{"id":84214,"date":"2026-05-20T08:44:32","date_gmt":"2026-05-20T15:44:32","guid":{"rendered":"https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/?p=84214"},"modified":"2026-06-08T11:10:29","modified_gmt":"2026-06-08T18:10:29","slug":"drivesavers-new-yorker-full-article","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/es-mx\/press-coverage\/drivesavers-new-yorker-full-article\/","title":{"rendered":"DriveSavers destacado en The New Yorker"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_section blog-header-top-padding vc_custom_1742716771897 wpex-vc-full-width-section wpex-vc-full-width-section--centered wpex-relative wpex-vc_section-has-fill wpex-vc-reset-negative-margin\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid vc_custom_1737675721786 wpex-relative no-bottom-margins\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_raw_html wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t   <style>\n        .single-post-title {\n            display: none;\n        }\n    ul.meta {\n       display:none;\n        }\n\n    <\/style>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_row wpb_row vc_inner vc_row-fluid vc_row-o-content-top vc_row-flex wpex-relative\"><div class=\"wpb_column presscoverage-radius vc_column_container vc_col-sm-6\"><div class=\"vc_column-inner vc_custom_1738287789313\"><div class=\"wpb_wrapper\"><figure class=\"vcex-image vcex-module carolinamoscosoimage\"><div class=\"vcex-image-inner wpex-relative wpex-inline-block\"><a href=\"https:\/\/www.newyorker.com\/magazine\/2026\/04\/27\/when-your-digital-life-vanishes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img width=\"2000\" height=\"1511\" src=\"https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/DS_The-New-Yorker-2.jpg\" class=\"vcex-image-img wpex-align-middle\" alt=\"DriveSavers featured on local NPR station, KQED\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/DS_The-New-Yorker-2.jpg 2000w, https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/DS_The-New-Yorker-2-300x227.jpg 300w, https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/DS_The-New-Yorker-2-1024x774.jpg 1024w, https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/DS_The-New-Yorker-2-768x580.jpg 768w, https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/DS_The-New-Yorker-2-1536x1160.jpg 1536w, https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/DS_The-New-Yorker-2-16x12.jpg 16w\" sizes=\"(max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><\/a><\/div><figcaption class=\"vcex-image-caption wpex-mt-10\">Illustration by Carolina Moscoso<\/figcaption><\/figure><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-6\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div style=\"color:#ffffff;letter-spacing:var(--wpex-tracking-tight);line-height:var(--wpex-leading-snug);\" class=\"wpb_text_column has-custom-color wpex-child-inherit-color wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p class=\"translation-block\"><em>Cuando se pierden archivos valiosos, los expertos en recuperaci\u00f3n de datos comienzan su necromancia.<\/em> Por Julian Lucas<\/p>\n<p>Julian Lucas, redactor de planta de The New Yorker, visit\u00f3 el laboratorio de DriveSavers en Novato, California, para conversar con ingenieros y directivos de la empresa sobre la evoluci\u00f3n del mundo de la recuperaci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>En el reportaje, Lucas analiza c\u00f3mo nuestros dispositivos se han convertido en b\u00f3vedas de memoria, identidad, creatividad y legado. A trav\u00e9s de historias de recuperaci\u00f3n extraordinarias \u2014desde laptops da\u00f1adas por inundaciones y ataques de ransomware hasta archivos familiares perdidos y los \u00faltimos mensajes de seres queridos\u2014 revela el lado profundamente humano de la recuperaci\u00f3n de datos y la carga emocional detr\u00e1s de cada caso.<\/p>\n<p>El resultado es un poderoso reportaje de The New Yorker que transforma la recuperaci\u00f3n de datos en una historia m\u00e1s amplia sobre la memoria, la p\u00e9rdida, la resiliencia y la naturaleza fr\u00e1gil de nuestras vidas digitales.<\/p>\n<p>Lea el art\u00edculo completo de The New Yorker a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_section vc_custom_1761159273585 wpex-vc-full-width-section wpex-vc-full-width-section--centered wpex-relative wpex-vc_section-has-fill wpex-vc-reset-negative-margin\" style=\"background-color:#ffffff!important;\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid wpex-relative no-bottom-margins\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 40px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><style>.vcex-heading.vcex_6a3085872eb78{color:#3e3d3e;font-size:35px;font-weight:400;}@media (max-width:1024px){.vcex-heading.vcex_6a3085872eb78{font-size:25px;}}@media (max-width:959px){.vcex-heading.vcex_6a3085872eb78{font-size:25px;}}@media (max-width:767px){.vcex-heading.vcex_6a3085872eb78{font-size:25px;}}@media (max-width:479px){.vcex-heading.vcex_6a3085872eb78{font-size:25px;}}<\/style><div class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-div vcex_6a3085872eb78 translation-block\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">Cuando su vida digital <strong><span style=\"color: #e31f26\">desaparece<\/span><\/strong><\/span><\/div><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid vc_custom_1776873699791 wpex-relative wpex-vc_row-has-fill no-bottom-margins wpex-vc-reset-negative-margin\" style=\"border-color:#000000!important;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 wpex-vc_col-has-fill\"><div class=\"vc_column-inner vc_custom_1760029818507\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div style=\"color:#6f737e;\" class=\"wpb_text_column has-custom-color wpex-child-inherit-color wpb_content_element vc_custom_1779291347580\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><em>Un tel\u00e9fono da\u00f1ado o una unidad corrupta puede significar la p\u00e9rdida de trabajo, evidencia, arte o los \u00faltimos rastros de quienes han fallecido. Pero en ocasiones, los expertos en recuperaci\u00f3n de datos pueden invocar archivos perdidos desde el vac\u00edo.<\/em><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid wpex-relative no-bottom-margins\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 20px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div style=\"color:#6f737e;\" class=\"wpb_text_column has-custom-color wpex-child-inherit-color wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>El hombre llevaba una semana desplomado sobre su laptop cuando su cuerpo fue descubierto. Sus tejidos en descomposici\u00f3n se hab\u00edan filtrado bajo las teclas, provocando un cortocircuito en la tarjeta madre. Fue una muerte desde m\u00e1s all\u00e1 de la tumba, la venganza de la carne y la sangre contra el silicio. Sin embargo, la muerte digital difiere, de manera crucial, de la muerte real. A veces, con suerte, puede revertirse.