins refus\u00e9 d\u2019utiliser le broyeur \u00e0 semi-conducteurs de l\u2019entreprise, qui transforme l\u2019appareil en une sorte de confettis de silicium ; \u00e0 mes yeux, ses engrenages \u00e9voquaient les m\u00e2choires du crocodile de la d\u00e9esse \u00e9gyptienne Ammit, qui d\u00e9vore le c\u0153ur des damn\u00e9s.<\/p>\n<p>Quelques semaines plus tard, DriveSavers m\u2019a appel\u00e9 au sujet des deux disques durs que j\u2019avais retrouv\u00e9s et que je leur avais \u00e9galement envoy\u00e9s. L\u2019un avait subi un head crash fatal, mais l\u2019autre n\u2019avait qu\u2019une carte de contr\u00f4le d\u00e9fectueuse et avait rapidement pu red\u00e9marrer. L\u2019entreprise m\u2019a envoy\u00e9 une cl\u00e9 USB contenant ses donn\u00e9es, que j\u2019ai branch\u00e9e avec une appr\u00e9hension f\u00e9brile \u2014 allait-elle renfermer une \u0153uvre inachev\u00e9e de mon p\u00e8re ? Peut-\u00eatre y trouverais-je l\u2019op\u00e9ra de jazz qu\u2019il avait voulu \u00e9crire sur Frederick Bruce Thomas, un \u00e9migr\u00e9 noir originaire du Mississippi rural qui avait ouvert un club de nuit l\u00e9gendaire dans la Moscou tsariste.<\/p>\n<p>H\u00e9las, le disque dur r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 \u00e9tait le mien. J\u2019y ai retrouv\u00e9 des archives de messagerie instantan\u00e9e datant du lyc\u00e9e, tour \u00e0 tour embarrassantes et attendrissantes, ainsi que divers projets de programmation, dont ma version en ligne du jeu de plateau \u00e9gyptien antique Senet. (Certaines choses ne changent jamais.) Mais il n\u2019y avait que des fragments frustrants des histoires et des pages de journal que je me souvenais avoir \u00e9crites ; dans ce qui ressemblait \u00e0 une farce jou\u00e9e par le fant\u00f4me de mon adolescence, je ne parvenais pas \u00e0 deviner le mot de passe d\u2019un fichier verrouill\u00e9 intitul\u00e9 \u00ab Thoughts.doc \u00bb.<\/p>\n<p>Tout le reste se trouvait-il sur l\u2019autre disque ? Ou avais-je simplement imagin\u00e9 tous ces pr\u00e9cieux talismans virtuels, les siens comme les miens ? La succession de d\u00e9ceptions m\u2019a conduit \u00e0 douter de mes propres souvenirs, comme si mon cerveau n\u2019\u00e9tait qu\u2019un mauvais pressage d\u2019un original num\u00e9rique perdu. Cela a \u00e9galement raviv\u00e9 le souvenir de ma premi\u00e8re exp\u00e9rience de perte de donn\u00e9es.<\/p>\n<p>J\u2019avais quatorze ans lorsque mon ordinateur est tomb\u00e9 en panne \u00e0 la suite d\u2019une mise \u00e0 niveau rat\u00e9e. Les jeux que j\u2019\u00e9tais en train de programmer avaient disparu, tout comme les d\u00e9cors que j\u2019avais con\u00e7us pour Microsoft Flight Simulator. J\u2019\u00e9tais inconsolable. Mon p\u00e8re, d\u00e9j\u00e0 en pyjama, a enfil\u00e9 son peignoir bleu et s\u2019est pr\u00e9cipit\u00e9 au studio pour op\u00e9rer. Il a d\u00e9mont\u00e9 la machine, qu\u2019il avait lui-m\u00eame assembl\u00e9e, tandis que je restais \u00e0 ses c\u00f4t\u00e9s.<\/p>\n<p>L\u2019op\u00e9ration de r\u00e9cup\u00e9ration s\u2019est prolong\u00e9e jusque tard dans la nuit. Il a transf\u00e9r\u00e9 le disque dans un autre ordinateur, qu\u2019il a utilis\u00e9 pour analyser la corruption. Finalement, il a conclu que les fichiers avaient \u00e9t\u00e9 \u00e9cras\u00e9s par Windows Vista \u2014 un syst\u00e8me d\u2019exploitation si truff\u00e9 de bogues qu\u2019on le surnommait \u00ab Visaster \u00bb. Il m\u2019a annonc\u00e9 la nouvelle avec un sourire triste et une r\u00e9plique du Roi Lion, prononc\u00e9e par Scar : \u00ab La vie n\u2019est pas juste. \u00bb<\/p>\n<p>Il m\u2019a racont\u00e9 une histoire \u00e0 propos de son propre p\u00e8re, qui \u00e9tait parti lorsqu\u2019il \u00e9tait enfant. Ils \u00e9taient plus ou moins brouill\u00e9s, mais se retrouvaient parfois pour faire semblant du contraire. Un jour, mon grand-p\u00e8re a annonc\u00e9 qu\u2019il avait retrouv\u00e9 une bobine de film contenant les seules images existantes de l\u2019enfance de mon p\u00e8re. Il l\u2019a invit\u00e9 \u00e0 venir la visionner, esp\u00e9rant peut-\u00eatre r\u00e9parer par la nostalgie une relation qui n\u2019avait jamais \u00e9t\u00e9 enti\u00e8re. Mais la pellicule avait si mal vieilli qu\u2019elle s\u2019est d\u00e9sint\u00e9gr\u00e9e dans le projecteur, emportant avec elle leur r\u00e9conciliation illusoire.<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019\u00e9poque, j\u2019\u00e9tais horrifi\u00e9. Enfant du d\u00e9but des ann\u00e9es quatre-vingt-dix, dont chaque premi\u00e8re, deuxi\u00e8me et troisi\u00e8me fois avait \u00e9t\u00e9 m\u00e9ticuleusement film\u00e9e au cam\u00e9scope, j\u2019avais du mal \u00e0 imaginer un tel autodaf\u00e9 des commencements, ou \u00e0 comprendre que l\u2019histoire constituait un h\u00e9ritage infiniment plus pr\u00e9cieux que les images auxquelles elle se rapportait. Aujourd\u2019hui, je le savais. Bien s\u00fbr, j\u2019aurais aim\u00e9 conserver les messages vocaux, les journaux intimes, la musique inachev\u00e9e. Mais certains enregistrements se r\u00e9v\u00e8lent le plus lorsqu\u2019ils sont r\u00e9duits \u00e0 z\u00e9ro.