{"id":6122,"date":"2012-08-22T11:56:03","date_gmt":"2012-08-22T18:56:03","guid":{"rendered":"https:drivesaversdatarecovery.com\/\/?p=6122"},"modified":"2026-03-05T05:08:01","modified_gmt":"2026-03-05T13:08:01","slug":"wired-comment-drivesavers-a-recupere-mes-donnees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/fr-fr\/press-coverage\/wired-how-drivesavers-got-my-data-back\/","title":{"rendered":"Wired : Comment DriveSavers a r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 mes donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"
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Publi\u00e9 \u00e0 l'origine par\u00a0C\u00e2bl\u00e9s<\/strong>.<\/a><\/em>
\n\u00c9crit par Mat Honan<\/p>\n

\"\"Les ing\u00e9nieurs en r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es de DriveSavers travaillant dans l'une de ses salles blanches s\u00e9curis\u00e9es.<\/strong> <\/em>PHOTO : MAT HONAN<\/p>\n

Apr\u00e8s SE FAIRE PIRATER DE FA\u00c7ON \u00c9PIQUE<\/a> et que j'ai fait effacer mon ordinateur \u00e0 distance, je me suis retrouv\u00e9 avec le MacBook Air le plus triste du monde. Ma machine inutile m'est revenue de l'Apple Store avec un nouveau syst\u00e8me d'exploitation install\u00e9 sur une partition de 6 Go, et ce qui semblait \u00eatre une grande ardoise blanche verrouill\u00e9e de 250 Go sur l'autre. Mais dans le n\u00e9ant de cette ardoise vierge, j'esp\u00e9rais que se trouvaient les photos, les films et les documents que j'avais b\u00eatement et paresseusement omis de sauvegarder.
\nJ'ai envisag\u00e9 d'essayer de r\u00e9cup\u00e9rer les donn\u00e9es moi-m\u00eame. Il existe de nombreux outils de r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es \u00e0 domicile, et cela ferait une meilleure histoire - ou du moins, une histoire qui me donnerait une meilleure image. Mais apr\u00e8s quelques recherches, j'ai d\u00e9cid\u00e9 de ne pas essayer.<\/p>\n

Le MacBook Air utilise un disque dur \u00e0 \u00e9tat solide (SSD), qui offre des performances plus rapides tout en utilisant moins d'espace physique qu'un disque dur traditionnel. Mais un disque SSD pr\u00e9sente des probl\u00e8mes de r\u00e9cup\u00e9ration uniques. Et mes donn\u00e9es \u00e9taient trop pr\u00e9cieuses pour que je les confie \u00e0 un idiot comme moi. J'ai donc emball\u00e9 ma machine et je l'ai envoy\u00e9e chez DriveSavers<\/a>une entreprise de Novato, en Californie, sp\u00e9cialis\u00e9e dans la r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es. Ils m'ont appel\u00e9 le lundi pour me dire que le disque \u00e9tait arriv\u00e9, puis \u00e0 nouveau le lendemain pour m'informer qu'ils avaient termin\u00e9 et qu'ils avaient pu r\u00e9cup\u00e9rer la quasi-totalit\u00e9 de mes donn\u00e9es importantes.<\/p>\n

Au lieu de leur demander de me renvoyer le tout sur un nouveau disque, je me suis rendu \u00e0 Novato le lendemain pour voir comment ils travaillaient.<\/p>\n

L'\u00e9tablissement est un v\u00e9ritable CSI. Les salles blanches conduisent \u00e0 des salles blanches, qui conduisent \u00e0 des salles encore plus blanches, et ainsi de suite. Les espaces de travail sont soumis \u00e0 des normes f\u00e9d\u00e9rales allant de 100 000 \u00e0 100. (L'indice est une mesure du nombre de particules en suspension dans l'air de la taille de 0,1 micron par m\u00e8tre carr\u00e9). En outre, tous les employ\u00e9s font l'objet d'une v\u00e9rification annuelle de leurs ant\u00e9c\u00e9dents, en raison des contrats de l'entreprise avec des agences gouvernementales telles que le minist\u00e8re de la d\u00e9fense et le FBI. DriveSavers doit \u00e9galement r\u00e9pondre \u00e0 des exigences tr\u00e8s strictes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, comme la certification HIPAA pour les h\u00f4pitaux et la GLBA pour les institutions financi\u00e8res. En fait, l'entreprise doit respecter les m\u00eames normes de s\u00e9curit\u00e9 que ses clients.<\/p>\n

Les visiteurs doivent franchir une s\u00e9rie de portes de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9quip\u00e9es d'un syst\u00e8me de vid\u00e9osurveillance pour entrer dans le b\u00e2timent, puis une deuxi\u00e8me entr\u00e9e s\u00e9curis\u00e9e pour acc\u00e9der au bureau. Dans le couloir et dans les bureaux, on trouve des ordinateurs br\u00fbl\u00e9s et d\u00e9truits dans toutes sortes d'\u00e9tats terrifiants. Il s'av\u00e8re que ce sont l\u00e0 des exemples de r\u00e9ussite.<\/p>\n