<\/p>\n<p>Le sucede incluso a los mejores: el agricultor que pas\u00f3 el arado sobre su smartphone, el bi\u00f3logo con el laboratorio inundado, el fot\u00f3grafo profesional cuyo perro mordi\u00f3 su tarjeta SD justo despu\u00e9s de una sesi\u00f3n importante. Perder archivos es inevitable en nuestro mundo sin papel, impulsado por los datos y mediado por dispositivos, a pesar de sus fantasiosas promesas de inmortalidad en la nube.<\/p>\n<p>Sol\u00eda considerarme una persona preparada. Poco escapa a mi red archiv\u00edstica: guardo cada tel\u00e9fono que he tenido en una caja de zapatos etiquetada, y las \u201calmas\u201d archivadas de computadoras desaparecidas hace tiempo en una PC llamada thoth, por el dios egipcio que registra el pesaje de los corazones en el viaje hacia el m\u00e1s all\u00e1. Entonces, hace seis a\u00f1os, dej\u00e9 mi iPhone en el borde del lavabo del ba\u00f1o y cay\u00f3, haci\u00e9ndose a\u00f1icos contra los azulejos.<\/p>\n<p>La pantalla, resquebrajada como una telara\u00f1a, sangraba colores y el teclado parpadeaba, como si dedos fantasmales intentaran adivinar mi c\u00f3digo de acceso. Hice una mueca ante el gasto, pero los costos intangibles surgieron m\u00e1s lentamente. Me di cuenta de que el tel\u00e9fono hab\u00eda dejado de sincronizarse con mi iCloud y, cuando lo llev\u00e9 a un taller de reparaci\u00f3n, no pudieron arreglarlo. Entre las posibles p\u00e9rdidas estaban algunos de los \u00faltimos mensajes de texto y correos de voz que hab\u00eda recibido de mi padre, quien hab\u00eda muerto de insuficiencia card\u00edaca poco antes.<\/p>\n<p>Fue \u00e9l quien me ense\u00f1\u00f3 en primer lugar a proteger mis archivos. Durante mi infancia pr\u00e1cticamente viv\u00eda en su estudio de grabaci\u00f3n en casa, un puente de nave espacial lleno de mezcladoras y monitores donde apart\u00f3 un rinc\u00f3n para mis experimentos con c\u00f3digo. M\u00fasico que hab\u00eda tocado con Miles Davis y escrito y producido para Madonna, tambi\u00e9n era un acumulador de datos y pas\u00f3 una d\u00e9cada digitalizando su extensa colecci\u00f3n de discos para un servidor musical personalizado al que llam\u00f3 soulbro.<\/p>\n<p>Mi padre me ense\u00f1\u00f3 a grabar discos, a respaldar archivos y a descargar la electricidad est\u00e1tica antes de manipular las delicadas entra\u00f1as de una computadora. Ten\u00eda un desfibrilador implantado quir\u00fargicamente y le gustaba llamarse a s\u00ed mismo un ciborg, una broma cargada de iron\u00eda, porque el dispositivo a veces fallaba y le daba descargas que pod\u00edan derribarlo. Pas\u00f3 sus \u00faltimas semanas en una U.C.I., que a m\u00ed me parec\u00eda una versi\u00f3n de pesadilla de su estudio, con monitores que transcrib\u00edan los ritmos de su propio coraz\u00f3n debilitado.<\/p>\n<p>Tom\u00f3 a\u00f1os vaciar el estudio. Hice im\u00e1genes de disco de media docena de computadoras, que posteriormente fueron desmanteladas. Luego, este oto\u00f1o, mi madre encontr\u00f3 dos discos duros que hab\u00edamos pasado por alto, que pod\u00edan ser m\u00edos o suyos. Ninguno fue reconocido cuando los conect\u00e9 a mi computadora; uno emit\u00eda un inquietante ruido de rechinido. Aun as\u00ed, no pude decidirme a deshacerme de ellos.<\/p>\n<p>Para miles de v\u00edctimas de p\u00e9rdida de datos, el \u00faltimo recurso es un servicio de recuperaci\u00f3n llamado DriveSavers. Est\u00e1 a media hora de San Francisco, cruzando el puente Golden Gate, en el pintoresco y templado suburbio de Novato. El edificio bajo y de l\u00edneas rectas domina un humedal verde frecuentado por nutrias y garzas. Al visitarlo en enero, sent\u00ed que hab\u00eda llegado al cielo de los discos duros.<\/p>\n<p>Me recibieron Sarah Farrell y Mike Cobb, dos directores de la empresa. Farrell, una mujer de aire pedag\u00f3gico, rubia y aficionada a la apicultura, supervisa el desarrollo de negocios, aunque antes fue ingeniera. \u201cEn el laboratorio, simplemente asumo que todo ha estado en el inodoro\u201d, me dijo. \u201cDurante el covid, ni siquiera puedo contarte lo que la gente derram\u00f3 sobre sus MacBooks\u201d. Cobb, quien dirige ingenier\u00eda, es un hombre afable de ojos azules vivaces, y una vez rescat\u00f3 una torre de computadora de una ardilla excavadora: \u201cSe orin\u00f3 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e sobre la fuente de poder\u201d. Las an\u00e9cdotas pintorescas se alternaban con triunfos y tragedias: un distrito escolar rescatado de una banda de ransomware, un iPad recuperado de un accidente a\u00e9reo. \u201cLos peores casos me pon\u00edan demasiado triste\u201d, dijo Farrell. \u201cTen\u00eda que decirme: \u2018S\u00edntomas, no historia\u2019, o nunca habr\u00eda podido irme a casa\u201d.<\/p>\n<p>Su trabajo se exhib\u00eda en el Museum of Bizarre Diskasters del vest\u00edbulo, una muestra de carnicer\u00eda de silicio. \u201cRecuerdo haber abierto este en la terraza\u201d, dijo Cobb sobre una antigua laptop Toshiba que hab\u00eda quedado sellada por el fuego en un incendio. \u201cEra como una ostra\u201d. Un smartphone recuperado con \u00e9xito hab\u00eda sido triturado por una m\u00e1quina quitanieves. Otro hab\u00eda sido partido en dos por un monorriel, como la asistente de un mago. La empresa compra regularmente dispositivos nuevos y los desarma por completo. \u201cEs como las quijadas de la vida\u201d, dijo Cobb. \u201cSi un auto queda totalmente destrozado, necesitas saber qu\u00e9 cortar y qu\u00e9 no cortar\u201d.<\/p>\n<p>DriveSavers recibe unas veinte mil consultas cada mes. Ha salvado datos para agencias gubernamentales, corporaciones multinacionales y m\u00e1s de una celebridad, cuyos retratos autografiados brillaban en las paredes del vest\u00edbulo. Sidney Poitier recuper\u00f3 un borrador de sus memorias gracias a los servicios de la empresa; Khlo\u00e9 Kardashian, un tel\u00e9fono que cay\u00f3 en una piscina. La p\u00e9rdida de datos se ha convertido en el gran igualador de la era digital: \u00bfqu\u00e9 otra cosa podr\u00eda reunir a figuras tan dispares como Willie Nelson, Buzz Aldrin, Gonzo el Muppet y Gerald Ford?