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 20px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div style=\"color:#6f737e;font-size:14px;\" class=\"wpb_text_column has-custom-color wpex-child-inherit-color wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><em><span style=\"font-weight: 400;\">Publi\u00e9 dans l\u2019\u00e9dition imprim\u00e9e du 27 avril 2026, sous le titre \u00ab Resurrection Hardware \u00bb.<\/span><\/em><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_row wpb_row vc_inner vc_row-fluid wpex-relative\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 20px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><div class=\"vcex-multi-buttons wpex-flex wpex-flex-wrap wpex-items-center wpex-gap-10 wpex-justify-center\"><a href=\"https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/fr-fr\/press-coverage\/drivesavers-featured-in-the-new-yorker\/\" class=\"theme-button flat outline-transparent wpex-text-center vcex-count-1\">Lisez notre article compl\u00e9mentaire<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid wpex-relative no-bottom-margins\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 40px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><style>.vcex-heading.vcex_6a3086803bd05{color:#3e3d3e;font-size:35px;font-weight:400;}@media (max-width:1024px){.vcex-heading.vcex_6a3086803bd05{font-size:25px;}}@media (max-width:959px){.vcex-heading.vcex_6a3086803bd05{font-size:25px;}}@media (max-width:767px){.vcex-heading.vcex_6a3086803bd05{font-size:25px;}}@media (max-width:479px){.vcex-heading.vcex_6a3086803bd05{font-size:25px;}}<\/style><div class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-div vcex_6a3086803bd05 translation-block\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">Le suivi de KQED sur l\u2019article de fond du<strong><span style=\"color: #e31f26\"> The New Yorker<\/span><\/strong><\/span><\/div><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div style=\"color:#6f737e;\" class=\"wpb_text_column has-custom-color wpex-child-inherit-color wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>KQED a r\u00e9cemment mis en lumi\u00e8re les experts de DriveSavers dans un podcast de suivi inspir\u00e9 de l\u2019article du New Yorker consacr\u00e9 \u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es. Les sp\u00e9cialistes de DriveSavers y ont partag\u00e9 des r\u00e9cits issus du laboratoire de m\u00e9moire flash, expliquant comment les ing\u00e9nieurs r\u00e9cup\u00e8rent des donn\u00e9es \u00e0 partir d\u2019appareils physiquement endommag\u00e9s et r\u00e9alisent des transplantations complexes de puces sur des iPhone.<\/p>\n<p>La discussion a \u00e9galement explor\u00e9 l\u2019impact \u00e9motionnel de la perte de donn\u00e9es, en la comparant au deuil et en proposant des conseils pratiques pour y faire face. Tout au long de l\u2019\u00e9mission, des auditeurs de la r\u00e9gion de la baie de San Francisco ont partag\u00e9 des r\u00e9cits personnels de donn\u00e9es perdues, de r\u00e9cup\u00e9rations inattendues et des souvenirs pr\u00e9cieux conserv\u00e9s sur leurs appareils.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><style>.vcex-button.vcex_6a3086803c9b2{width:450px;}<\/style><div class=\"vc_custom_1779718646572 wpex-clr\"><div class=\"theme-button-wrap textcenter wpex-clr\"><a href=\"https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/fr-fr\/press-coverage\/drivesavers-featured-in-kqed-forum-when-your-devices-fritz\/\" class=\"vcex-button theme-button align-center inline wpex-flex-shrink-0 vcex_6a3086803c9b2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span class=\"vcex-button-inner theme-button-inner wpex-flex wpex-flex-wrap wpex-items-center wpex-justify-center\">\u00c9couter le podcast KQED<\/span><\/a><\/div><\/div> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A powerful New Yorker feature that turns data recovery into a story about memory, loss, resilience, and the increasingly fragile nature of our digital lives.<\/p>","protected":false},"author":30,"featured_media":83874,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[11461],"post_series":[],"class_list":["post-84214","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-press-coverage","tag-press-coverage","entry","has-media"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v27.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>DriveSavers Featured in The New Yorker 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