Lorsqu'un disque arrive, il est envoy\u00e9 dans une salle blanche pour \u00eatre retir\u00e9 de son bo\u00eetier afin que la machine sur laquelle il se trouve n'ait jamais besoin d'\u00eatre mise sous tension. Souvent, les dommages subis par un disque - en particulier dans le cas d'un disque dur standard dont les plateaux tournent - sont dus \u00e0 des dommages physiques subis par les machines elles-m\u00eames : ordinateurs portables arros\u00e9s de caf\u00e9, disques externes tomb\u00e9s sur du b\u00e9ton, ordinateurs de bureau pris dans des incendies et iPhones tomb\u00e9s dans les toilettes (Oh, tant d'iPhones dans les toilettes !). Les mettre sous tension peut donc aggraver les dommages, car les circuits peuvent \u00eatre grill\u00e9s ou les plateaux des disques encore plus endommag\u00e9s.<\/p>\n

C'est \u00e9galement le cas des disques durs \u00e0 \u00e9tat solide, comme ceux que l'on trouve dans un MacBook Air ou un ultrabook. L'un des avantages des disques SSD en termes de performances r\u00e9side dans la mani\u00e8re dont ils r\u00e9affectent constamment les donn\u00e9es. Les disques SSD ne peuvent pas \u00e9craser les donn\u00e9es existantes, contrairement aux disques durs. Ils doivent d'abord effacer les donn\u00e9es, puis les \u00e9crire. Ils effectuent donc automatiquement une op\u00e9ration en arri\u00e8re-plan, appel\u00e9e \"garbage collection\", qui consiste \u00e0 copier, d\u00e9placer et effacer en permanence des blocs de donn\u00e9es. Ce processus revient \u00e0 d\u00e9fragmenter un disque au niveau physique. Mais si un disque SSD a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 pour une raison quelconque ou, comme le mien, est en cours d'effacement, la poubelle est toujours \u00e9limin\u00e9e, mais les nouvelles donn\u00e9es ne prennent pas leur place. Une fois de plus, le disque est retir\u00e9 pour \u00e9viter que les dommages ne s'\u00e9tendent.<\/p>\n

Une fois le disque sorti, une \u00e9quipe d'ing\u00e9nieurs l'ins\u00e8re dans des adaptateurs personnalis\u00e9s exclusifs utilisant un logiciel sp\u00e9cialis\u00e9 qui permet des transferts de donn\u00e9es ultrarapides. DriveSavers affirme disposer d'adaptateurs personnalis\u00e9s pour plus de 20 000 mod\u00e8les de disques durs. En fait, l'entreprise est inond\u00e9e de mat\u00e9riel et de logiciels sp\u00e9cialis\u00e9s et d'ing\u00e9nieurs capables de g\u00e9rer les deux. Tout le monde a re\u00e7u une formation polyvalente, de sorte que l'installation peut fonctionner 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les laborantins en combinaison propre peuvent manipuler les microprogrammes, remplacer les plateaux, imprimer les circuits imprim\u00e9s et d\u00e9chiffrer les mots de passe. Cela signifie que l'installation peut tout traiter, des t\u00e9l\u00e9phones portables aux disques SSD, en passant par les anciens disques durs des ann\u00e9es 80 (pensez aux ordinateurs du gouvernement) et pratiquement tous les disques fabriqu\u00e9s au cours des 30 derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n

\"drivesavers
L'entreprise conserve dans ses locaux des lecteurs de disques d'une valeur de plusieurs millions de dollars, de tous les types possibles et imaginables.<\/strong><\/em> Photo : Ironside Photography<\/figcaption><\/figure>\n

La salle des inventaires, o\u00f9 sont stock\u00e9s tous les types - ou presque - de dispositifs de donn\u00e9es destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s comme disques de r\u00e9cup\u00e9ration. S'ils ne l'ont pas, ils l'obtiendront. L'\u00e9tape suivante consiste \u00e0 cr\u00e9er une image du disque, c'est-\u00e0-dire \u00e0 copier toutes les donn\u00e9es telles qu'elles ont \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9es. L'id\u00e9e est de dupliquer rapidement l'original afin d'\u00e9viter toute d\u00e9gradation suppl\u00e9mentaire d'un syst\u00e8me endommag\u00e9. \"Nous ne voulons jamais travailler en dehors de la source\", explique Mike Cobb, directeur de l'ing\u00e9nierie chez DriveSavers.<\/p>\n

M\u00eame l'imagerie est compliqu\u00e9e. \u00c9tant donn\u00e9 que la contamination des donn\u00e9es peut signifier que les donn\u00e9es de quelqu'un d'autre se retrouvent sur votre disque, l'entreprise \"slicks\" ses supports de stockage. Cela signifie qu'elle \u00e9crase les disques, m\u00eame les plus r\u00e9cents, avec des z\u00e9ros pour s'assurer que toute donn\u00e9e apparaissant sur une copie ne peut provenir que de l'original.<\/p>\n