<\/p>\n<p>Los recuerdos se remontaban a los a\u00f1os ochenta. En aquel entonces, los discos duros almacenaban tan poco y costaban tanto que, por lo general, eran m\u00e1s valiosos que los archivos que conten\u00edan; una unidad de cuarenta megabytes exhibida en el vest\u00edbulo se vend\u00eda originalmente por veinte mil d\u00f3lares. Los avances en la densidad de almacenamiento y la digitalizaci\u00f3n de todo, desde la declaraci\u00f3n de impuestos hasta la maquetaci\u00f3n de revistas, cambiaron ese c\u00e1lculo. \u201cEra como dos l\u00edneas que se cruzaban\u201d, me dijo despu\u00e9s Jay Hagan, cofundador de DriveSavers. \u201cEl costo de las unidades bajaba y el valor de los datos sub\u00eda\u201d.<\/p>\n<p>De manera apropiada, la empresa surgi\u00f3 tras la quiebra de un fabricante de discos duros, Jasmine Technologies, donde Hagan conoci\u00f3 a su cofundador, Scott Gaidano. En 1989 establecieron DriveSavers como un servicio de reparaci\u00f3n para los clientes abandonados de su antiguo empleador, y pronto se dieron cuenta de que a estos les preocupaban m\u00e1s sus archivos que su hardware. \u201cSe me ocurri\u00f3 este teorema\u201d, me dijo Steve Burgess, pionero en recuperaci\u00f3n de datos que vendi\u00f3 su propia empresa al d\u00fao. \u201cEl valor de los datos de una persona est\u00e1 inversamente correlacionado con el hecho de que los tenga o no. Cuando los tiene, en realidad no valen nada. Pero si no los tiene, valen un ojo de la cara y hasta a sus hijos\u201d.<\/p>\n<p>Recuperar datos de un iPhone o de un disco duro puede costar tres mil d\u00f3lares, y de un servidor empresarial, alcanzar cifras de seis d\u00edgitos. Aunque DriveSavers tiene una pol\u00edtica de \u201csin datos, sin cobro\u201d para la mayor\u00eda de sus clientes, algunos competidores m\u00e1s peque\u00f1os la acusan de cobrar en exceso y suelen atribuir su \u00e9xito a maniobras publicitarias llamativas. (Un rival se ha burlado de los ingenieros de DriveSavers llam\u00e1ndolos \u201cpayasos con trajes espaciales\u201d, en alusi\u00f3n al equipo de protecci\u00f3n que usan en los anuncios.) Pero Farrell insiste en que las tarifas reflejan cuidado y determinaci\u00f3n. Una vez pas\u00f3 una semana recuperando un iPad para una pareja con un hijo autista que estaba tan apegado a un simulador agr\u00edcola que no pod\u00eda tranquilizarse sin \u00e9l. \u201cTodav\u00eda me invitan a sus parrilladas\u201d, dijo. Tambi\u00e9n ha habido litigantes que han perdido sus pruebas; cient\u00edficos, sus investigaciones; y personas en duelo, las \u00faltimas palabras de sus seres queridos.<\/p>\n<p>La muerte de DriveSavers ha sido anunciada muchas veces. Se supon\u00eda que la nube acabar\u00eda con ellos; antes fueron los servicios comerciales de respaldo, las unidades de estado s\u00f3lido (SSD) y el hardware cifrado de los smartphones. Sin embargo, la gente sigue encontrando maneras de poner en riesgo sus archivos, que crecen en n\u00famero y en valor irremplazable. Nuestra fr\u00e1gil datasfera se extiende desde las criptomonedas hasta la telemedicina; ahora, con la llegada de los compa\u00f1eros virtuales, incluso es posible perder al amor de tu vida por una falla t\u00e9cnica.<\/p>\n<p>El progreso tecnol\u00f3gico puede estar aumentando nuestra exposici\u00f3n al riesgo. Los agentes de IA se han vuelto notorios por eliminaciones accidentales, mientras que la proliferaci\u00f3n de centros de datos ha disparado el costo del almacenamiento de datos. Y, pese al crecimiento exponencial de la capacidad, la vida \u00fatil promedio de un disco duro sigue siendo de poco menos de siete a\u00f1os. Considerando los cientos de zettabytes de datos que se estima existen en el mundo, es como si un mill\u00f3n de Bibliotecas de Alejandr\u00eda se salvaran de la aniquilaci\u00f3n \u00fanicamente gracias a h\u00e1msters corriendo en ruedas.<\/p>\n<p>Quiz\u00e1 por eso me result\u00f3 tan reconfortante estar entre los Diskasters, cuyos datos, al fin y al cabo, hab\u00edan sobrevivido. Hab\u00eda enviado mi tel\u00e9fono con anticipaci\u00f3n, y la visita despert\u00f3 un optimismo cauteloso sobre su destino. En una vitrina se exhib\u00eda un Mac PowerBook 100 decapitado, que hab\u00eda pasado tres d\u00edas bajo el agua; junto a \u00e9l, para enfatizar, una pira\u00f1a disecada mostraba los dientes. Todos esos dispositivos hab\u00edan escapado de las fauces del olvido. \u00bfPor qu\u00e9 el m\u00edo ser\u00eda diferente?<\/p>\n<p>La PowerBook pertenec\u00eda a una pareja de malabaristas, Tony Duncan y Jaki Reis, que casi la pierden durante un crucero por el Amazonas en marzo de 1993. Eran artistas a bordo del Ocean Princess, donde hac\u00edan malabares con espadas y antorchas despu\u00e9s de la cena. Una tarde, mientras practicaban cuando el Princess sal\u00eda de Bel\u00e9m, en el noreste de Brasil, el barco choc\u00f3 contra un naufragio hundido. Ayudaron a la tripulaci\u00f3n a evacuar la embarcaci\u00f3n y estaban a salvo en un hotel al caer la noche. Pero olvidaron recuperar su PowerBook, que conten\u00eda sus contactos, materiales promocionales y registros financieros. \u201cTodo estaba en esa computadora\u201d, me dijo Reis. \u201cNo pod\u00eda dejarla atr\u00e1s.\u201d<\/p>\n<p>Reis logr\u00f3 convencer a un miembro de la tripulaci\u00f3n para unirse a una expedici\u00f3n extraoficial de rescate. De regreso en el Princess, cuyos cubiertas inferiores hab\u00edan quedado bajo la l\u00ednea de flotaci\u00f3n, avanz\u00f3 por un pasillo con una linterna en la boca, intentando no pensar en las pira\u00f1as. Encontr\u00f3 la laptop completamente sumergida y supuso que no podr\u00eda resucitarse, pero aun as\u00ed la llev\u00f3 de vuelta. \u201cSoy fan de Apple\u201d, explic\u00f3. Cuatro servicios de reparaci\u00f3n rechazaron el caso. Luego Duncan vio un anuncio de DriveSavers: \u201cEllos estaban como: \u2018No parece muy probable, pero qu\u00e9 diablos\u2019\u201d.<\/p>\n<p>Milagrosamente, lo lograron y comenzaron a exhibir la PowerBook dentro de un acuario en la feria anual Macworld. \u201cDeber\u00edamos haber negociado dividendos\u201d, dijo Duncan.<\/p>\n<p>Muchas de estas resurrecciones tienen lugar en la \u201csala limpia\u201d de DriveSavers, un espacio similar a una sala de urgencias, equipado con ventiladores y filtros HEPA, que me record\u00f3 al lugar donde los Oompa Loompas operan la Wonkavision. Antes de entrar, camin\u00e9 sobre una alfombra adhesiva que arrancaba el polvo de mis suelas y luego me puse mascarilla, guantes y un overol blanco. La sala ten\u00eda alrededor de ochenta computadoras que, gracias al entorno controlado, pod\u00edan funcionar en traje de cumplea\u00f1os, con las placas madre desnudas montadas en las paredes. En los monitores, columnas de d\u00edgitos se desplazaban mientras se generaban im\u00e1genes de discos duros (HDD) reparados; otros esperaban en contenedores rojos y azules. Phil Reynolds, un ingeniero, me llev\u00f3 a una mesa donde un disco de cuatro terabytes yac\u00eda abierto. \u201c\u00bfLo tiene bien sujeto?\u201d, pregunt\u00f3.<\/p>\n<p>Ten\u00eda aproximadamente el tama\u00f1o de una novela de bolsillo, con discos lisos y reflectantes alojados en su interior. Los discos duros (HDD) almacenan datos en \u201cplatos\u201d que giran a gran velocidad, por lo general hechos de vidrio o aluminio. En ellos se incrustan granos microsc\u00f3picos de una aleaci\u00f3n magn\u00e9tica, cuyas polaridades son invertidas por \u201ccabezales de lectura y escritura\u201d que flotan a apenas nan\u00f3metros de la superficie. Cada a\u00f1o, los granos se vuelven m\u00e1s peque\u00f1os y los m\u00e9todos para activarlos m\u00e1s sofisticados; en marzo, Seagate, uno de los principales fabricantes de discos duros, anunci\u00f3 una unidad de cuarenta y cuatro terabytes, la mayor hasta la fecha, un hito posible gracias a una tecnolog\u00eda llamada grabaci\u00f3n magn\u00e9tica asistida por calor, que utiliza un l\u00e1ser para calentar cada grano durante un nanosegundo.<\/p>\n<p>Reynolds apunt\u00f3 una linterna hacia los platos, que reflejaban nuestros rostros enmascarados. Una sola unidad puede tener dos, cinco o incluso diez girando en paralelo, con un conjunto de cabezales desplaz\u00e1ndose entre ellos. Debido a la velocidad de rotaci\u00f3n, un solo grano de polvo puede bastar para desprender la pel\u00edcula magn\u00e9tica y destruir los datos subyacentes. Otra amenaza es la corrosi\u00f3n, generalmente por inmersi\u00f3n en l\u00edquido: los platos del disco duro de Reis y Duncan fueron limpiados con una soluci\u00f3n desionizada y luego transferidos a una unidad de reemplazo. \u201cPueden ocurrir todo tipo de cosas catastr\u00f3ficas\u201d, dijo Reynolds.<\/p>\n<p>Mi aprendizaje comenz\u00f3 con un simple desmontaje, un ejercicio t\u00edpico para los nuevos empleados. Tras una breve demostraci\u00f3n, Reynolds me entreg\u00f3 unas pinzas y un destornillador diminuto; me cost\u00f3 retirar uno de los imanes del actuador, que se adher\u00eda con tanta fuerza a su opuesto que tem\u00eda estrellarlo contra los platos. Igual de complicado fue la tarjeta de circuito impreso, o PCB, que coreograf\u00eda con precisi\u00f3n la maquinaria de la unidad. Cada una es espec\u00edfica para su modelo, explic\u00f3 Reynolds: \u201cSin este chip, jam\u00e1s volver\u00e1s a hacer funcionar esa unidad\u201d.<\/p>\n<p>Conseguir las piezas es la mitad de la batalla. Fuera de la sala limpia, habl\u00e9 con Pamela Rainger, quien administra el inventario de DriveSavers. \u201cEstos son nuestros cuerpos donantes\u201d, dijo con un gesto amplio. \u201cTodos han sido probados y est\u00e1n listos para dar su vida\u201d. Detr\u00e1s de ella, m\u00e1s de treinta mil unidades estaban almacenadas en bolsas antiest\u00e1ticas sobre estantes met\u00e1licos. No siempre basta con comprar un reemplazo; debido a una compleja cadena de suministro y al ritmo implacable de la innovaci\u00f3n, la unidad donante deber\u00eda, idealmente, haber sido fabricada en la misma planta, incluso en la misma semana, que la unidad receptora. DriveSavers cuenta con un comprador en Shenzhen para localizar modelos dif\u00edciles de conseguir. Para equipos obsoletos, recurren a eBay y a proveedores especializados; en una ocasi\u00f3n, Rainger tuvo que encontrar una coincidencia para una unidad de cuarenta a\u00f1os proveniente de una f\u00e1brica de bordado que operaba un brazo rob\u00f3tico. La categor\u00eda m\u00e1s complicada podr\u00eda ser la de art\u00edculos novedosos, como la c\u00e1mara desechable de Bob Esponja que una familia us\u00f3 para documentar sus vacaciones. \u201cEn realidad existen varias c\u00e1maras desechables de Bob Esponja\u201d, dijo. \u201cTuve que encontrar exactamente la misma\u201d.<\/p>\n<p>Los dispositivos inteligentes a\u00f1aden otra capa de complejidad. En la planta inferior de la sala limpia visit\u00e9 el Departamento de Flash F\u00edsico, donde un peque\u00f1o grupo de ingenieros trabajaba encorvado sobre cautines, microscopios y diversas herramientas de diagn\u00f3stico. Me recibi\u00f3 Matt Burger, jefe del departamento, un joven corpulento y amable, con gafas y abundante cabello casta\u00f1o, que estaba pasando una memoria USB por una m\u00e1quina de rayos X. \u201cAlguien la ten\u00eda conectada a su laptop y la dej\u00f3 caer de lado\u201d, explic\u00f3. En el monitor se ve\u00eda un rect\u00e1ngulo ligeramente doblado, cubierto de puntos y l\u00edneas, que no me pareci\u00f3 tan grave. Esper\u00e9 un pron\u00f3stico, con la esperanza de que tuviera alguna relevancia para mis propias m\u00e1quinas da\u00f1adas. Entonces detect\u00f3 una leve grieta en la diminuta zona de la unidad donde se alojaba el chip de memoria. \u201cEste ser\u00e1 un caso sin recuperaci\u00f3n\u201d, dijo.<\/p>\n<p>La memoria flash se utiliza en memorias USB, smartphones, laptops m\u00e1s recientes y SSD. Esta tecnolog\u00eda aprovecha un fen\u00f3meno conocido como \u201ct\u00fanel cu\u00e1ntico\u201d para atrapar electrones en transistores de puerta flotante, como los genios encarcelados por el rey Salom\u00f3n. Al no tener partes m\u00f3viles, los chips flash suelen considerarse m\u00e1s estables que los discos duros (HDD). Sin embargo, su dise\u00f1o tambi\u00e9n puede complicar la recuperaci\u00f3n de datos. Muchos dispositivos integran el almacenamiento flash en sus tarjetas l\u00f3gicas principales y lo vinculan criptogr\u00e1ficamente con otros componentes por motivos de seguridad, una pr\u00e1ctica popularizada por Apple. Salvarlos puede implicar trasplantar no uno, sino varios chips. Como explic\u00f3 Burger: \u201cTiene que funcionar todo como un conjunto cohesivo. Nada de trucos.\u201d La laptop del hombre fallecido, que lleg\u00f3 a\u00fan empapada de fluidos corporales, oblig\u00f3 a los ingenieros a retirar y limpiar casi cada chip de la tarjeta l\u00f3gica antes de poder resucitarla, al igual que los embalsamadores egipcios preservaban el est\u00f3mago, el h\u00edgado, los pulmones y otros \u00f3rganos para que el difunto pudiera funcionar en el m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n<p>El arte arcano que hace posible todo esto se llama \u201cmicrosoldadura\u201d: b\u00e1sicamente, soldar bajo un microscopio. Burger me sent\u00f3 para una lecci\u00f3n en una estaci\u00f3n de trabajo vac\u00eda, donde una placa de iPhone da\u00f1ada hab\u00eda sido preparada para mis manos inexpertas. Era una pieza en forma de L, del tama\u00f1o de mi pulgar y mi \u00edndice; en una de sus esquinas, un chip no m\u00e1s grande que un grano de pimienta ten\u00eda una ligera grieta. \u201c\u00bfVes c\u00f3mo est\u00e1 afectado ah\u00ed?