Une fois que les techniciens de laboratoire ont copi\u00e9 le disque, ils v\u00e9rifient s'il y a des donn\u00e9es \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer. Il s'agit d'une \u00e9tape purement exploratoire. Souvent, il n'y a pas de fichiers ou de syst\u00e8mes de fichiers intacts, seulement des donn\u00e9es brutes non structur\u00e9es. Ce n'est pas grave. Mais les probl\u00e8mes surviennent lorsqu'un disque est physiquement illisible ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9duit \u00e0 z\u00e9ro. Prenons l'exemple de mon disque SSD. Les 26 premiers pour cent du disque, soit 64 Go, avaient \u00e9t\u00e9 \u00e9cras\u00e9s par des z\u00e9ros. Il n'y avait aucun moyen de r\u00e9cup\u00e9rer ce qui n'existait plus. D'autres situations peuvent \u00e9galement rendre les disques SSD irr\u00e9cup\u00e9rables. Si le disque est crypt\u00e9 et qu'il n'y a pas de cl\u00e9, les donn\u00e9es existent mais sont ind\u00e9chiffrables. La grande majorit\u00e9 des disques SSD \u00e9tant d\u00e9sormais crypt\u00e9s, si la cl\u00e9 a \u00e9t\u00e9 perdue ou d\u00e9truite, les donn\u00e9es ont effectivement disparu.<\/p>\n

Les disques durs peuvent \u00e9galement \u00eatre irr\u00e9cup\u00e9rables, g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 la suite d'un accident catastrophique. Les disques durs ressemblent un peu \u00e0 des tourne-disques. Il y a un plateau en rotation avec une fine pellicule magn\u00e9tique, o\u00f9 les donn\u00e9es sont stock\u00e9es. Comme l'aiguille d'un tourne-disque, la t\u00eate du disque lit et \u00e9crit les donn\u00e9es en se d\u00e9pla\u00e7ant sur le plateau. Mais contrairement \u00e0 une table tournante, la t\u00eate n'est pas cens\u00e9e entrer en contact avec le plateau. Les deux ne sont s\u00e9par\u00e9s que par quelques nanom\u00e8tres, mais ils sont s\u00e9par\u00e9s. Lorsqu'ils se rencontrent et que le disque continue \u00e0 tourner, la collision peut devenir catastrophique, d\u00e9truisant compl\u00e8tement le mat\u00e9riau magn\u00e9tique au-del\u00e0 du point de r\u00e9demption.<\/p>\n

En g\u00e9n\u00e9ral, les techniciens trouvent quelque chose sur les disques, m\u00eame en cas d'incendie. Et s'ils trouvent des donn\u00e9es, il y a de fortes chances qu'ils puissent les r\u00e9cup\u00e9rer.<\/p>\n

Un syst\u00e8me d'exploitation abandonne et passe \u00e0 autre chose lorsqu'il rencontre des sections endommag\u00e9es ou illisibles d'un disque. Mac OS, par exemple, n'a pas reconnu que mon disque contenait des donn\u00e9es dans cette deuxi\u00e8me partition, alors qu'il y avait environ 190 Go de donn\u00e9es cach\u00e9es l\u00e0. Les donn\u00e9es n'apparaissaient m\u00eame pas si je d\u00e9marrais ma machine en mode disque cible. \u00c0 toutes fins utiles, ces informations \u00e9taient perdues. DriveSavers utilise un logiciel sp\u00e9cialis\u00e9 pour contourner ces dommages et restructurer les donn\u00e9es brutes en types de fichiers.<\/p>\n

Avant d'envoyer mon disque, j'ai expliqu\u00e9 quels types de fichiers j'esp\u00e9rais r\u00e9cup\u00e9rer : photos, documents, courriers \u00e9lectroniques, etc. La r\u00e9cup\u00e9ration de mes applications ne m'int\u00e9ressait pas particuli\u00e8rement. Les ing\u00e9nieurs ont donc commenc\u00e9 \u00e0 parcourir le disque \u00e0 la recherche de ces informations.<\/p>\n

Il est remarquable qu'ils aient pu r\u00e9cup\u00e9rer la quasi-totalit\u00e9 de ces donn\u00e9es vitales et irrempla\u00e7ables. M\u00eame les donn\u00e9es exif de mes photos \u00e9taient intactes. En fait, les fichiers m'ont \u00e9t\u00e9 restitu\u00e9s dans l'\u00e9tat o\u00f9 ils se trouvaient avant que mon disque ne soit effac\u00e9. C'\u00e9tait tout \u00e0 fait remarquable.<\/p>\n

Je suis reparti avec un disque dur externe crypt\u00e9 rempli de donn\u00e9es que je croyais perdues \u00e0 jamais, et une facture assez sal\u00e9e ($1 690) qui valait chaque centime.<\/p>\n

Plus d'informations ici :\u00a0http:\/\/www.wired.com\/2012\/08\/how-drivesavers-got-my-data-back\/<\/a><\/em><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Originally published by\u00a0Wired. Written by Mat Honan DriveSavers data recovery engineers working in one of its secure clean rooms. PHOTO: MAT HONAN After GETTING EPICLY HACKED and having my computer wiped remotely, I was left with the world\u2019s saddest MacBook Air. 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