\u201d, pregunt\u00f3 Burger mientras ajustaba el microscopio. \u201cPuedes ver el vidrio real a trav\u00e9s del recubrimiento superior.\u201d Me dio unas pinzas y guantes resistentes al calor; aunque mis manos se sent\u00edan firmes, bajo el microscopio temblaban sin control. Era como un estudiante de medicina gigante con temblor, a punto de operar a un Qui\u00e9n salido de Dr. Seuss.<\/p>\n<p>Burger me encarg\u00f3 cambiar el chip. Primero utilic\u00e9 una jeringa para aplicar flux, un antioxidante que ayuda a que la soldadura se adhiera. Luego calent\u00e9 el chip con una pistola de aire caliente hasta que la diminuta rejilla de esferas met\u00e1licas que lo conectaba a la placa se fundi\u00f3. \u201cMete las pinzas ah\u00ed\u201d, me anim\u00f3 Burger; por fin se solt\u00f3. Colocar el chip nuevo fue m\u00e1s dif\u00edcil. Al principio me cost\u00f3 aplicar con plantilla nuevas bolitas de soldadura en la parte inferior \u2014\u201cLo va a romper\u201d, advirti\u00f3 Farrell\u2014, pero logr\u00e9 terminar el procedimiento, aunque sin querer fusion\u00e9 algunas resistencias en el proceso. \u201c\u00bfEstoy despedido a estas alturas?\u201d, pregunt\u00e9. \u201cTodos practican\u201d, respondi\u00f3 Burger con diplomacia. \u201cQuiz\u00e1 todav\u00eda podr\u00edas rescatar datos.\u201d<\/p>\n<p>La etapa final de una recuperaci\u00f3n tiene lugar en el Departamento Logical, un laberinto de torres de computadora donde los ingenieros analizan las im\u00e1genes de disco recuperadas. Uno de ellos, Will DeLisi, parec\u00eda sorprendido al apartarse de una pantalla llena de d\u00edgitos: \u201cDijeron \u2018copia perfecta\u2019, pero es puro galimat\u00edas, as\u00ed de simple.\u201d Cuando los archivos han sido eliminados, corrompidos o sobrescritos, es su tarea reconstruirlos; ese d\u00eda estaba buscando fotograf\u00edas que hab\u00edan desaparecido misteriosamente. \u201cEste archivo termina a mitad de sector\u201d, explic\u00f3, y a\u00f1adi\u00f3 que probablemente la culpa era del firmware barato de la memoria USB. \u201cLos controladores simplemente vomitan encima del sistema de archivos.\u201d<\/p>\n<p>Los archivos pueden desaparecer de muchas maneras, y solo algunas son irreversibles. En muchos sistemas, eliminarlos simplemente implica quitar sus direcciones de un registro, liberando el espacio para que pueda sobrescribirse. (Esta es una de las razones por las que el F.B.I. pudo recuperar correos electr\u00f3nicos eliminados del servidor privado de Hillary Clinton.) Del mismo modo, la corrupci\u00f3n o el da\u00f1o f\u00edsico pueden destruir el encabezado de un archivo, que contiene sus metadatos identificativos, mientras que otras partes permanecen intactas. En otras palabras, hay rastros de archivos por todas partes, como fantasmas en un vasto bardo, que a veces pueden devolverse a la vida.<\/p>\n<p>La recuperaci\u00f3n de datos a nivel l\u00f3gico es la m\u00e1s accesible para quienes prefieren el \u201chazlo t\u00fa mismo\u201d. Un YouTuber llamado Babylonian, que lleva al extremo la resoluci\u00f3n de \u201cmisterios triviales\u201d, consigui\u00f3 casi siete millones de vistas con un video en el que \u201crescata\u201d el querido Pok\u00e9mon de un fan, tr\u00e1gicamente da\u00f1ado en un intento de hacer trampa en una partida guardada de Game Boy quince a\u00f1os antes. (El fan, ahora adulto, se emociona cuando finalmente se recupera el Pok\u00e9mon, un Blastoise.) Pero a mayor escala, el proceso se vuelve vertiginosamente complejo. Esto es especialmente cierto en el caso del ransomware, una forma de extorsi\u00f3n digital que consiste en cifrar archivos y amenazar con destruirlos o publicarlos.<\/p>\n<p>Las recuperaciones tras ataques de ransomware son el \u00e1rea de mayor crecimiento para DriveSavers. El d\u00eda de mi visita, los ingenieros se apresuraban a descifrar sesenta discos duros (HDD) pertenecientes a una organizaci\u00f3n de salud sin fines de lucro. El tiempo era crucial, pero los atacantes tambi\u00e9n estaban contra reloj. Los operadores de ransomware suelen contar con un tiempo limitado antes de ser detectados. La lentitud del cifrado los obliga a priorizar. Por ejemplo, pueden utilizar algoritmos dispersos que cifran cada en\u00e9simo megabyte, o eliminar respaldos sin \u201cponerlos en cero\u201d, es decir, sin sobrescribir con ceros los archivos subyacentes. Todo esto brinda una oportunidad a los especialistas en recuperaci\u00f3n. Pueden desarrollar c\u00f3digo espec\u00edfico para cada caso para reconstruir archivos a partir de respaldos parcialmente destruidos, o incluso inferir datos faltantes al identificar patrones de cifrado. Idealmente, los datos pueden recuperarse sin pagar rescate, que en el caso de grandes organizaciones puede ascender a millones.<\/p>\n<p>El fen\u00f3meno se ha disparado en los \u00faltimos a\u00f1os, con peque\u00f1as empresas y municipios especialmente en riesgo. (El pasado julio, St. Paul, Minnesota, sufri\u00f3 un ataque que requiri\u00f3 el despliegue de un equipo de ciberseguridad de la Guardia Nacional.) Un modelo de franquicia permite a hackers emprendedores licenciar malware de sindicatos criminales. \u201cLiteralmente cualquiera puede registrarse como afiliado a trav\u00e9s de la dark web\u201d, explic\u00f3 Andy Maus, quien supervisa las recuperaciones por ransomware en DriveSavers. La I.A. ha agravado la situaci\u00f3n, a\u00f1adi\u00f3: \u201cPuedes tomar a un profesional de TI relativamente poco sofisticado y, de repente, puede lanzar un ataque sofisticado\u201d. En 2023, la empresa trabaj\u00f3 en menos de cincuenta recuperaciones por ransomware; el a\u00f1o pasado, el total fue de casi trescientas.<\/p>\n<p>En ocasiones, incluso las v\u00edctimas que pagan el rescate necesitan recuperaci\u00f3n de datos, cuando los descifradores que \u201ccompran\u201d no funcionan correctamente. Sus atacantes, ansiosos por mantener su credibilidad, a veces incluso se unen a ellos en la b\u00fasqueda de una soluci\u00f3n: \u201cHe o\u00eddo que tienen un excelente servicio al cliente\u201d, dijo Farrell. Es una de las muchas razones por las que el CEO de DriveSavers, Alex Hagan \u2014quien asumi\u00f3 el cargo de su padre, Jay, en 2023\u2014 cree que su industria no va a desaparecer. \u201cLa tecnolog\u00eda seguir\u00e1 mejorando, pero mientras haya humanos involucrados, habr\u00e1 margen para el error\u201d, me coment\u00f3. \u201cLa gente seguir\u00e1 rompiendo cosas\u201d.<\/p>\n<p>Cuanto m\u00e1s confiamos a las computadoras, m\u00e1s se convierten en espejos de nuestra vulnerabilidad. Cada mes, DriveSavers recibe llamadas de personas que enfrentan la p\u00e9rdida de sus recuerdos, sus medios de vida, sus negocios o sus billeteras de criptomonedas. Durante dos d\u00e9cadas, los casos m\u00e1s desesperados fueron atendidos por Kelly Chessen, la primera \u201cconsejera de crisis de datos\u201d de la empresa, quien lleg\u00f3 al puesto desde una l\u00ednea de prevenci\u00f3n del suicidio. \u201cPara cuando la gente llegaba a nosotros, por lo general ya hab\u00eda pasado por varios niveles de soporte t\u00e9cnico\u201d, record\u00f3. \u201cSiempre estaba ese elemento de \u2018\u00a1Eres mi \u00faltima esperanza!\u2019\u201d Consolaba a especialistas de TI llorando por servidores empresariales arruinados y a emprendedores gritando entre los restos de sus tiendas incendiadas; una mujer llam\u00f3 porque su jefe le hab\u00eda disparado a su computadora, aunque, por suerte, no le dio al disco duro. Cuando la recuperaci\u00f3n fallaba, Chessen ayudaba a los clientes a procesar sus emociones \u2014y a menudo soportaba su intensidad\u2014: \u201cNo puedo decirte cu\u00e1ntas veces escuch\u00e9 el cl\u00e1sico \u2018\u00a1Pero s\u00ed recuperaron los correos de Hillary!\u2019\u201d Como no hay l\u00edmite en la duraci\u00f3n de las llamadas, la transici\u00f3n de atenci\u00f3n al cliente a terapia era casi imperceptible. \u201cLes dec\u00eda: \u2018Esto es un proceso de duelo\u2019, y se quedaban como \u2018Ah\u2019\u201d, cont\u00f3. \u201cNo es algo que esperen escuchar de una empresa tecnol\u00f3gica.\u201d<\/p>\n<p>Rara vez la p\u00e9rdida de datos es motivo de tanto duelo como tras una cat\u00e1strofe. La Junta Nacional de Seguridad en el Transporte investiga accidentes en todo Estados Unidos. Cada a\u00f1o, su divisi\u00f3n de registradores de veh\u00edculos procesa m\u00e1s de quinientas piezas de evidencia provenientes de trenes, autos, barcos y aviones siniestrados \u2014no solo cajas negras, sino tambi\u00e9n dispositivos personales. En 2013, fotograf\u00edas y un video del despegue encontrados en los tel\u00e9fonos de pasajeros fallecidos ayudaron a establecer que una avioneta en Soldotna, Alaska, se hab\u00eda estrellado debido a un equipaje mal equilibrado. Dos a\u00f1os despu\u00e9s, se recuper\u00f3 un registrador de datos de navegaci\u00f3n del naufragio del S.S. El Faro, un buque de carga que naveg\u00f3 hacia un hurac\u00e1n y se hundi\u00f3 con toda su tripulaci\u00f3n a bordo. \u201cA veces son los \u00faltimos registros, las \u00faltimas palabras, los \u00faltimos momentos de la vida de alguien\u201d, me dijo Ben Hsu, quien dirige la divisi\u00f3n. \u201cPero nuestro trabajo es t\u00e9cnico. La tarea es determinar qu\u00e9 ocurri\u00f3 y evitar que vuelva a suceder.\u201d En ocasiones, los datos extra\u00eddos de dispositivos personales se comparten con los seres queridos de las v\u00edctimas, ofreciendo una oportunidad de cierre a\u00fan m\u00e1s significativa ante la ausencia de restos f\u00edsicos.<\/p>\n<p>El a\u00f1o pasado, Jeff Wong acababa de regresar de esparcir las cenizas de su padre en Haw\u00e1i cuando un resplandor apareci\u00f3 sobre las monta\u00f1as cerca de su casa en Altadena. \u00c9l y su familia evacuaron y, a la ma\u00f1ana siguiente, despertaron con la noticia de que su hogar hab\u00eda sido consumido por el incendio Eaton. Una caja fuerte ign\u00edfuga en su oficina parec\u00eda estar intacta; unas semanas despu\u00e9s, contrat\u00f3 a especialistas para abrirla. Casi todo en su interior se hab\u00eda convertido en polvo, incluidos una docena de discos de almacenamiento con fotos familiares digitalizadas. Sin embargo, dos cajas fuertes port\u00e1tiles dentro de la principal sobrevivieron, aunque los discos que conten\u00edan se hab\u00edan derretido parcialmente. \u201cSe pod\u00edan ver los componentes con pl\u00e1stico fusionado en ellos\u201d, me cont\u00f3. \u201cPero a\u00fan ten\u00edan forma de discos, as\u00ed que conservaba algo de esperanza.\u201d Tras cinco meses, DriveSavers recuper\u00f3 el contenido de dos de ellos, con huellas del da\u00f1o todav\u00eda visibles en algunas im\u00e1genes. Sin embargo, faltaban la mayor\u00eda de las fotos de los viajes de su padre por el Pac\u00edfico despu\u00e9s de emigrar de China en la d\u00e9cada de 1940: \u201cDeb\u00edan de estar en otro disco.\u201d<\/p>\n<p>Ya sea que recuperen o no sus archivos, las personas suelen salir de la experiencia de perder datos al menos ligeramente transformadas. Kevin Bewersdorf dej\u00f3 la ciudad de Nueva York para mudarse a los Catskills en 2016. Cineasta y artista visual, anhelaba una vida m\u00e1s arraigada, que encontr\u00f3 en el pueblo rural de New Kingston. Emprendi\u00f3 una nueva carrera como contratista y trabajador independiente de tiempo completo, oficios cuya intimidad paciente foment\u00f3 un profundo amor por el lugar y su gente. \u201cCada d\u00eda ocurre algo peque\u00f1o y hermoso en las obras \u2014la manera en que brilla la luz o alguien que se acerca a saludar\u201d, dijo. Adopt\u00f3 la pr\u00e1ctica diaria de filmar esos momentos, que guardaba en una unidad de almacenamiento externa. Con el paso de los a\u00f1os, se dio cuenta de que una pel\u00edcula estaba tomando forma.<\/p>\n<p>En noviembre de 2023, Bewersdorf estaba transfiriendo material desde su sill\u00f3n azul cuando le lleg\u00f3 la inspiraci\u00f3n. Extendi\u00f3 la mano hacia un cuaderno cercano, pero su brazo enganch\u00f3 el cable que conectaba su MacBook con la unidad de almacenamiento, que cay\u00f3 al suelo. Cuando la volvi\u00f3 a conectar, la unidad ni siquiera era reconocida. Intent\u00f3 mantener la calma.<\/p>\n<p>\u201cMe enorgullece no aferrarme demasiado a las cosas\u201d, me dijo Bewersdorf. \u201c \u2018Oh, mi pel\u00edcula, iba a hacer esta pel\u00edcula incre\u00edble\u2019 \u2014 \u00bfa qui\u00e9n le importa? Est\u00e1n pasando muchas cosas en el mundo.\u201d Despu\u00e9s de intentar algunos remedios caseros que encontr\u00f3 en Google y Reddit, decidi\u00f3 seguir adelante. Sin embargo, la tristeza lo carcom\u00eda, especialmente despu\u00e9s de que un vecino mayor al que sol\u00eda filmar falleciera. Un amigo le recomend\u00f3 DriveSavers y, tras angustiarse por el precio, envi\u00f3 la unidad. Los archivos regresaron antes de Navidad y el verano pasado \u201cNew Kingston\u201d se estren\u00f3 en el Rockaway Film Festival.<\/p>\n<p>\u201cSent\u00ed una mayor reverencia por lo que estaba haciendo, y eso es parte del valor de la muerte\u201d, me dijo Bewersdorf. \u201cEs curioso, estos \u2018archivos\u2019 \u2014\u00bfqu\u00e9 son realmente? Electrones vibrando dentro de alg\u00fan contenedor. Pero si pueden morir, si podemos perderlos de la misma manera en que podemos perder la informaci\u00f3n que conforma a una persona, entonces est\u00e1n vivos.\u201d Es una verdad que se refleja incluso en el lenguaje que usamos para describir el almacenamiento de datos digital, continu\u00f3: \u201cDecimos que \u2018guardas\u2019 un archivo, como si fuera al Cielo \u2014la idea de salvaci\u00f3n est\u00e1 entretejida ah\u00ed. No s\u00e9 cu\u00e1l ser\u00eda el Infierno digital. Solo digo que el Cielo digital es donde est\u00e1n todos los archivos.\u201d<\/p>\n<p>Sin embargo, la salvaci\u00f3n nunca est\u00e1 garantizada. En el verano de 1995, Peter Sacks, entonces profesor de ingl\u00e9s en la Universidad Johns Hopkins, estaba a punto de terminar un libro en el que hab\u00eda trabajado durante los \u00faltimos siete a\u00f1os. Siempre escrib\u00eda sus borradores a mano, pero recientemente hab\u00eda adoptado la revisi\u00f3n digital, mecanografiando su manuscrito en un procesador de textos Kaypro mientras se alojaba con un amigo en Martha\u2019s Vineyard. Cuando lleg\u00f3 el momento de regresar a Baltimore, no supo qu\u00e9 hacer con sus cajas de materiales manuscritos. Demasiado educado para impon\u00e9rselas a su anfitri\u00f3n, las llev\u00f3 al vertedero y luego parti\u00f3 hacia el Aeropuerto Internacional Logan.<\/p>\n<p>\u201cHab\u00eda una sensaci\u00f3n de alivio\u201d, me dijo en su estudio. \u201cPero tampoco me di cuenta de la fragilidad del medio en el que estaba confiando.\u201d El libro estaba en dos disquetes, que coloc\u00f3 en una bandeja en el control de seguridad; al llegar a Baltimore, los insert\u00f3 en el Kaypro y descubri\u00f3 que ya no pod\u00edan leerse. A\u00fan podr\u00eda haber habido una oportunidad de recuperar los datos de no ser por un error t\u00e9cnico. \u201cHab\u00eda una opci\u00f3n para reformatear\u201d, explic\u00f3. \u201cLo borr\u00e9 todo.\u201d<\/p>\n<p>Sacks pidi\u00f3 a un amigo que buscara en el vertedero y realiz\u00f3 varias llamadas al departamento de TI de la universidad. Pero la basura ya hab\u00eda sido removida, y los especialistas le dijeron que no hab\u00eda nada que hacer. La p\u00e9rdida del libro le pareci\u00f3 extra\u00f1amente anticipada por su propio tema: el surgimiento del modernismo en el arte y la literatura en el contexto de la mecanizaci\u00f3n, y la fragmentaci\u00f3n de las nociones decimon\u00f3nicas del \u201cyo\u201d po\u00e9tico. Ahora era la subjetividad del propio Sacks la que hab\u00eda quedado hecha a\u00f1icos. \u201cEra una sensaci\u00f3n de caer y no llegar nunca al fondo\u201d, record\u00f3. \u201cEn cierto modo, todav\u00eda no lo he hecho.\u201d<\/p>\n<p>Cay\u00f3 en una depresi\u00f3n y pr\u00e1cticamente dej\u00f3 de escribir; aunque continu\u00f3 componiendo poes\u00eda y ensayos ocasionales, nunca volver\u00eda a publicar una obra de prosa de extensi\u00f3n libro. Durante una residencia en Marfa, Texas, entr\u00f3 en un periodo de \u201cmudez sin palabras\u201d, tomando fotograf\u00edas de paisajes y cubri\u00e9ndolas con l\u00edneas de corrector blanco. \u201cEstaba atravesando el duelo por la desaparici\u00f3n de algo\u201d, dijo. \u201cPero ese borrado tambi\u00e9n abr\u00eda un espacio nuevo que antes no exist\u00eda, y ese se convirti\u00f3 en el territorio hacia el que me dirig\u00ed.\u201d<\/p>\n<p>Sacks es ahora un artista muy reconocido. Las paredes de su estudio estaban cubiertas con sus pinturas vibrantes, densamente compuestas en collage. Un tr\u00edptico llamado \u201cParadiso\u201d mostraba una extensi\u00f3n blanca atravesada por cintas de color, tan superpuesta con pigmentos, textiles, fragmentos de versos y objetos encontrados que parec\u00eda casi cubierta de incrustaciones. \u201cEstoy tratando de hacer algo \u2018digital\u2019 en el sentido de los dedos\u201d, dijo, invit\u00e1ndome a tocar la obra. \u201cLos materiales son cosas que parecen haber sido usadas, rasgadas, quemadas, y que tienen una duraci\u00f3n.\u201d Y las pinturas comenzaron, en parte, como una meditaci\u00f3n sobre el borrado: una especie de reproche a un r\u00e9gimen digital que hab\u00eda abandonado la tactilidad de la escritura.<\/p>\n<p>Si todav\u00eda tuviera los disquetes borrados, probablemente los incorporar\u00eda en una obra como un memento mori, me dijo. Le pregunt\u00e9 si realmente querr\u00eda que el libro fuera recuperado, si algo as\u00ed fuera posible. \u201c\u00bfTraer de vuelta a Eur\u00eddice de verdad?\u201d, respondi\u00f3. \u201cAbsolutamente. Estoy en paz con ello, pero no tanto.\u201d<\/p>\n<p>Antes de irme de DriveSavers, me entregaron mi iPhone en una peque\u00f1a bandeja roja, como un paciente en una camilla o un cuerpo en un caj\u00f3n de la morgue. Fue declarado irrecuperable. Los ingenieros hab\u00edan logrado reanimarlo, pero no aceptaba el c\u00f3digo que les hab\u00eda proporcionado, aunque yo estaba seguro de haberlo recordado correctamente. Aun as\u00ed, me negu\u00e9 a usar la trituradora de estado s\u00f3lido de la empresa, que convierte el dispositivo en una especie de confeti de silicio; para m\u00ed, sus engranajes eran como las fauces de cocodrilo de la diosa egipcia Ammit, que devora los corazones de los condenados.<\/p>\n<p>Unas semanas despu\u00e9s, DriveSavers me llam\u00f3 acerca de los dos discos duros que hab\u00eda encontrado y que tambi\u00e9n les hab\u00eda enviado. Uno hab\u00eda sufrido un head crash fatal, pero el otro solo ten\u00eda una tarjeta controladora defectuosa y pronto volvi\u00f3 a girar. La empresa me envi\u00f3 una memoria USB con los datos, y la conect\u00e9 con nerviosa anticipaci\u00f3n: \u00bfcontendr\u00eda alguna obra inconclusa de mi padre? Tal vez encontrar\u00eda la \u00f3pera de jazz que hab\u00eda querido escribir sobre Frederick Bruce Thomas, un emigrado afroamericano del Mississippi rural que abri\u00f3 un legendario club nocturno en la Mosc\u00fa zarista.<\/p>\n<p>Por desgracia, el disco duro recuperado era el m\u00edo. Encontr\u00e9 registros de mensajer\u00eda instant\u00e1nea de la preparatoria, alternadamente vergonzosos y entra\u00f1ables, y varios proyectos de programaci\u00f3n, incluida mi versi\u00f3n en navegador del antiguo juego egipcio de mesa Senet. (Hay cosas que nunca cambian.) Pero solo hab\u00eda destellos burlones de las historias y entradas de diario que recordaba haber escrito; en lo que parec\u00eda una broma del fantasma de mi adolescencia, no pude adivinar la contrase\u00f1a de un archivo bloqueado guardado como \u201cThoughts.doc\u201d.<\/p>\n<p>\u00bfEstar\u00eda todo lo dem\u00e1s en el otro disco? \u00bfO simplemente hab\u00eda imaginado todos esos preciosos talismanes virtuales, los suyos y los m\u00edos? La cascada de decepciones me llev\u00f3 a dudar de mis propios recuerdos, como si mi cerebro fuera solo una mala copia de alg\u00fan m\u00e1ster digital perdido. Tambi\u00e9n me trajo de vuelta el recuerdo de mi primera experiencia de p\u00e9rdida de datos.<\/p>\n<p>Ten\u00eda catorce a\u00f1os cuando mi computadora fall\u00f3 tras una actualizaci\u00f3n mal hecha. Los juegos que estaba programando desaparecieron, al igual que los escenarios que hab\u00eda dise\u00f1ado para Microsoft Flight Simulator. Estaba inconsolable. Mi padre, ya en pijama, se puso su bata azul y se apresur\u00f3 al estudio para intervenir. Desarm\u00f3 la m\u00e1quina, que \u00e9l mismo hab\u00eda armado, mientras yo permanec\u00eda a su lado.<\/p>\n<p>La operaci\u00f3n de recuperaci\u00f3n se prolong\u00f3 hasta la madrugada. Cambi\u00f3 el disco a otra computadora, que utiliz\u00f3 para analizar la corrupci\u00f3n. Al final, concluy\u00f3 que los archivos hab\u00edan sido sobrescritos por Windows Vista, un sistema operativo tan lleno de fallas que lo apodaban \u201cVisaster\u201d. Me dio la noticia con una sonrisa triste y una frase de \u201cEl Rey Le\u00f3n\u201d, pronunciada por Scar: \u201cLa vida no es justa\u201d.<\/p>\n<p>Me cont\u00f3 una historia sobre su propio padre, quien se hab\u00eda ido cuando \u00e9l era joven. Estaban m\u00e1s o menos distanciados, pero se reun\u00edan de vez en cuando para fingir lo contrario. Una vez, mi abuelo anunci\u00f3 que hab\u00eda encontrado un rollo de pel\u00edcula con las \u00fanicas im\u00e1genes existentes de la infancia de mi padre. Lo invit\u00f3 a verla, quiz\u00e1 con la esperanza de reparar, a trav\u00e9s de la nostalgia, una relaci\u00f3n que nunca hab\u00eda estado completa. Pero la cinta se hab\u00eda deteriorado tanto que se desintegr\u00f3 en el proyector, junto con su ilusoria reconciliaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En aquel momento, me sent\u00ed horrorizado. Hijo de principios de los noventa, cuyas primeras, segundas y terceras veces hab\u00edan quedado meticulosamente grabadas en videoc\u00e1mara, apenas pod\u00eda imaginar una hoguera semejante de comienzos ni entender que la historia era un legado infinitamente m\u00e1s valioso que las im\u00e1genes a las que se refer\u00eda. Ahora lo sab\u00eda. Habr\u00eda sido bonito conservar los mensajes de voz, los diarios, la m\u00fasica inconclusa. Pero algunos registros revelan m\u00e1s cuando han sido puestos en cero.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 20px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div style=\"color:#6f737e;font-size:14px;\" class=\"wpb_text_column has-custom-color wpex-child-inherit-color wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><em><span style=\"font-weight: 400;\">Publicado en la edici\u00f3n impresa del 27 de abril de 2026, con el t\u00edtulo \u201cResurrection Hardware\u201d.<\/span><\/em><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_row wpb_row vc_inner vc_row-fluid wpex-relative\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 20px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><div class=\"vcex-multi-buttons wpex-flex wpex-flex-wrap wpex-items-center wpex-gap-10 wpex-justify-center\"><a href=\"https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/es-mx\/press-coverage\/drivesavers-featured-in-the-new-yorker\/\" class=\"theme-button flat outline-transparent wpex-text-center vcex-count-1\">Lee nuestro art\u00edculo complementario<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid wpex-relative no-bottom-margins\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 40px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><style>.vcex-heading.vcex_6a30858731c35{color:#3e3d3e;font-size:35px;font-weight:400;}@media (max-width:1024px){.vcex-heading.vcex_6a30858731c35{font-size:25px;}}@media (max-width:959px){.vcex-heading.vcex_6a30858731c35{font-size:25px;}}@media (max-width:767px){.vcex-heading.vcex_6a30858731c35{font-size:25px;}}@media (max-width:479px){.vcex-heading.vcex_6a30858731c35{font-size:25px;}}<\/style><div class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-div vcex_6a30858731c35 translation-block\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">El seguimiento de KQED al art\u00edculo destacado de<strong><span style=\"color: #e31f26\"> The New Yorker<\/span><\/strong><\/span><\/div><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div style=\"color:#6f737e;\" class=\"wpb_text_column has-custom-color wpex-child-inherit-color wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>KQED present\u00f3 recientemente a los expertos de DriveSavers en un p\u00f3dcast de seguimiento inspirado en el art\u00edculo de The New Yorker sobre la recuperaci\u00f3n de datos. Los especialistas de DriveSavers compartieron historias desde el laboratorio de memoria flash y explicaron c\u00f3mo los ingenieros recuperan datos de dispositivos f\u00edsicamente da\u00f1ados y realizan complejos trasplantes de chips en iPhone.<\/p>\n<p>La conversaci\u00f3n tambi\u00e9n explor\u00f3 el impacto emocional de la p\u00e9rdida de datos, compar\u00e1ndolo con el duelo y ofreciendo orientaci\u00f3n pr\u00e1ctica para afrontarlo. A lo largo del programa, oyentes del \u00c1rea de la Bah\u00eda compartieron historias personales sobre datos perdidos, recuperaciones inesperadas y los recuerdos significativos almacenados en sus dispositivos.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><style>.vcex-button.vcex_6a308587327e0{width:450px;}<\/style><div class=\"vc_custom_1779718646572 wpex-clr\"><div class=\"theme-button-wrap textcenter wpex-clr\"><a href=\"https:\/\/drivesaversdatarecovery.com\/es-mx\/press-coverage\/drivesavers-featured-in-kqed-forum-when-your-devices-fritz\/\" class=\"vcex-button theme-button align-center inline wpex-flex-shrink-0 vcex_6a308587327e0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span class=\"vcex-button-inner theme-button-inner wpex-flex wpex-flex-wrap wpex-items-center wpex-justify-center\">Escuchar el p\u00f3dcast de KQED<\/span><\/a><\/div><\/div> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A powerful New Yorker feature that turns data recovery into a story about memory, loss, resilience, and the increasingly fragile nature of our digital lives.<\/p>","protected":false},"author":30,"featured_media":83874,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[11461],"post_series":[],"class_list":["post-84214","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-press-coverage","tag-press-coverage","entry","has-media"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v27.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>DriveSavers Featured in The New Yorker Blog<\/title>\n<meta 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